微反應是什么?它側重的是:知道該去看些什么?聽些什么?具有好奇心及耐心去收集重要的信息;并且從一個人的外貌、肢體語言、聲音和行為上歸納出他的模式。
在《微反應讀心術》中,作者把那令人嘆為觀止的技巧活用在日常生活中,為我們解釋哪些視覺及聽覺線索借此可以有效無誤地預測出職場、感情關系以及家庭中的種種行為模式。
它可以讓你學會如何鍛煉自己的直覺并避開那些會導致錯誤決策的陷阱。更重要的是,《微反應讀心術》將教你如何解讀老板、同事、朋友或競爭對手的身體語言,幫你識人、觀相、查心,讓你一邊窺伺別人的舉動,一邊隱藏自己的意圖,在社交和商場的交際應酬里左右逢源,最終實現(xiàn)人生的幸福與成功。
見“微”知著,瞬間讀懂別人心,終生享用好人脈!
一個以心理學為基礎的、非常了得的系統(tǒng)——在任何時候,你都可以利用它對一個人的是非題感受作出快速準確的判斷!
郭志亮,電視節(jié)目嘉賓主持,知名培訓師,暢銷書作家。投身研究人際互動已有二十余載。長期為跨國公司和國際組織提供溝通技巧培訓。曾幫助上百萬人改善談話效果和獲得有效的交流技巧--幫助他們?nèi)ソY識陌生人,和他們成為朋友,甚至發(fā)展成知己。
第一章 打破凍結反應,求職面試輕松過關
最明顯的凍結反應--手、腳、面容的僵化
1.雙手不由自主地呈拘謹狀態(tài)
2.把雙腿約束成一種不能亂動的狀態(tài)
3.面容僵化
最隱晦的凍結反應
1.屏住呼吸或者減弱呼吸
2.面部表情失去原有的平衡狀態(tài)
3.破冰而出--擊破晦澀的凍結反應
面試時,藏起這些錯誤的凍結反應
1.挖掘凍結反應的根源--面試恐懼癥
2.欲蓋彌彰,動作太夸張只會讓人煩
3.過于自我的肢體語言,只會出賣你的緊張
4.手上的小動作透露出你的尷尬
第二章 迎接“戰(zhàn)斗反應”,學習職場明暗戰(zhàn)的技巧
如何知道對方是否進入了“戰(zhàn)斗反應
1.憤怒--最能表達一個人的內(nèi)心進入戰(zhàn)備狀態(tài)的情緒
2.防御--通過對方的“防備機制”逆推出對方是否已經(jīng)進入了“戰(zhàn)斗反應”
真正的敵人不是與你談話的對象,是“戰(zhàn)斗反應”本身
1.如果你不是第一個挑起事端的人,按照這幾點來做
2.運用戰(zhàn)斗的技巧.為自己爭取利益
3.避開上司“模棱兩可”的雷區(qū),以他們習慣的方式消滅“暗戰(zhàn)
如何減輕“戰(zhàn)斗反應”帶來的壓力
1.預先想到可能出現(xiàn)的麻煩--做個意外的預案
2.“臨戰(zhàn)狀態(tài)”不是壓力,而是契機
3.做好自我保護--減輕“戰(zhàn)斗壓力”的最好辦法
第三章 利用愛恨反應,編織人際關系網(wǎng)
愛恨微職場--親和疏的距離
1.是刺猬,還是無尾熊--教你觀察職場的距離微反應
2.5CM-看你們是愛的平行線還是恨的曲線?
