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精益管理之道
中國高鐵的飛速發(fā)展令世界矚目。本書全面揭示了中國高鐵裝備制造者——中國中車的精益管理之道,內(nèi)容包括中國中車精益管理的戰(zhàn)略布局、精益管理體系的建設(shè)、實施等,其中工位制節(jié)拍化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)、精益示范線、6621運營管理平臺、模擬線建設(shè)、精益研發(fā)等戰(zhàn)略與實踐,對中國高端制造業(yè)具有很強的借鑒意義。
序
中國經(jīng)濟發(fā)展近幾年一直處于一個下行的過程中。我們實際上面對著一個重要的關(guān)口。如果下行趨勢能夠被遏制,國民經(jīng)濟保持一個不太低的發(fā)展速度,在“十四五”期間中國將會進入高收入國家的行列;如果下行趨勢不能扭轉(zhuǎn),經(jīng)濟增長速度進一步走低,中國也可能落入所謂的“中等收入陷阱”。前景如何,很大程度上要看中國高端制造業(yè)在未來幾年的表現(xiàn)。 改革開放以來,中國經(jīng)濟實現(xiàn)了持續(xù)30年的高增長,創(chuàng)造了世界經(jīng)濟發(fā)展史的一個奇跡。這個高增長階段的內(nèi)涵是制造業(yè)的高速發(fā)展。中國從短缺經(jīng)濟起步,面對巨大的國內(nèi)市場、依靠從國外引進的技術(shù)、憑借低成本制造的優(yōu)勢,中國的制造業(yè)從低端一路向上發(fā)展,自身的規(guī)模和占有的市場份額急劇擴張,使中國成為一個制造業(yè)大國并進入了上中等收入國家的行列。 經(jīng)過30年高速增長之后,中國經(jīng)濟發(fā)展一些重要的條件正在發(fā)生變化,已經(jīng)影響到中國制造業(yè)在世界產(chǎn)業(yè)格局中的位置。在高增長時期,中國的制造業(yè)基本是牢牢控制住低端的同時一步一步向高端拓展,是單向擴張的勢頭。30年高增長之后,中外產(chǎn)業(yè)差距大大縮小,中國企業(yè)和發(fā)達國家的企業(yè)越來越多地成為直接的競爭對手,這使得技術(shù)引進越來越困難;與此同時,中國的要素成本大幅度上升,一些附加值不高的低端制造業(yè)不得不向要素成本更低的國家轉(zhuǎn)移。當(dāng)今中國的制造業(yè)已處于世界制造業(yè)的中端:在高端的方向上中國制造業(yè)在和發(fā)達國家的企業(yè)爭奪市場,這個方向上我們沒有技術(shù)優(yōu)勢;在低端方向上中國制造業(yè)受到更不發(fā)達國家同類產(chǎn)業(yè)的競爭,這個方向上我們沒有成本優(yōu)勢。這種兩頭受壓的格局逆轉(zhuǎn)了中國制造業(yè)的進一步擴張,加上世界經(jīng)濟低迷,成為中國經(jīng)濟下行最根本的原因。 當(dāng)前國內(nèi)有一種說法,認(rèn)為這一轉(zhuǎn)折意味著中國經(jīng)濟的增長將轉(zhuǎn)向由消費帶動。這種說法有一定道理,制造業(yè)發(fā)展受阻會使服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用增大。但服務(wù)業(yè)最終仍要以實體經(jīng)濟的發(fā)展為基礎(chǔ);實體經(jīng)濟的規(guī)模越大,服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間越大;實體經(jīng)濟如果趨于萎縮,服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間也會縮小。由于低端制造業(yè)向外轉(zhuǎn)移的趨勢很難改變,我們至多可以通過降低企業(yè)成本減緩其速度,今后若干年中國經(jīng)濟發(fā)展的前景就可以看得很清晰了:如果中國的制造業(yè)在高端能開拓出新的市場,其自身就可以拉動國民經(jīng)濟增長,而且可以為服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出越來越大的空間;如果中國的制造業(yè)在高端競爭不利,中國制造業(yè)的總規(guī)模就可能出現(xiàn)萎縮,不但自身將成為國民經(jīng)濟的下行因素,也會縮小中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間。所以我們說,在今后若干年中國經(jīng)濟發(fā)展的前景取決于高端制造業(yè)的發(fā)展。 高鐵是目前中國手中為數(shù)不多的高端制造業(yè)名片之一。作為中國高端制造的代表,中國中車矢志追求世界一流企業(yè)目標(biāo),大力推動管理變革與創(chuàng)新,把實施精益變革作為強基固本和管理提升的主線,并定位到戰(zhàn)略高度持續(xù)推進和拓展,探索出一條從精益生產(chǎn)到一體化精益管理的管理升級、創(chuàng)新發(fā)展嬗變之路。