本書講述一個優(yōu)秀女人,在行將中年時起步開創(chuàng)自己事業(yè)的歷程。她行事專注且富有激情,以一種堅定的工匠精神執(zhí)著地奮斗著,終于成功地在市場競爭激烈的家電領(lǐng)域走出了自己的一番天地。她被競爭者所敬佩,嫉妒甚至仇視,但她依然故我,堅持著自己所信奉的原則,執(zhí)著于自己所期盼的事業(yè),她就是格力集團董事長兼總裁董明珠。
人生是不停的戰(zhàn)斗:誰識董明珠
有一家企業(yè),專注空調(diào)領(lǐng)域不動搖,以“掌握核心科技”為口號,一做十幾年,從組裝小廠一步步成為業(yè)界霸主—它的名字叫作格力。
有一個女人,36 歲才從行政崗位辭職,從小小的業(yè)務(wù)員做起,靠著驚人的執(zhí)著,不斷地與自身、與外界作著斗爭,終于帶領(lǐng)一家小廠坐上了本領(lǐng)域的頭把交椅,自己也成為中國數(shù)一數(shù)二的偉大企業(yè)家—她的名字叫做董明珠。
她,外表像是老師大過像是其他,樸實無華。
平凡是每一個人的基本屬性,但總有些人在這一屬性之下,掩藏著某種特質(zhì)—這種特質(zhì)或許是堅持,或許是追求,或許是要做到最好。
然后經(jīng)過自我發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘,外顯成為一種不懈的戰(zhàn)斗熱情。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。
……
看董明珠的崛起之路,便是一部不斷的斗爭史。
1992 年肇始,董明珠入職為業(yè)務(wù)員,開始在安徽拼命地跑市場,并以“先款后貨”的方式,在淮南市簽下了她人生中第一筆意義重大的訂單?照{(diào)市場傳統(tǒng)的營銷手段是“先貨后款”,董明珠的“先款后貨”完全顛覆了當時商場的規(guī)則。這一年,董明珠個人在安徽的銷售額突破1600萬元,令整個空調(diào)界都為之震驚。
隨后,作為冉冉升起的銷售明星,董明珠被一紙調(diào)令派到了國內(nèi)名牌空調(diào)“春蘭和華寶”一直在唱“雙雄會”的江蘇,繼續(xù)戰(zhàn)斗。江蘇自古便是富庶之地,也是兵家必爭之地?墒琴即蟮慕K市場,已經(jīng)被春蘭空調(diào)和華寶空調(diào)牢牢地控制著,格力空調(diào)在這里,只有區(qū)區(qū)300 萬元的市場份額。
董明珠來到江蘇后,依然堅持著“先款后貨”的原則,并用極大的毅力將其貫徹了下去?恐鴱姶蟮膱(zhí)行力,董明珠再次在南京市場上打開了局面,1993 年,她僅在南京一地的空調(diào)銷售額就達到了3650 萬元,震驚了無數(shù)人。
連續(xù)交出兩份完美的答卷,董明珠的表現(xiàn)被格力的總經(jīng)理朱江洪看在了眼里,朱江洪決定給予她更重的擔子。其時恰逢一批中層人員加上大部分一線業(yè)務(wù)員集體離職,導(dǎo)致格力內(nèi)部出現(xiàn)重大動蕩,正需要強力人士來穩(wěn)住局面。在征求過董明珠的意見后,朱江洪便將其調(diào)回總部擔任經(jīng)營部副部長。
當業(yè)務(wù)員時,薪水十分豐厚;做經(jīng)營部長,卻只能賺點兒可憐的死工資。兩種選擇,各有側(cè)重。董明珠選擇了后者,一切為了夢想。
新的戰(zhàn)斗再次開始。
上任后,董明珠一改當業(yè)務(wù)員時好好女士的形象,做事開始變得雷厲風(fēng)行,并在格力內(nèi)部進行了大刀闊斧的改革。同事們誰也沒有想到,曾經(jīng)好說話的一位大姐會立即來個大變臉,嚴格執(zhí)行起了管理制度,并嚴格要求業(yè)務(wù)員。
之后,董明珠又十分高調(diào)地從朱江洪處要到了“財務(wù)權(quán)”,以強力的手段推進經(jīng)營部內(nèi)部的管理走向規(guī)范化、透明化,同時進一步嚴格規(guī)定業(yè)務(wù)員不許無款提貨,更無權(quán)調(diào)拔產(chǎn)品、超額發(fā)貨。
