創(chuàng)新的類型、過程、模式

　　第3章

　　1. 掌握創(chuàng)新的內(nèi)涵與本質(zhì)。

　　2. 理解創(chuàng)新的不同類型。

　　3. 熟悉創(chuàng)新的微觀過程。

　　4. 掌握創(chuàng)新的主要模式。

　　3.1 創(chuàng)新的概念

　　推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)必須正確地理解與把握其概念及本質(zhì)，這是有效提升創(chuàng)新能力的前提和關(guān)鍵。一般說來，可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)兩個(gè)角度加以解釋創(chuàng)新的含義。

　　3.1.1 創(chuàng)新概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋

　　創(chuàng)新這一概念是美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特首先系統(tǒng)地定義的，他在其著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出，創(chuàng)新是指企業(yè)家對(duì)于生產(chǎn)要素“進(jìn)行新的組合”，從而獲得超額利潤(rùn)的過程。熊彼特將其所指的創(chuàng)新組合概括為以下五種形式1：①引入新的產(chǎn)品或提供產(chǎn)品的新質(zhì)量；②采用新的生產(chǎn)方法、新的工藝過程；③開辟新的市場(chǎng)；④開拓并利用新的原材料或半制成品新的供給來源；⑤采用新的組織方法。熊彼特創(chuàng)立創(chuàng)新理論的主要目的在于對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)周期的內(nèi)在機(jī)理提供一種全新的解釋，利用創(chuàng)新理論分析資本主義經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)“繁榮—衰退—蕭條—復(fù)蘇”四階段循環(huán)的原因，說明了不同程度的創(chuàng)新，會(huì)導(dǎo)引長(zhǎng)短不等的三種經(jīng)濟(jì)周期，并確認(rèn)創(chuàng)新能夠引發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。熊彼特等人對(duì)創(chuàng)新的定義，突出之處是強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)要素的有效組合，即創(chuàng)新應(yīng)是信息、人才、物質(zhì)材料與企業(yè)家才能等經(jīng)濟(jì)要素的有機(jī)配合，形成獨(dú)特的協(xié)同效用。

　　熊彼特所描繪的五種創(chuàng)新組合，大致可歸納為三大類：一是技術(shù)創(chuàng)新，包括新產(chǎn)品的開發(fā)，老產(chǎn)品的改造，新生產(chǎn)方式的采用，新供給來源的獲得，以及新原材料的利用；二是市場(chǎng)創(chuàng)新，包括擴(kuò)大原有市場(chǎng)的份額及開拓新的市場(chǎng)；三是組織創(chuàng)新，包括變革原有組織形式及建立新的經(jīng)營(yíng)組織。熊彼特謝世之后，他的主要追隨者從不同的角度與層次，對(duì)創(chuàng)新理論進(jìn)行了分解研究，并發(fā)展出兩個(gè)獨(dú)立的分支：一是技術(shù)創(chuàng)新理論，主要以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新為研究對(duì)象；二是組織創(chuàng)新理論，主要以組織變革和組織形成研究對(duì)象。本書所介紹的創(chuàng)新思想是基于技術(shù)創(chuàng)新理論的分析和綜合。

　　3.1.2 創(chuàng)新概念的管理學(xué)解釋

　　從企業(yè)管理的角度，組織創(chuàng)新作為技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，因此技術(shù)創(chuàng)新能力的提升是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新的管理學(xué)解釋強(qiáng)調(diào)了“過程”與“產(chǎn)出”（將設(shè)想做到市場(chǎng)），是指從新思想產(chǎn)生，到研究、發(fā)展、試制、生產(chǎn)制造直至首次商業(yè)化的全過程，是發(fā)明、發(fā)展和商業(yè)化的聚合，在這一復(fù)雜過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的短缺，都不能形成*終的市場(chǎng)價(jià)值（如圖3-1所示），任何一個(gè)環(huán)節(jié)的低效連接，都會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新的滯后。

