《管理學教程(第4版)/普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材》作為一本管理學概論教材,它以往的版本得到了市場的廣泛認可和廣大讀者的好評。以往版本所具有的結(jié)構(gòu)清晰合理、文字簡潔易懂、篇幅適中、理論與實踐并重的特點,在本次修訂中仍得到了貫徹。本次修訂保留了多年來得到好評的內(nèi)容,同時也針對管理環(huán)境、管理技術(shù)及實踐的變化,增加了許多新的內(nèi)容。《管理學教程(第4版)/普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材》保留了以管理過程(計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制)來組織各章節(jié)內(nèi)容的固有邏輯,并對各章內(nèi)容進行了優(yōu)化和更新,以體現(xiàn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營及大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理活動的影響。其中,本次修訂特別針對每一章的“管理聚焦”欄目進行了全面更新,通過介紹新的管理研究進展及現(xiàn)實管理實踐,引導讀者對相關(guān)內(nèi)容進行深度思考,以此補充管理學概論類教材涉及面廣泛但缺乏專、精與深度探討的不足。
無論組織規(guī)模、性質(zhì)和所處行業(yè)為何,管理者都是其經(jīng)營成敗最不可或缺的要素。管理者作為執(zhí)行組織目標的主體,運用本書中談到的各種管理工具和技術(shù),引領(lǐng)全體組織成員采取一致性行動,以實現(xiàn)組織效能的最大化。毋庸置疑,管理者的成功,既需要管理知識和原理的科學指導,也需要其藝術(shù)化的行為運用。而組織外部環(huán)境和市場競爭狀況的快速變化、管理技術(shù)工具的推陳出新,都使今天的管理者需要付出更大的努力才能取得成功。本書期望能為所有有志于從事管理活動的讀者,提供關(guān)于管理環(huán)境變化以及如何在管理過程中應(yīng)對這些變化的有益結(jié)論。
本書作為一本管理學概論教材,它以往的版本得到了市場的廣泛認可和廣大讀者的好評。以往版本所具有的結(jié)構(gòu)清晰合理、文字簡潔易懂、篇幅適中、理論與實踐并重的特點,在本次修訂中仍得到了貫徹。本次修訂保留了多年來得到好評的內(nèi)容,同時也針對管理環(huán)境、管理技術(shù)及實踐的變化,增加了許多新的內(nèi)容。本書保留了以管理過程(計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制)來組織各章節(jié)內(nèi)容的固有邏輯,并對各章內(nèi)容進行了優(yōu)化和更新,以體現(xiàn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營及大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理活動的影響。其中,本次修訂特別針對每一章的“管理聚焦”欄目進行了全面更新,通過介紹最新的管理研究進展及現(xiàn)實管理實踐,引導讀者對相關(guān)內(nèi)容進行深度思考,以此補充管理學概論類教材涉及面廣泛但缺乏專、精與深度探討的不足。
本次修訂是受周健臨教授的委托所作。周健臨教授是我求學過程中的恩師,他在管理學領(lǐng)域的造詣有目共睹,多年來他一直致力于管理學知識的推廣和傳播,筆耕不輟,他所著的教材和教學活動,惠及無數(shù)學子,也激發(fā)了大量年輕人立志于從事管理職業(yè)。周教授所著的前三版《管理學》,如同一座令人景仰的高峰,既是我本次修訂的標桿,也令我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,唯有用大量的時間和努力來補充我個人學識的欠缺。但掛一漏萬,錯誤疏漏之處仍在所難免,本次寫作中的錯誤由我本人全權(quán)負責。
本書的寫作除了周健臨教授的全力支持外,也得到了上海財經(jīng)大學國際工商管理學院多位老師及本書責任編輯王芳女士的幫助和支持。此外,我也要感謝我的家人唐曉東和唐煜如在寫作期間對我在精神上和生活上的支持。最后,我要特別將本書獻給我的導師楊公樸教授,他在工作和生活中都給了我極大的鼓勵和支持,卻在本書寫作時以90歲高齡安然離世,謹以此書獻給這位睿智豁達、成就卓著的老人!
