本書分為行政公關篇、經(jīng)營篇、生產(chǎn)篇、貨物運輸篇和貿易結算篇五大部分, 下設16章, 51個單元, 完整而細致地為讀者介紹了商務貿易的全過程。
行政公關篇
會見
約見客戶
更改約會
取消約會
登門拜訪
你知道嗎:美國人的禁忌
自我考察
介紹
介紹相識
產(chǎn)品介紹
公司介紹
你知道嗎:給雙方做介紹時的注意事項
自我考察
接待
行政公關篇
會見
約見客戶
更改約會
取消約會
登門拜訪
你知道嗎:美國人的禁忌
自我考察
介紹
介紹相識
產(chǎn)品介紹
公司介紹
你知道嗎:給雙方做介紹時的注意事項
自我考察
接待
參觀工廠
邀請赴宴
參加宴會
贈送禮物
你知道嗎:英美國家的宴客習慣
自我考察
經(jīng)營篇
進出口業(yè)務
進口貿易
出口貿易
你知道嗎:企業(yè)的供銷渠道
自我考察
貿易方式
加工貿易
補償貿易
寄售貿易
易貨貿易
合資企業(yè)
代理業(yè)務
代理傭金
你知道嗎:使用代理銷售時委托人就注意
自我考察
談判
建立業(yè)務關系
價格討論
質量要求
達成共識
你知道嗎:談判小技巧
自我考察
保險
保險類別
保險費率
保險賠償
你知道嗎:何謂“保險費”
自我考察
合同
起草合同
審核合同
簽訂合同
你知道嗎:合同和協(xié)議的區(qū)別
自我考察
生產(chǎn)篇
訂單
確認訂單
生產(chǎn)計劃
……
貨物運輸篇
貿易結算篇
附錄一 自我考察答案
附錄二 英語常用貿易術語