　　圖3-1 創(chuàng)新的管理學(xué)解釋

　　3.1.3 創(chuàng)新與創(chuàng)造的區(qū)別

　　創(chuàng)新與創(chuàng)造密切相關(guān)，在某些情況下，互相包容，互相替用，二者又有區(qū)別。美國創(chuàng)造學(xué)家帕內(nèi)斯指出：“創(chuàng)造行為就是產(chǎn)生具有獨(dú)特性和價(jià)值性成果的行為。這種成果對(duì)小群體，一個(gè)組織，整個(gè)社會(huì)乃至一個(gè)人都具有獨(dú)特性，價(jià)值性�！睋�(jù)此可以推斷，創(chuàng)造的本質(zhì)內(nèi)涵是：主體為了達(dá)到一定的目的，遵循人的創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)律，發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨(dú)特，具有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品活動(dòng)�！靶路f獨(dú)特”則是創(chuàng)造的本質(zhì)性內(nèi)涵，表明了創(chuàng)造的“首創(chuàng)性”“獨(dú)特性”。人人都有創(chuàng)造力，創(chuàng)造力是一種潛能，人的創(chuàng)造潛能表現(xiàn)在某一個(gè)領(lǐng)域方面，要求具備領(lǐng)域內(nèi)或相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和自身在這個(gè)領(lǐng)域的“先天”潛能得到開發(fā)、啟動(dòng)、激活，這需要主體在創(chuàng)新實(shí)踐過程中把這種創(chuàng)造潛能開發(fā)出來，在某一個(gè)領(lǐng)域方面雖然沒有這個(gè)方面的“先天”條件，但是只要經(jīng)過創(chuàng)新實(shí)踐去培養(yǎng)、開發(fā)主體的創(chuàng)新思維，也同樣能夠創(chuàng)造出某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的新成果。

　　而創(chuàng)新的基本特征也具有“獨(dú)創(chuàng)性”，這一點(diǎn)創(chuàng)新和創(chuàng)造是相似的。但是創(chuàng)新的標(biāo)志是技術(shù)進(jìn)步，而創(chuàng)造的標(biāo)志是專利和首創(chuàng)權(quán)；創(chuàng)新還具有價(jià)值性，即創(chuàng)新符合社會(huì)意義和社會(huì)價(jià)值；同時(shí)還具有實(shí)踐性，創(chuàng)新是一個(gè)實(shí)踐過程，在實(shí)踐基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)主體客體化和客體主體化的統(tǒng)一；此外創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)商業(yè)化的首次運(yùn)用，創(chuàng)新過程是主體創(chuàng)新個(gè)性因素和創(chuàng)新社會(huì)因素的內(nèi)外整合過程，創(chuàng)新成果是創(chuàng)新主體對(duì)創(chuàng)新能力各個(gè)構(gòu)成要素實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合的結(jié)果。

　　???由于我們已熟知了其他諸如研究、發(fā)明、技術(shù)改造等概念，它們與技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)區(qū)別如何？表3-1介紹了技術(shù)創(chuàng)新與其他技術(shù)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究等概念的區(qū)別。

　　從表3-1的比較分析中，可以看出，技術(shù)變革、技術(shù)進(jìn)步等概念往往是綜合性的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，在實(shí)際中操作性不強(qiáng)。而技術(shù)發(fā)明、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造等概念與技術(shù)創(chuàng)新的*大區(qū)別就在于市場(chǎng)化工作，因此，這些概念不能很好地解決先進(jìn)的思想（如科學(xué)理論）如何獲得商業(yè)利潤(rùn)這一重大問題，以技術(shù)創(chuàng)新概念來逐步取代原有的技術(shù)經(jīng)濟(jì)概念，

　　表3-1 技術(shù)創(chuàng)新與其他概念的區(qū)別

　　概念名稱

　　簡(jiǎn) 要 定 義

　　與技術(shù)創(chuàng)新的顯著區(qū)別

　　發(fā)明

　　*次提出新概念、新思想、新原理

　　缺少大量生產(chǎn)與市場(chǎng)化的活動(dòng)

　　基礎(chǔ)研究

　　認(rèn)識(shí)世界，為推動(dòng)科技進(jìn)步而進(jìn)行的探索性活動(dòng)，沒有特定的商業(yè)目的

　　缺乏深入的試制、生產(chǎn)與市場(chǎng)化活動(dòng)

　　應(yīng)用研究

　　為增加科技知識(shí)并為某一特定實(shí)際目標(biāo)而進(jìn)行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動(dòng)

