本書(shū)系統(tǒng)講述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用工具、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)站點(diǎn)建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息管理、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、E-mail營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧客服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)。本書(shū)每個(gè)項(xiàng)目設(shè)有不同的任務(wù)，每個(gè)任務(wù)采用情景導(dǎo)入、情景分析、知識(shí)鏈接、任務(wù)實(shí)施和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的結(jié)構(gòu)，并采用勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心研究開(kāi)發(fā)的“OTPAE五步訓(xùn)練法”（目標(biāo)Object、任務(wù)Task、準(zhǔn)備Prepare、行動(dòng)Action、評(píng)估Evaluate）進(jìn)行編寫(xiě)，具有很強(qiáng)的操作性，不僅能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握，并且每個(gè)任務(wù)后都附有習(xí)題供學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和鞏固訓(xùn)練。
在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天，中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，一方面越來(lái)越多的個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息與幫助，另一方面，網(wǎng)絡(luò)的信息建設(shè)成本較建立傳統(tǒng)渠道低廉。
因此，企業(yè)及個(gè)人都意識(shí)到在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息宣傳的重要性，網(wǎng)絡(luò)媒體推廣正在慢慢取代傳統(tǒng)媒體推廣。
網(wǎng)絡(luò)推廣狹義上講的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采取各種手段方式進(jìn)行的一種宣傳推廣活動(dòng)。同傳統(tǒng)廣告相同，網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是增加曝光度及對(duì)品牌的維護(hù)。它的表現(xiàn)形式一般分為兩種：一種是以搜索引擎廣告為代表的推廣模式，也稱(chēng)為付費(fèi)推廣，如百度競(jìng)價(jià)排名、雜志廣告等；另一種是借助于不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)推廣。兩大推廣模式各有利弊，付費(fèi)推廣以見(jiàn)效快為主要特點(diǎn)，但其價(jià)格昂貴，通常有實(shí)力的公司會(huì)采取此類(lèi)推廣途徑，而大多數(shù)中小型企業(yè)及個(gè)人是通過(guò)具有針對(duì)性且低成本的網(wǎng)絡(luò)推廣工具及方法來(lái)達(dá)到推廣目的的。
最早出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣以網(wǎng)站及分類(lèi)信息推廣為代表，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，網(wǎng)絡(luò)推廣的方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此�；谏鐣�(huì)化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)推廣目的的方法多式多樣，如博客、微博、微信、電子郵件及以百度為代表的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等。網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)入整合時(shí)代后，通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)民、市場(chǎng)、產(chǎn)品等諸多網(wǎng)絡(luò)需求因素，把龐大的網(wǎng)絡(luò)資源作為一種可統(tǒng)籌、可分類(lèi)、可持續(xù)滲透的新媒體集群互動(dòng)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)推廣目的。
網(wǎng)絡(luò)推廣作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，需要理論與實(shí)踐的并行。而與此相悖的是，在網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)及現(xiàn)實(shí)書(shū)店中，大量的網(wǎng)絡(luò)推廣書(shū)籍都以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論為主，忽略了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣工具的實(shí)踐應(yīng)用。因此，我們根據(jù)自身進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)了此書(shū)，它是以網(wǎng)絡(luò)推廣最早的網(wǎng)站建立為起點(diǎn)，結(jié)合社交化媒體的推廣應(yīng)用平臺(tái)，設(shè)計(jì)并編寫(xiě)的。
一、本書(shū)的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)本書(shū)以網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)的各類(lèi)工具使用為導(dǎo)向，以每個(gè)推廣工具的使用方法為主線，具體的結(jié)構(gòu)分為以下兩個(gè)部分：
（1）主教材（紙質(zhì)） 主教材由十個(gè)項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目由兩個(gè)模塊構(gòu)成。其中，模塊一主要講述該項(xiàng)目所需要具備的理論基礎(chǔ)知識(shí)，模塊二是針對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)踐操作，在每一個(gè)實(shí)踐操作講解后，有對(duì)該操作流程的復(fù)習(xí)。另外，本書(shū)還配有項(xiàng)目評(píng)價(jià)表和課后練習(xí)。
