所謂“盈利模式”，或“賺錢模式”，即企業(yè)是怎么賺錢的。例如，就個人來說，可以選擇打工掙錢，打一天工掙一天的錢；也可以去開個小店賺錢；還可以炒股賺錢；更有能量的，還可以研發(fā)、生產(chǎn)高科技產(chǎn)品賺錢，如此不等，賺錢方式多多，盈利模式千千萬萬，總之一句話，就是如何賺到錢！

　　那么，城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)是怎樣賺錢的呢？它是將價格相對較低的燃氣“批發(fā)”買來，再經(jīng)過一定的工藝程序——配氣和送氣，將燃氣價格提高到一定程度“零售”出去，燃氣前后的價格差異，再扣除“工藝程序”等成本后，就形成了企業(yè)的盈利。這就是城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的盈利模式或賺錢模式。這種盈利模式與商品貿易企業(yè)的盈利模式十分類似。知道了城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的盈利模式，為了盈利更多，燃氣企業(yè)的經(jīng)營管理者總是力圖使燃氣進價最低，售價最高，中間消耗最少。這就形成了城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)除了社會責任后的“核心價值觀”！也是城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)貫穿始終的經(jīng)營哲學。

　　了解了企業(yè)的盈利模式，明白了企業(yè)的核心價值觀，理所當然地，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營管理活動都必須圍繞盈利模式，圍繞核心價值觀而展開，具體工作中以此作為基本標準來審視、判斷企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的是非曲直。例如，在這個盈利模式所揭示的核心價值觀的指導和要求下，就可以促進企業(yè)及其各個方面必須重視對公眾、對政府關系的處理，使之達到最佳、最有效率和最有效益，而可以把燃氣技術創(chuàng)新、技術研發(fā)放在自己應該有的適當位置上，沒有必要投入過多去搞燃氣技術研發(fā)（至少中小城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)是這樣）。因此，如果將此上升到經(jīng)營管理高度，企業(yè)的盈利模式就決定了我們經(jīng)營管理的理念，我們的一切經(jīng)營管理都必須在盈利模式的支配下進行，而不能脫離盈利模式去談經(jīng)營和管理。

　　所謂“組織架構”，或“組織機構”，是指企業(yè)的組織機構設置、人員配置及其制度等方面的內容。組織架構是看得見、模得著的東西，它的主要作用是為企業(yè)各項業(yè)務推進提供組織力。所謂的“組織力”，就是組織的推動力。一個人不是組織，二人或二人以上的集合才是組織。組織的組織力是單個人所無法比擬的。因為在人類征服自然和改造自然復雜的社會經(jīng)濟活動中，大量的活動需要多個人合作才能進行，這就產(chǎn)生了對組織的需求，產(chǎn)生了組織。企業(yè)的組織架構，為企業(yè)提供了一個企業(yè)內部產(chǎn)生組織力的生發(fā)框架，并被企業(yè)外部認識的直觀“形體”。要知道一個組織的規(guī)模，內部的分工協(xié)作、制約關系，以及由此產(chǎn)生的運營機制、管理特點等，對企業(yè)的組織架構稍加分析，就能基本得出結論。本書中，對“組織架構”這一分析工具的運用，許多章節(jié)中都有述及，這并不是多余，而是有利于正確認識、快速理解各相關系統(tǒng)及其業(yè)務運行機理的“鑰匙”。組織架構雖然可以被看作外在的，但它所支配的內容卻是企業(yè)管理最本質的東西。作為前言，在此也特別提醒讀者，不要忽視對企業(yè)組織架構的認識，否則將難以全面理解和正確把握城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的管理活動及其管理特點、管理規(guī)律。

　　本書分十章，比較全面地闡述了我國現(xiàn)階段的城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理內容，但實際上還遠遠不止這些，實踐總是比書本、比理論豐富得多，復雜得多。但愿讀者通過對本書的閱讀，大體清楚我國城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)是什么，管理者是如何進行經(jīng)營管理的，為廣大讀者提供一個有關城鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營管理的入門讀本，也為有志研究城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的研究人員，為有志從事城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的相關人員提供一本基礎參考書。