從精益制造到精益管理,打造精益企業(yè),推動管理變革的有效實踐,支撐了軌道交通裝備從中國制造走向中國創(chuàng)造的夢想。這樣一條工作思路符合高端制造業(yè)發(fā)展的要求。 管理是一門實踐的科學(xué),中國中車邁向精益的過程,也是一個不斷摸索、自我充實的過程。在近10年的創(chuàng)新實踐的基礎(chǔ)上,中國中車形成了基于6個管理平臺、6條管理線、2條模擬線、1條工位制節(jié)拍化流水線的“6621運營管理平臺”,探索出一條裝備制造企業(yè)集團構(gòu)建集約、高效、協(xié)同的精益管理體系有效路徑,并逐步構(gòu)建了具有鮮明企業(yè)特色的精益管理體系。中國中車的精益管理之道,是中央企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展“問道、悟道、布道、施道”的系統(tǒng)實踐,無論是對企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級,還是對中國企業(yè)的管理提升,都具有重大的指導(dǎo)、借鑒和推廣價值。 2015年5月,中國頒布了“中國制造2025”戰(zhàn)略,與德國“工業(yè)40”、美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相類似,都是以信息技術(shù)的革命性突破為基礎(chǔ),反映了智能制造的發(fā)展趨勢。對裝備制造企業(yè)而言,無論是走數(shù)字化、信息化還是智能化提升道路,以實施精益提升整體的制造能力、管理水平和競爭力的階段都不可逾越。無論是轉(zhuǎn)型升級還是提質(zhì)增效,精益都將為制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變提供系統(tǒng)的思維和扎實的基礎(chǔ)。我們也期望越來越多的中國企業(yè),能站在新的歷史起點上,瞄準(zhǔn)制造業(yè)高端化的方向,努力探索、創(chuàng)新和拼搏,共同走出提升中國高端制造業(yè)大發(fā)展的強國之路。若如此,中國制造業(yè)的高端化發(fā)展有希望,中國經(jīng)濟發(fā)展的未來有希望。 2016年12月 查看全部↓
劉化龍,中國中車集團公司董事長、黨委書記。奚國華,中車集團副董事長、黨委副書記、總經(jīng)理。
序 (邵寧)
第一篇 概論篇 第一章 邁向精益之道 3 第一節(jié) 打造一流企業(yè):中車的孜孜追求 3 第二節(jié) 走向精益:奠定一流企業(yè)的根基 5 第三節(jié) 從精益制造到精益企業(yè) 8 第四節(jié) 精益管理落地生根的三大法則 12 第二篇 精益制造篇 第二章 工位制節(jié)拍化生產(chǎn):開啟精益基點 21 第一節(jié) 什么是工位制節(jié)拍化生產(chǎn)模式 21 第二節(jié) 如何構(gòu)建工位制節(jié)拍化生產(chǎn)模式 23 第三節(jié) 工位制節(jié)拍化生產(chǎn)的實施要點 47 第三章 點—線—面:精益制造的多元載體 51 第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè) 51 第二節(jié) 精益示范區(qū)(線)建設(shè) 61 第三節(jié) 精益車間建設(shè) 79 第三篇 精益管理篇 第四章 6621運營管理平臺:構(gòu)建系統(tǒng)協(xié)同管理模式 91 第一節(jié) 6621運營管理平臺的概念及構(gòu)成 91 第二節(jié) 6621運營管理平臺的目標(biāo)和內(nèi)容 95 第三節(jié) 6621運營管理平臺的方法和步驟 100 第五章 模擬線建設(shè):制造與管理的橋梁 108 第一節(jié) 什么是模擬生產(chǎn)線 108 第二節(jié) 如何讓模擬生產(chǎn)線運行 112 第三節(jié) 什么是模擬配送線 120 第四節(jié) 如何模擬配送線運行 123 第五節(jié) 模擬線建設(shè)的效果 129 第六章 六大管理平臺:構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)管理基石 134 第一節(jié) 市場管理平臺 134 第二節(jié) 人力資源管理平臺 137 第三節(jié) 安全環(huán)境管理平臺 147 第四節(jié) 資產(chǎn)管理平臺 161 第五節(jié) 售后服務(wù)管理平臺 172 第六節(jié) 信息化平臺建設(shè) 188 第七章 六大管理線:確保流程簡潔高效 201 第一節(jié) 工藝管理線建設(shè) 201 第二節(jié) 采購物流管理線建設(shè) 205 第三節(jié) 計劃控制管理線建設(shè) 223 