（2）教學(xué)資源包（電子） 教學(xué)資源包由四個(gè)部分組成，包括與書(shū)本配套的演示文稿、課后練習(xí)的答案、教師教學(xué)資源（含教案）、學(xué)生學(xué)習(xí)資源等相關(guān)參考資料。對(duì)于選用本書(shū)作為教材的職業(yè)院校， 本部分內(nèi)容可通過(guò)機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)（http://www.cmpedu.com）或加入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)交流群（QQ 群：131145640）免費(fèi)獲取。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣二、本書(shū)的定位及使用建議本書(shū)是一本關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣工具使用的入門(mén)教程，從建立網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站的角度出發(fā)，詳細(xì)地介紹了網(wǎng)絡(luò)推廣工具的操作方法，內(nèi)容豐富、通俗易懂，具有較強(qiáng)的可操作性與延展性。本書(shū)既可作為中高職電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為廣大初入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的電商運(yùn)營(yíng)人員、推廣人員、農(nóng)村或城市人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)自學(xué)或培訓(xùn)用書(shū)。
在使用本書(shū)的過(guò)程中，教學(xué)使用與自主學(xué)習(xí)的安排具體建議如下：
1）教學(xué)使用：教師或培訓(xùn)師改變以教師為主的教學(xué)模式，建議以操作與引導(dǎo)為主，讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中以個(gè)人完成基本操作和小組完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的方式進(jìn)行課堂活動(dòng)，提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)，以達(dá)到拋磚引玉的作用。
2）自學(xué)使用：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)人員、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員可通過(guò)每個(gè)項(xiàng)目的操作完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的基本流程與實(shí)踐學(xué)習(xí)，在標(biāo)準(zhǔn)化的推廣流程中學(xué)會(huì)對(duì)工具的操作方法，并且逐漸升級(jí)到營(yíng)銷(xiāo)理論層面，能夠融會(huì)貫通地結(jié)合不同的推廣工具進(jìn)行推廣活動(dòng)的開(kāi)展。
本書(shū)由余濤、丁莎擔(dān)任主編，王義祥擔(dān)任副主編，趙忠、王性豪、姬海艦、黃璐、潘璇參與了本書(shū)的編寫(xiě)。本書(shū)在編寫(xiě)的過(guò)程中參考了一些網(wǎng)站的資料和書(shū)籍，在此一并表示衷心的感謝！由于作者水平有限，不足之處在所難免，懇請(qǐng)讀者提出寶貴的意見(jiàn)或建議。
編 者
前言
項(xiàng)目一 初識(shí)與創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)1
模塊一 理論知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)概述 2
模塊二 搭建常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 11
項(xiàng)目二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)內(nèi)容填充 29
模塊一 理論知識(shí)：平臺(tái)內(nèi)容填充概述 30
模塊二 填充企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容 31
項(xiàng)目三 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 45
模塊一 理論知識(shí)：搜索引擎優(yōu)化基礎(chǔ) 46
模塊二 在網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化 49
項(xiàng)目四 博客營(yíng)銷(xiāo) 59
模塊一 理論知識(shí)：博客營(yíng)銷(xiāo)方法概述 60
模塊二 博客營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化 64
項(xiàng)目五 微博營(yíng)銷(xiāo) 73
模塊一 理論知識(shí)：微博營(yíng)銷(xiāo)概述 74
模塊二 微博營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化 77
項(xiàng)目六 微信營(yíng)銷(xiāo) 87
模塊一 理論知識(shí)：微信營(yíng)銷(xiāo)概述 88
模塊二 微信公眾號(hào)操作 91
項(xiàng)目七 論壇營(yíng)銷(xiāo) 107
模塊一 理論知識(shí)：論壇營(yíng)銷(xiāo)概述 107
模塊二 論壇營(yíng)銷(xiāo)推廣方法執(zhí)行 113
項(xiàng)目八 許可郵件營(yíng)銷(xiāo) 119
模塊一 理論知識(shí)：許可郵件營(yíng)銷(xiāo)概述 119
模塊二 許可郵件營(yíng)銷(xiāo)操作 127
項(xiàng)目九 其他營(yíng)銷(xiāo)推廣方式 139
模塊一 理論知識(shí)：其他營(yíng)銷(xiāo)推廣概述 139
模塊二 其他營(yíng)銷(xiāo)推廣操作 144
項(xiàng)目十 網(wǎng)絡(luò)推廣綜合策劃 161
模塊一 理論知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)推廣綜合策劃概述 162
模塊二 網(wǎng)絡(luò)推廣綜合策劃實(shí)踐 166
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