一系列舉動和規(guī)定讓曾對董明珠抱有好感的同事們氣憤異常。董明珠沒有管別人怎么看她,她只一心將改革推進到底—一切為了向前。
有了財權(quán),董明珠迅速開始查賬。她發(fā)現(xiàn)很多地方,如南寧、江西、重慶等地,都出現(xiàn)了一些不明不白的賬。更嚴重的是,業(yè)務(wù)員手中掌握的空調(diào)庫存量怎么也對不上號,公司反映貨發(fā)出去了,而經(jīng)銷商卻說沒收到。
問題非常嚴重。
董明珠也是做業(yè)務(wù)員過來的,她知道各地倉庫大都在業(yè)務(wù)員手里,他們可以自由處理手中的庫存,甚至可以私設(shè)賬號,將賣空調(diào)的錢直接打到個人的賬上。
對這些情況了如指掌的董明珠立即下了命令:清理、關(guān)閉全國各地格力電器庫存房,所有賬務(wù)對清,業(yè)務(wù)員手中的所有欠款也必須限期追回。
就在這樣的高壓政策下,格力度過了最艱難的時期,然后輕裝上陣,正式開啟了崛起的傳奇之旅。
有人曾形容:朱江洪遇到董明珠是朱的福氣,董明珠遇到朱江洪是董的運氣。
在董明珠的帶領(lǐng)下,格力一路高歌猛進,在全球開設(shè)了2000 多家專賣店,并迅速成為國內(nèi)空調(diào)業(yè)的領(lǐng)頭羊,繼而又成為了世界空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)跑者。
2004 年,董明珠入選中國十大營銷人物。2015 年,《福布斯》列出亞洲商界權(quán)勢排行,董明珠作為女性名列第四。
至2014 年,格力的銷售收入達到了驚人的1407 億元,利潤157 億元。成為了真正的世界級企業(yè)。
2015 年,美國《福布斯》雜志發(fā)布“全球上市公司2000 強”排行榜,珠海格力電器股份有限公司位列第385 位,挺進全球500 強,并摘取了福布斯家用電器類榜單全球的桂冠。
輝煌的背后必然是數(shù)不盡的艱辛,以及一場一場的斗爭。
她就像是一把鋒銳的刀子,無論什么樣的困難都被她一刀切開。
現(xiàn)在,她已然是張口就能拍下10 億賭局的女人,世間傳聞“不可戰(zhàn)勝”的強力女性,每一次發(fā)言都能引起軒然大波的爭議人士。
有人曾問她:將一生奉獻給事業(yè),值不值得。
她說:生活有很多種,只看你選擇哪一種。
她選擇了不斷地斗爭。
所以,她站上了巔峰。
不是生來不平凡,而是選擇了不平凡。
誰能識,誰能懂……
劉志則:北京匯智博達文化傳播有限公司董事長,北京匯智博達圖書音像有限公司總經(jīng)理,知名傳媒人、出版人,策劃了《21歲當總裁》《站著上北大》《小眾行為學(xué)》等大眾暢銷書。
張呂清:品牌顧問,財經(jīng)主持,CCTV老故事頻道《公益中國》欄目制片人。品牌中國聯(lián)合創(chuàng)始人,本前健康聯(lián)合創(chuàng)始人,界面投資聯(lián)合創(chuàng)始人。寧德市北京青聯(lián)副主席,南昌工程學(xué)院客座教授。
第一章扼住命運之喉
平凡身軀中的斗爭萌芽
沉重的與迷茫的
在生活中默默抗爭不幸
女人可以有不同的選擇
第二章從最初開始改變
初來乍到
從營銷開始挑戰(zhàn)自己
與欠債者斗法
堅持不懈——纏斗
不畏復(fù)雜的人心
不服氣,斗到底
第三章繼續(xù)戰(zhàn)斗
在改變中堅持
突破與進展
蕪湖攻略
行動在銅陵
關(guān)鍵之戰(zhàn)
第四章南京之戰(zhàn)
海利改名格力
調(diào)研與接手
在新的地方起步
意想不到的機會
冷眼旁觀廣告大戰(zhàn)
內(nèi)部問題爆發(fā)
第五章亂戰(zhàn)
大戰(zhàn)前的意外
國際國內(nèi)時局
信心來源于何方
懸崖前大跳水
戰(zhàn)后形勢
第六章內(nèi)部危機
突然的跳槽事件
臨危受命
大刀闊斧的改革
關(guān)鍵的財務(wù)權(quán)
整風(fēng)與自我凈化
不向潛規(guī)則妥協(xié)
第七章嘩變
嘩變的端倪
淮地大混亂
濱江事件
河南事件
第八章與國美之戰(zhàn)
對戰(zhàn)的肇始
應(yīng)對
模式的選擇
第九章勇于說NO
與政府“死磕”?