第四節(jié) 質(zhì)量管理線建設(shè) 229 第五節(jié) 成本管理線建設(shè) 237 第六節(jié) 設(shè)計開發(fā)管理線建設(shè) 242 第四篇 精益拓展篇 第八章 精益研發(fā):向設(shè)計延伸 245 第一節(jié) 何謂精益研發(fā) 245 第二節(jié) 把握精益研發(fā)的原則 246 第三節(jié) 透視精益研發(fā)方法學(xué) 249 第四節(jié) 精益研發(fā)現(xiàn)在時 252 第五節(jié) 以工位制為基礎(chǔ)的精益研發(fā) 254 第九章 精益供應(yīng)鏈:走向一體共贏 269 第一節(jié) 精益供應(yīng)鏈的內(nèi)涵 269 第二節(jié) 如何建設(shè)精益供應(yīng)鏈 271 第十章 管理升級:中國企業(yè)走向強大的必由之路 285 第一節(jié) 強本固基:不可逾越的管理之坎 285 第二節(jié) 管理自覺:中車精益管理的再思考 287 第三節(jié) 永無止境:中車精益的未來時 291 后記 294 查看全部↓
精彩書摘
第三章點—線—面:精益制造的多元載體 〖1〗第三章點—線—面:精益制造的多元載體 第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè) 工位作為構(gòu)成工位制節(jié)拍化流水生產(chǎn)線的基本單元,是“七大任務(wù)”即安全環(huán)境、質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、人事、信息管理的落腳點,也是落實執(zhí)行“六要素”(5M1E:人、機、料、法、環(huán)、測)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的根基。對于整個產(chǎn)品鏈而言,生產(chǎn)工位的標(biāo)準(zhǔn)化,將從橫向拉動管理工位化,即“七大任務(wù)”涉及各專業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,構(gòu)建高度協(xié)同、高效運行的管理平臺,實現(xiàn)同步提升;縱向拉動流程工位化,即明確每個管理工位的輸入、工位內(nèi)容、輸出和節(jié)拍要求,形成高效運轉(zhuǎn)的管理流水線。標(biāo)準(zhǔn)工位是公司一切管理流水線建設(shè)的基礎(chǔ)與平臺,加強工位管理,提升工位管理水平,是確保工位制節(jié)拍化流水生產(chǎn)線高效運行的基本保證,本章主要介紹標(biāo)準(zhǔn)工位的概念及構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)工位的建設(shè)方法以及標(biāo)準(zhǔn)工位的評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)。 一、 標(biāo)準(zhǔn)工位的概念 。ㄒ唬 標(biāo)準(zhǔn)工位定義 1工位的概念 工位是指產(chǎn)品在生產(chǎn)線上流動時,員工在一個節(jié)拍內(nèi)完成規(guī)定作業(yè)內(nèi)容,產(chǎn)品相對停留的區(qū)域位置。工位是作業(yè)管理的最小單元。一條生產(chǎn)線是由若干工位連接組成的。 2工位管理內(nèi)容 工作管理一般包含兩部分內(nèi)容。即以“七大任務(wù)”為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理和以“六要素”為主要內(nèi)容的作業(yè)管理;A(chǔ)管理要落實以“七大任務(wù)”為主的制度和要求,實現(xiàn)現(xiàn)場的過程可控;作業(yè)管理側(cè)重于工位作業(yè)的條件管理,并確保“六要素”與工位的符合性。如圖31所示。 圖31工位管理基本模型 將工位上基礎(chǔ)管理和作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,就稱該生產(chǎn)工位為標(biāo)準(zhǔn)工位。 。ǘ 標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的基本框架 標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的基本框架為:五化、六要素、七大任務(wù)和八個步驟。 1五化:管理流程高效化,管理表單系統(tǒng)化,管理形式標(biāo)準(zhǔn)化,管理運行目視化,管理行為規(guī)范化。 。1) 管理流程高效化。圍繞七大任務(wù),即安全環(huán)境、質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、人事和信息管理,打造上下貫通、一體化的工位管理鏈,形成支撐生產(chǎn)線運行的高效化工位管理體系。 (2) 管理表單系統(tǒng)化。以七大任務(wù)管理要求進行的表單化、工位表單目視化為著力點,拉動建立職能部門、生產(chǎn)單元、作業(yè)工位,形成三位一體、相互聯(lián)動的管理表單系統(tǒng),通過表單日常運行的PDCA循環(huán),形成專業(yè)管理面向現(xiàn)場的快速反應(yīng)機制。 。3) 管理形式標(biāo)準(zhǔn)化。以打造精益化公司運營管理平臺為核心,融合班組管理、安全管理、節(jié)拍化生產(chǎn)線模式等具體要求,分層級提煉工位管理中涉及七大任務(wù)的各項管理要素,形成標(biāo)準(zhǔn)化的工位管理輸入輸出要求,提高工位管理效率。 (4) 管理運行目視化。應(yīng)用安東系統(tǒng)、目視看板、信息化管理等手段,增強現(xiàn)場生產(chǎn)工位運行狀況的動態(tài)管理,形成迅速暴露問題、立即采取糾正和改善行動的運行機制,不斷提升生產(chǎn)效率,保障作業(yè)安全;提高現(xiàn)場管理者的管理能力,徹底進行預(yù)防性管理,保障產(chǎn)品質(zhì)量。 。5) 管理行為規(guī)范化。通過標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè),增強員工“上標(biāo)準(zhǔn)崗”“干標(biāo)準(zhǔn)活”的意識,結(jié)合BI員工行為規(guī)范的推行,以提高員工對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件的執(zhí)行力為目標(biāo),規(guī)范作業(yè)行為,克服隨意性,從根本上消除因員工作業(yè)行為不規(guī)范造成的質(zhì)量問題。 2六要素:以現(xiàn)場工位管理要素的標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),以5M1E管理六要素(人、機、料、法、環(huán)、測)為落腳點,以實施管理標(biāo)準(zhǔn)化為重點。 3七大任務(wù):以建成標(biāo)準(zhǔn)工位管理平臺為目標(biāo),將現(xiàn)場七大任務(wù)(安全環(huán)境、質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、人事、信息)橫向形成標(biāo)準(zhǔn)工位運行的協(xié)同支持系統(tǒng),縱向形成分解落實專業(yè)管理要求的子公司職能部門、車間、工區(qū)、工位(班組)的管理鏈。 4八個步驟:建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工位,應(yīng)緊密結(jié)合本單位實際,一般按標(biāo)準(zhǔn)工位的導(dǎo)入、建立制度體系、標(biāo)準(zhǔn)工位要素的分解細化、建立管理表單系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)工位的運行控制、標(biāo)準(zhǔn)工位的評估、員工作業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)工位的持續(xù)優(yōu)化與改善等八個步驟扎實推進。 。ㄈ 標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)原則 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工位,要在基礎(chǔ)管理和作業(yè)管理兩個層面重點系統(tǒng)規(guī)劃,分步實施。應(yīng)貫徹工位制節(jié)拍化流水線生產(chǎn)的要求,強化七大任務(wù)在現(xiàn)場工位的落實和過程管控;應(yīng)通過模擬線建設(shè),驗證作業(yè)管理六要素在工位中的符合性,并將作業(yè)管理六要素在工位落實。 工位是企業(yè)管理水平的集中體現(xiàn)點和基石。職能部門管理水平的高低和價值體現(xiàn)在對現(xiàn)場工位的支撐和服務(wù)水平上,企業(yè)職能部室都應(yīng)以現(xiàn)場為圓心,建立對現(xiàn)場的支撐組織,為現(xiàn)場提供支撐和服務(wù),建立對現(xiàn)場異?焖倮瓌、響應(yīng)、處置的機制。 二、 標(biāo)準(zhǔn)工位的建設(shè)方法 。ㄒ唬 工位的正確切分和優(yōu)化 1工位的正確切分 根據(jù)產(chǎn)品特點,以工藝設(shè)計為源頭,對生產(chǎn)線的工位進行合理的設(shè)計、切分,編制工序推移圖,同時對工藝布局、工藝流程進行優(yōu)化,為工位的高效運行打好基礎(chǔ)。 