第一章 管理的挑戰(zhàn)
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 組織與管理
第二節(jié) 管理人員及其角色
第三節(jié) 管理人員的知識與技能
第四節(jié) 未來的挑戰(zhàn)
本章提要
復習思考題
課后練習
第二章 古典管理思想的演進
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 早期的管理思想
第二節(jié) 泰羅與科學管理理論
第三節(jié) 法約爾與一般管理理論
第四節(jié) 韋伯與理想的行政集權(quán)制理論
本章提要
復習思考題
第三章 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 行為管理理論
第二節(jié) 管理科學理論
第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林
本章提要
復習思考題
第四章 組織環(huán)境和組織文化
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 組織環(huán)境
第二節(jié) 組織文化
第三節(jié) 組織對環(huán)境和文化的影響
第四節(jié) 社會責任和管理倫理
本章提要
復習思考題
第五章 計劃工作與目標的設(shè)置
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 計劃與計劃工作
第二節(jié) 計劃工作的基礎(chǔ)
第三節(jié) 計劃工作的常用工具和方法
本章提要
復習思考題
第六章 戰(zhàn)略管理
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 戰(zhàn)略性思考
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理過程
第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的常用工具與分析模型
第四節(jié) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
第五節(jié) 職能戰(zhàn)略
第六節(jié) 戰(zhàn)略管理的新趨勢
本章提要
復習思考題
第七章 決策
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 決策的性質(zhì)
第二節(jié) 決策的類型
第三節(jié) 決策制定模型
第四節(jié) 決策過程
第五節(jié) 定量決策技術(shù)
本章提要
復習思考題
第八章 組織工作的基礎(chǔ)
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 組織的性質(zhì)
第二節(jié) 組織理論的基石
第三節(jié) 組織設(shè)計的基本形式
第四節(jié) 機械型組織與有機型組織
第五節(jié) 職務(wù)設(shè)計
第六節(jié) 工作制的選擇
本章提要
復習思考題
第九章 組織變革
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 變革的基礎(chǔ)
第二節(jié) 變革應(yīng)考慮的因素
第三節(jié) 變革與壓力
第四節(jié) 企業(yè)再造
本章提要
復習思考題
第十章 人力資源管理
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理
第二節(jié) 招聘與甄選
第三節(jié) 培訓與發(fā)展
第四節(jié) 績效評價與反饋
第五節(jié) 薪酬與福利
本章提要
復習思考題
第十一章 領(lǐng)導
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 領(lǐng)導者和管理者
第二節(jié) 領(lǐng)導特質(zhì)理論
第三節(jié) 關(guān)于人性的理論及有關(guān)新學說
第四節(jié) 領(lǐng)導行為理論
第五節(jié) 領(lǐng)導權(quán)變理論
第六節(jié) 領(lǐng)導理論的新觀點
本章提要
復習思考題
第十二章 激勵
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 激勵的性質(zhì)
第二節(jié) 激勵與行為理論
第三節(jié) 激勵技巧
本章提要
復習思考題
第十三章 溝通
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 個人行為因素與溝通方式
第三節(jié) 組織溝通的類型
第四節(jié) 組織溝通的障礙及其改善方法
第五節(jié) 溝通的原則與方法
本章提要
復習思考題
第十四章 控制
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 控制概述
第二節(jié) 控制的基本過程
第三節(jié) 控制的基本類型
第四節(jié) 有效控制的特征
第五節(jié) 控制技術(shù)和方法
本章提要
復習思考題
第十五章 創(chuàng)新
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 企業(yè)家與企業(yè)家精神
第二節(jié) 創(chuàng)新理論
第三節(jié) 創(chuàng)新實踐
第四節(jié) 常用的創(chuàng)新技術(shù)
本章提要
復習思考題
第十六章 管理領(lǐng)域的未來發(fā)展
學習目的與要求
管理專業(yè)術(shù)語
第一節(jié) 國際管理
第二節(jié) 學習型組織
第三節(jié) 全面質(zhì)量管理
第四節(jié) 新的生產(chǎn)率挑戰(zhàn)
本章提要
復習思考題
參考文獻