商標之爭
斗爭來的合作
第十章身在傳統(tǒng),擁抱未來
新時代的挑戰(zhàn)
與誰合作
第一章第一節(jié) 平凡身軀中的斗爭萌芽
當時,董家已經(jīng)有了六個孩子,受著“人多力量大”觀念的影響,董明珠的出生依然受到了最樸素的歡迎,并獲得了“明珠”這樣代表著美好的名字。
董家父母那一輩都是不太計較和善良的人,有時候家里做了雞湯,鄰居順著香味上門來,董父董母就會毫不猶豫地分出一些給他們,而鄰居也每每回道:吃過了,我們吃過了!若是碰上許多人一起吃飯,董父董母一般也會把比較差一些的菜扒拉給自己,而把好吃的菜留給別人。
那是段艱苦的歲月,也是個和諧的年代。
在父母潛移默化的影響下,小時候的董明珠和當時許多普通的女孩子一樣,乖巧而羞澀、靦腆而溫和。
第一章第三節(jié) 在生活中默默抗爭不幸
獨自撐起一個家是一件很困難的事,對女性來說尤其如此。
根深蒂固的傳統(tǒng)文化讓許多的女性有依賴思想,人們也普遍認為,女同志就應(yīng)該在家,在鍋臺前做飯。
董明珠一直對這種說法嗤之以鼻,失去丈夫后,為了養(yǎng)活自己和孩子,就更需要在外努力工作了。
那時,兒子?xùn)|東還小,把他放在家里不放心,董明珠只好抱著兒子去上班。
以前董明珠是騎單車上班的,帶上孩子后,怕他被風(fēng)吹著了涼,于是改成了走路上班。她每天早上抱著兒子,花費半個小時到單位;中午回家吃飯;下班后,再抱著兒子花半小時回家,加起來總共有兩個小時花在走路上,辛苦異常。
不過,縱然如此忙亂,董明珠也并沒有覺得有多么辛苦,上班時的工作都能安排得很好,早晨與中午做飯也是按部就班。比起如今許多年輕人生小孩后又是請保姆,又是叫父母幫忙,可以說強了無數(shù)倍。
董明珠默默用自己的行動與命運進行抗爭:什么也打不倒我,我能行!
第二章第一節(jié) 與欠債者斗法
由于初步展現(xiàn)出了營銷上的能力,恰逢安徽市場需要得力的人手,于是海利空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)用一張任命書將董明珠從北調(diào)到了南,讓她負責(zé)接手安徽地區(qū)的營銷工作。
接到任命書后,董明珠內(nèi)心中既有喜悅又摻雜著忐忑。
她想道:不懈的努力終于獲得了承認,并得到了更大的發(fā)揮空間,但是,安徽作為經(jīng)濟比較落后的地區(qū),在空調(diào)仍被視為奢侈品的當下,自己能在那里挖出多大的潛力呢?
隨后董明珠就拋開了所有的悲觀想法,無非是新的一輪挑戰(zhàn)而已,繼續(xù)保持著斗爭之心就是了。
帶著這樣的心態(tài),董明珠來到了安徽。
在這里,首先需要解決的問題是向一個欠債者追賬,這是一件十分考驗人能力的事情。
第三章第一節(jié) 在改變中堅持
花了40 天時間,董明珠費盡心思地進行追債行動,期間充斥著愚弄和欺騙,也讓她付出了本不應(yīng)該付出的辛酸和淚水……
至于是否值得,對于董明珠來說已經(jīng)不重要,這次經(jīng)歷更多是一種歷練,關(guān)乎的是人生和成長,而非其他。
應(yīng)該說,此次從珠;氐桨不眨髦榭芍^經(jīng)歷了一次巨大的轉(zhuǎn)變。剛來安徽的時候,是一種新人對有挑戰(zhàn)性目標的躊躇滿志,既有不安與恐惑,又有興奮與熱情。
然而所有這些情緒都在現(xiàn)實面前碎成了一片片,40 天的磨煉,董明珠明白了夢想和現(xiàn)實的巨大鴻溝,她明白了開發(fā)市場、獨立銷售的艱難,心情也在各種意想不到的打擊下變得沉重。
第三章第三節(jié) 蕪湖攻略
淮南市場的成功給了董明珠極大的信心,這表明發(fā)展程度低的地區(qū)同樣有著巨大的需求,潛力值得深挖。
于是董明珠將目光瞄向了新的地方—蕪湖,一處新的征戰(zhàn)之所。
相比淮南市場,蕪湖的情況并沒有好出多少,同樣一切都是陌生的,同樣面對的是沒有什么基礎(chǔ)的境地,同樣需要從頭開始。
當然,還有新的不利因素,那就是時間上不如在淮南市場上那么充足,因為夏天即將過去,售賣空調(diào)的最佳時期所剩不多,如果在蕪湖耗費太多時間,就沒有時間跑其他市場了。
所以,像打開淮南市場那樣一家家商場地跑的方式是不可能再使用了。
那么,又該如何做呢?
董明珠權(quán)衡各種條件后,十分果斷做出了決定,在蕪湖當?shù)剡x定一家大型的影響力也較大的商場,來個中心突破!
第四章第三節(jié) 在新的地方起步
前面說過,董明珠的作風(fēng)向來是雷厲風(fēng)行的。接下了公司交派的南京市場,幾天后,董明珠就收拾停當,坐上了從廣州開往南京的火車。
當時正是1992 年的秋冬之際,對于空調(diào)這樣的季節(jié)性較強的產(chǎn)品來說,屬于難挨的淡季。
當再度踏上江蘇這片土地時,意義便與上次有了巨大的不同,上次是以一個看客的身份過來的,而這次,則是一個嶄新的戰(zhàn)場在董明珠的面前緩緩拉開序幕,而她即將在這里展開新的戰(zhàn)斗。
身負重任的董明珠已經(jīng)迅速地進入了狀態(tài),她不斷思索著將要面對的情況。