　　與生產(chǎn)和市場(chǎng)化聯(lián)系不足

　　發(fā)展

　　運(yùn)用基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究的知識(shí)來開發(fā)新材料、新產(chǎn)品、新裝置

　　仍未考慮市場(chǎng)化的工作

　　技術(shù)引進(jìn)

　　引進(jìn)新設(shè)備、人才，提高生產(chǎn)與市場(chǎng)能力

　　能否進(jìn)入市場(chǎng)不能保證

　　技術(shù)改造

　　主要是對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)或部分地更新

　　可以完善生產(chǎn)能力，但能否市場(chǎng)化尚不得知

　　技術(shù)變革

　　嚴(yán)格意義上是從發(fā)明到技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)擴(kuò)散的全過程

　　比技術(shù)創(chuàng)新的過程更長(zhǎng)，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，現(xiàn)實(shí)中操作較難

　　技術(shù)進(jìn)步

　　若干年內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新的累積與綜合性過程

　　對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的后期總結(jié)

　　資料來源：陳勁：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新透析［M］. 北京：科學(xué)出版社，2001.

　　強(qiáng)調(diào)了科技與經(jīng)濟(jì)、科技與市場(chǎng)的緊密結(jié)合，這是解決科技與經(jīng)濟(jì)脫離的重要理論突破。

　　需要指出的是，上述這些概念在技術(shù)創(chuàng)新過程中也有重要的作用，如：

　　* 基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究是產(chǎn)生高質(zhì)量設(shè)想與產(chǎn)品、工藝設(shè)計(jì)的主要源泉之一，特別是開展重大的、突破型的創(chuàng)新，科學(xué)研究的作用是不可或缺的；

　　* 技術(shù)引進(jìn)可以帶來新的技術(shù)、設(shè)備或工藝，可以顯著地提高企業(yè)創(chuàng)新水平；

　　* 技術(shù)改造主要作用是提高生產(chǎn)能力，為技術(shù)創(chuàng)新提供規(guī)模生產(chǎn)的能力。

　　3.2 創(chuàng)新的類型

　　從本質(zhì)上說，創(chuàng)新是一種變革，在創(chuàng)新過程中聚焦于技術(shù)方面的變革是永恒的主題，因此有必要了解創(chuàng)新的多種類型和相關(guān)特點(diǎn)。

　　3.2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新

　　產(chǎn)品創(chuàng)新就是指提出一種能夠滿足顧客需要或解決顧客問題的新產(chǎn)品。例如，蘋果公司推出的iPhone手機(jī)、海爾推出的“環(huán)保雙動(dòng)力”洗衣機(jī)（“不用洗衣粉的洗衣機(jī)”）、華為推出的帶指紋識(shí)別功能的Mate8智能手機(jī)等，都是產(chǎn)品創(chuàng)新的例子。

　　???3M公司是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國企業(yè)，著名的《財(cái)富》雜志每年都出版一份美國企業(yè)排行榜，其中有10年3M公司均名列前10名。但3M公司為世人矚目并不僅僅因?yàn)樗�的�?guī)模，和GE、IBM等美國大公司相比，其不足200億美元的銷售額不會(huì)給人留下多深的印象，3M公司*吸引人之處是它在創(chuàng)新方面的非凡成就。3M公司以其為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境而著稱，視革新為其成長(zhǎng)的方式，視新產(chǎn)品為生命。在過去的100多年間，3M為至少30多個(gè)技術(shù)平臺(tái)開發(fā)出6萬多種各類高品質(zhì)產(chǎn)品，涉及工業(yè)、化工、電子、醫(yī)療、文教辦公等十幾個(gè)領(lǐng)域。目前，3M公司每年都有數(shù)以千計(jì)的新產(chǎn)品問世。據(jù)測(cè)算，在現(xiàn)代社會(huì)中，世界上有50％的人每天直接或間接地接觸3M產(chǎn)品。公司的目標(biāo)是：每年銷售量的30％從前4年研制的產(chǎn)品中取得。它那傳奇般的注重創(chuàng)新的精神已使3M公司連續(xù)多年成為*受人羨慕的企業(yè)之一。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新又可分為元器件創(chuàng)新（Component Innovation）、架構(gòu)創(chuàng)新（Architecture Innovation）和復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)（Complex Products and Systems，CoPS）創(chuàng)新三類。