2關(guān)鍵工位、關(guān)鍵工序的區(qū)分 對關(guān)鍵工位、關(guān)鍵工序進行區(qū)分,編制關(guān)鍵工位與關(guān)鍵工序作業(yè)圖,明確關(guān)鍵工位、工序的管控要求。 3明確工位質(zhì)量控制項點 梳理工位作業(yè)內(nèi)容,建立工位質(zhì)量控制項點,編制標(biāo)準(zhǔn)工位質(zhì)量管控地圖,明確工位工序質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),為關(guān)鍵、重要工序的質(zhì)量控制提供有力保證。 4優(yōu)化工藝流程 運用精益工具修訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容,對工序進行刪除、合并、調(diào)整、簡化和增加的ECRSI改善,固化工位系統(tǒng)作業(yè)包等。合理調(diào)整工藝布局,優(yōu)化工藝流程,提高工位作業(yè)效率和作業(yè)管理水平。 。ǘ 成立組織、明確職責(zé)、計劃推進 1成立工作組織 成立標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的推進組織,分別負責(zé)不同層次的推進工作,明確負責(zé)人及分工,落實責(zé)任制。標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)對各專業(yè)部門的協(xié)同要求較高,必須明確牽頭部門和七大任務(wù)的具體實施部門。 2明確標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)部門職責(zé) 標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)建議由工藝部門牽頭組織,具體實施由工位管理要素的各歸口部門負責(zé),具體根據(jù)企業(yè)實際確定。 3選擇試點工位,逐步推進 制定標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)計劃,選擇試點工位,取得成效后逐步推廣。按突出重點、突破難點、總結(jié)經(jīng)驗、全面推進的工作思路,明確各階段的目標(biāo)、指標(biāo),編制實施方案,明確工作內(nèi)容及要求、實施措施、責(zé)任主體等,強化推進過程的組織、協(xié)調(diào),開展自我評價和持續(xù)改善等工作。通過目標(biāo)管理,確保標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)逐步上臺階。 。ㄈ 建立標(biāo)準(zhǔn)工位制度體系 1建立健全工位管理制度 建立專業(yè)管理在工位系統(tǒng)化落地的制度體系,并不斷深化與動態(tài)優(yōu)化,梳理并完善各層級工位管理制度。 2落實標(biāo)準(zhǔn)工位日常運行的分層分級管理 各單位按管理職能要求,落實標(biāo)準(zhǔn)工位日常運行的分層分級管理制度。建立起工位、工區(qū)、車間、部門四層級的管理制度。工區(qū)工位須按標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)要求做好六要素及七大任務(wù)現(xiàn)場實施工作;車間須按標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)要求做好六要素及七大任務(wù)現(xiàn)場管理工作;各職能部室按標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)要求做好六要素及七大任務(wù)歸口管理工作。 3明確工位中各管理節(jié)點的輸入輸出 對工位一線作業(yè)人員的要求,一定要簡單、易記,便于執(zhí)行,不搞流于形式的制度標(biāo)準(zhǔn),避免多頭重復(fù)檢查評價。 4管理制度須嚴(yán)格執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)工位日常點檢到位,記錄齊全、整改及時,根據(jù)點檢結(jié)果建立獎懲機制并落實。 5標(biāo)準(zhǔn)工位管理要素的分解細化 針對工位的不同類型,如流水線工位、固定作業(yè)工位、移動作業(yè)工位等不同特點,進行管理要素的分解,細化共性和個性化要求,進行分類指導(dǎo)、分階段創(chuàng)建。 。ㄋ模 建立管理表單系統(tǒng) 1表單系統(tǒng)的建立原則 按精簡、規(guī)范、固化的原則要求建立七大任務(wù),并落實到工位的管理表單系統(tǒng)。精簡:按精益原則,表單少而精,特別是需要工位操作人員填寫的表單,必須是專業(yè)管理確實需要,可量化、可收集、有價值的現(xiàn)場數(shù)據(jù)。規(guī)范:表單格式統(tǒng)一、填寫要求統(tǒng)一、表單管理流程統(tǒng)一、專業(yè)人員的支持和指導(dǎo)統(tǒng)一。