愛反應明暗示--你對我很重要
1.蝴蝶效應--愛反應激發(fā)的連鎖效應
2.“關系高手”如何拒絕恨反應
3.控制你的憤怒情緒--恨反應最易傷人害己
……
第四章 讀懂逃離反應,成為談判桌上高手
第五章 藏起安慰反應,不做職場可憐蟲
第六章 將領地反應運用到團隊合作中
第七章 讓仰視反應為你升職加薪
第八章 理智地用勝敗反應對待得失
當一個人突然將腳趾轉向內(nèi)側或兩只腳互鎖時,他傳遞的信號是,他感覺到了不安全、焦慮或威脅。我發(fā)現(xiàn),在審訊犯罪嫌疑人時,他們中的很多人會互鎖雙腳或腳踝,這表示他們壓力很大。但是,很多人,尤其是穿裙子的女性,都喜歡選用這樣的坐姿,不過,當這種鎖住腳踝的行為持續(xù)得過長時,我們就應該懷疑了,尤其是當男性做出這樣的動作時,我們更應該特別注意。
腳踝互鎖也是大腦的邊緣系統(tǒng)遇到威脅時的一種反應。還有一種現(xiàn)象值得注意,在接受審訊的過程中,說謊的人的腳會長時間保持不動,就像被凍住了一樣,或者,他們會將雙腳緊鎖來限制其動作。有研究發(fā)現(xiàn),人們說謊時會故意限制他們的手臂和腿部動作。說到這里,想提醒你一下,活動過少本身并不能說明什么,它是自制和警覺的一種表現(xiàn)。說謊者通常都會使用這種方法來緩解他們的不安。
有些人還將這樣的行為延伸一步,將腳纏在椅子腿上。這種限制(凍結)行為同樣說明這個人遇到了麻煩。
為什么腿和腳能夠如此精確地反映我們的情緒呢?幾百萬年前,當人類還不會說話的時候,人類的腿和腳就已經(jīng)能快速應對周圍的威脅,這種反應甚至無須理性的思考。我們的邊緣大腦可以確定腿和腳能夠在需要時做出相應的反應:停下來、逃走或踢向敵人。這種生存機制是從我們祖先那里繼承而來的,非常適合我們,所以至今仍在沿用。事實上,這些古老的反應在我們的身體里已經(jīng)根深蒂固,即使是現(xiàn)在,當我們遇到危險的事情或不能認同的事情時,我們的腿和腳依然會做出史前時代的那種反應。即,先凍結,然后想辦法逃開,最后,如果沒有其他選擇,只能進入備戰(zhàn)狀態(tài)。
盡管我們用衣服和鞋子遮住了腿和腳,但它們依然是最早做出反應的身體部位,不僅是面對威脅和壓力時,還包括面對各種情緒時。我們的腿和腳的確在傳遞著我們的感覺、思想和感情。我們今天的跳舞和跳躍動作實際上是對幾百萬年前人們打獵成功后的慶祝儀式的一種延伸。不管是原始部落武士原地起跳的戰(zhàn)舞(比誰跳得高),還是一對對情侶熱情洋溢的舞蹈,腿和腳傳達給我們的始終是一種幸福感,這一點全世界都是一樣的。在球類運動中,我們甚至會一起有節(jié)奏地跺腳,好讓我們的團隊知道我們在全力為他們加油。
日常生活中還有很多證據(jù)證明這種“腳感”存在。例如,我們可以通過觀察孩子們的腳部動作來驗證他們的誠實度。假設一個孩子正坐著吃飯,這時要注意觀察,當她一心想著要出去玩時,她的腳是如何擺動的,雙腳是如何迫不及待地要著地的,盡管這個孩子可能還沒吃完飯。父母可能會要求孩子保持原位不動,這時孩子的腳會慢慢遠離桌子。她的身體可能會被父母按住,但是她的腿和腳會不停扭動,并使盡力氣伸向房門一側,這準確地反映出了她想要去的地方。這就是一種意圖線索。
呼吸、手和腳的凍結,是天然而本能的自我保護反應,用于判斷被測試人身處窘境是比較可靠的。一般情況下,面部的反應要克制很多,也就是摻雜了很多主觀控制的表現(xiàn),比如勉強的笑或者慚愧的笑。
但如果負面刺激壓力過大,凍結反應也會呈現(xiàn)在臉上,讓被測試人失去禮儀和修養(yǎng)的矜持,表現(xiàn)為面部肌肉僵化,表情僵硬,缺少變化。在這個過程中,即使是最靈活的眼睛也會表現(xiàn)得滯澀,雖然因為需要繼續(xù)觀察和接收信息,還會輕微運動,但總體上是盯著負面刺激源,尋找后續(xù)的解決方案。
……