　　1）元器件創(chuàng)新

　　大部分產(chǎn)品和工藝是分級(jí)嵌套的系統(tǒng)，也就是說，不管用怎樣的分析單位，該產(chǎn)品都是由一個(gè)元器件構(gòu)成的系統(tǒng)，并且每一級(jí)元器件都是一個(gè)由次一級(jí)元器件組成的系統(tǒng)，直到某一級(jí)上的元器件是不可再分的基本元件為止。舉例來說，自行車是一個(gè)由車架、車輪、輪胎、車座和剎車閘等元器件組成的系統(tǒng)。這些元器件里每一個(gè)也都是一個(gè)元器件系統(tǒng)，例如，車座可以看作是由包括金屬和塑料框架、填料，以及尼龍封皮等元器件組成的系統(tǒng)。

　　以下創(chuàng)新可能導(dǎo)致個(gè)別元器件的變化，也可能導(dǎo)致元器件運(yùn)轉(zhuǎn)所處的整個(gè)結(jié)構(gòu)的變化，或者兩者都發(fā)生變化。如果創(chuàng)新導(dǎo)致一個(gè)或多個(gè)元器件發(fā)生變化，但是并不嚴(yán)重影響整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，這樣的創(chuàng)新稱為元器件創(chuàng)新。例如，一項(xiàng)自行車車座技術(shù)的創(chuàng)新（如添加灌有凝膠的材料從而增強(qiáng)減震效果）并不需要對(duì)自行車的其余結(jié)構(gòu)作任何改變。

　　2）構(gòu)架創(chuàng)新

　　與此相反，如果創(chuàng)新導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或者組件之間作用方式的變化，就稱為構(gòu)架創(chuàng)新。一項(xiàng)嚴(yán)格的構(gòu)架創(chuàng)新可能改變了系統(tǒng)中組件互連的方式，卻并不改變這些組件本身。但是，大部分構(gòu)架創(chuàng)新不僅僅改變組件的互連方式，還改變組件本身，從整個(gè)設(shè)計(jì)上改變了系統(tǒng)。構(gòu)架創(chuàng)新條對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者和技術(shù)用戶產(chǎn)生深遠(yuǎn)和復(fù)雜的影響。

　　舉例來說，從功能手機(jī)到智能手機(jī)的轉(zhuǎn)變是一種構(gòu)架創(chuàng)新，這項(xiàng)創(chuàng)新要求許多手機(jī)組件的變化（并使這些變化可行），包括人們使用手機(jī)的方式都發(fā)生了改變。

　　要發(fā)起或者采用一件元器件創(chuàng)新只要求一個(gè)企業(yè)具備該元器件的專業(yè)知識(shí)就行了。然而，發(fā)起或者采用一個(gè)構(gòu)架創(chuàng)新要求企業(yè)掌握元器件間如何連接并整合起來組成整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)知識(shí)。企業(yè)必須了解各種元器件的特性如果相互作用，以及一些系統(tǒng)特性的改變會(huì)觸發(fā)整個(gè)系統(tǒng)或者個(gè)別元器件的許多其他結(jié)構(gòu)特性的變化。

　　3）復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新

　　復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)（Complex Product Systems，CoPS）創(chuàng)新是由美國軍事開發(fā)系統(tǒng)中大型技術(shù)系統(tǒng)（Large Technical Systems）演化而來的（Hobday，1998），即使在西方，復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)也是一個(gè)較新的概念，到20世紀(jì)90年代末期才出現(xiàn)了比較清晰簡(jiǎn)單的定義（陳勁等，2004）。

　　復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)指的是研發(fā)開發(fā)投入大、技術(shù)含量高、單件或小批量定制生產(chǎn)的大型產(chǎn)品、系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施（Hobday 1998；Hansen and Rush,1998）。它包括了大型電信通信系統(tǒng)、大型計(jì)算機(jī)、航空航天系統(tǒng)、智能大廈、電力網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)、大型船只、高速列車、半導(dǎo)體生產(chǎn)線、信息系統(tǒng)等（如表3-2所示），與現(xiàn)代工業(yè)休戚相關(guān)。它們雖然生產(chǎn)產(chǎn)量小，但由于其規(guī)模大、單價(jià)高，所以整個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值占GDP的份額比較高，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。

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