固化:固化專業(yè)部門、車間、工位(班組)各個層面的輸出表單,每張表單上下貫通,內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、填寫人員、部門支持人員固化,形成封閉的管理鏈。 2表單系統(tǒng)建立的基本程序 第一步,表單設(shè)計和梳理。各職能部門對本專業(yè)管理現(xiàn)行表單進行梳理,結(jié)合建立標(biāo)準(zhǔn)工位的要求,將七大任務(wù)表單化。按復(fù)雜的問題簡單化,簡單的問題常態(tài)化,常態(tài)的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情表單化的原則,結(jié)合各專業(yè)管理實際和子公司內(nèi)部生產(chǎn)單位的不同特點,對表單內(nèi)容、格式、填寫要求、點檢要求等進行綜合設(shè)計。 第二步,建立表單支持系統(tǒng)。各專業(yè)部門牽頭,成立職能部門、車間、工位(班組)三個層次的支持系統(tǒng),明確各層次人員的職責(zé)和任務(wù)。同時,按PDCA管理循環(huán)的要求,設(shè)計收集、匯總、反饋、統(tǒng)計分析工位(班組)表單信息的支持表單,形成下對上層層反饋、上對下層層驗證的表單運行體系。 第三步,表單評審。班組建設(shè)歸口部門組織各專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、管理專家和相關(guān)專業(yè)人員,對表單進行評審。評審要明確表單系統(tǒng)制定和運行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,對不符合的項點進行修改補充,根據(jù)完善情況,可進行多輪評審。定稿后下發(fā)生產(chǎn)單位,征求執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員、工位長(班組長)的意見。 第四步,試點先行。根據(jù)子公司內(nèi)部生產(chǎn)單位的基礎(chǔ)工作狀況和作業(yè)環(huán)境條件,可先選定1~3個車間進行試點,待運行正常、取得成功經(jīng)驗后再逐步推開。 第五步,培訓(xùn)和轉(zhuǎn)訓(xùn)。表單系統(tǒng)試運行前,應(yīng)組織對專業(yè)部門、車間相關(guān)專業(yè)人員進行培訓(xùn),明確現(xiàn)場表單、支持性表單的管理流程、支持系統(tǒng)運行和每種表單的具體填寫方法、要領(lǐng)和點檢要求。培訓(xùn)完成后,由各車間專業(yè)人員對工區(qū)長、班組長(工位長)進行轉(zhuǎn)訓(xùn),轉(zhuǎn)訓(xùn)時盡可能讓一線人員進行實作訓(xùn)練,從一開始就能正確掌握每種表單的作用和填寫要求,減少正式運行后的整改工作量。 第六步,評價、完善、推廣。在表單試運行初期,各專業(yè)部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)要加強對現(xiàn)場人員填寫表單情況的巡回點檢和指導(dǎo),對不符合項點及時督促整改。對運行中出現(xiàn)的問題,要隨時調(diào)整表單內(nèi)容或填報要求,不斷完善表單管理體系。表單系統(tǒng)運行3~6個月基本成熟后,可在子公司內(nèi)部全面推廣,使表單管理逐步走上精簡、規(guī)范、高效的軌道。 3目視化管理板的應(yīng)用 設(shè)置工區(qū)管理板、工區(qū)宣傳板、工位管理板,將工區(qū)工位七大任務(wù)管理表單與現(xiàn)場有機結(jié)合,在管理板上進行定置,使得現(xiàn)場表單信息一目了然,以便管理人員隨時隨地了解現(xiàn)場的管理信息。通過共同監(jiān)督,避免了管理工作“兩張皮”的現(xiàn)象,同時針對現(xiàn)場管理薄弱環(huán)節(jié),能夠快速有效地制定措施。 圖32工位管理板模板圖 (五) 標(biāo)準(zhǔn)工位的運行控制 1工位支撐系統(tǒng)的優(yōu)化 進一步梳理工位支撐人員組織機構(gòu),建立和完善部室對現(xiàn)場工位支撐的人員體系,對工位異常處置,設(shè)有專人,快速解決異常問題,根據(jù)異常管理辦法,做到對回復(fù)、解決的記錄。 2完善異常管理制度 建立異常問題快速反應(yīng)機制和快速處理流程,異常問題通過表單或信息系統(tǒng)快速反饋至相關(guān)部門,立即解決,保證異常在最短時間內(nèi)能夠處理完成,不影響生產(chǎn)節(jié)拍。建立異常問題的回復(fù)、解決、防止再發(fā)生的管理機制和評價機制,促使生產(chǎn)現(xiàn)場、生產(chǎn)管理部門與各職能部室同心協(xié)力,使異常問題管理正; 3信息化手段的應(yīng)用 。1) 在保證安東系統(tǒng)設(shè)置合理、設(shè)施運行正常的前提下,要引入工位管理信息化系統(tǒng),由工位作業(yè)人員直接輸入異常信息,異常信息管理系統(tǒng)按流程進行自動跟蹤、反饋和匯總異常問題處理結(jié)果,形成快速響應(yīng)、即時處理的異常信息管理機制。 。2) 深入開展研究產(chǎn)品制造平臺建設(shè),不斷固化平臺內(nèi)容。結(jié)合產(chǎn)品制造平臺管理框架要求,固化平臺管理表單信息,建立產(chǎn)品信息化表單管理和知識管理平臺。 。 員工作業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)化 1結(jié)合BI的推行,嚴(yán)格規(guī)范崗位作業(yè)行為 在標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)中,在充分發(fā)揮工位管理制度、標(biāo)準(zhǔn)文件作用的基礎(chǔ)上,要結(jié)合BI的推行,以提高員工遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件要求的自覺性和執(zhí)行力為目標(biāo),著重解決工位操作員工對規(guī)程掌握不熟練、工作中不運用、思想上不重視的問題,嚴(yán)格規(guī)范崗位作業(yè)行為。 2開展“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范員”“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之星”評選 在加強對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況檢查的同時,要通過組織員工參加標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實景模擬演練,開展“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范員”“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之星”評選等活動,引導(dǎo)員工樹立“上標(biāo)準(zhǔn)崗、做標(biāo)準(zhǔn)事”的意識;對員工在每項作業(yè)中應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度、工序銜接時如何進行確認(rèn)等環(huán)節(jié)固化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)行為,調(diào)動員工主動學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的熱情和自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的意識。 3持續(xù)推進標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)符合性調(diào)研工作 圍繞標(biāo)準(zhǔn)工位運行五項穩(wěn)固(人員穩(wěn)固、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)穩(wěn)固、物料穩(wěn)固、節(jié)拍穩(wěn)固、區(qū)域穩(wěn)固),持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)工位運行符合性調(diào)研工作,通過強化職能部室對現(xiàn)場工位的支撐、服務(wù),引導(dǎo)車間做好現(xiàn)場管控,持續(xù)夯實現(xiàn)場管理。 。ㄆ撸 標(biāo)準(zhǔn)工位點檢及評價機制 1建立標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)點檢機制 建立標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)點檢機制,涵蓋工位七大任務(wù)和質(zhì)量六要素,包括基礎(chǔ)管理點檢和作業(yè)過程點檢。重點點檢過程質(zhì)量控制記錄、關(guān)鍵工位和關(guān)鍵工序的質(zhì)量管控項點。按標(biāo)準(zhǔn)要求抓好員工的自我點檢、工位、工區(qū)、車間和專業(yè)部門的日常點檢、例檢和巡檢,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,職能部室要指導(dǎo)工位進行改善并落實考核。 2建立標(biāo)準(zhǔn)工位運行的評價、考核機制 建立日常檢查評價、定期檢查評價、達標(biāo)檢查評價和年度工作評價的評價機制,評價結(jié)果要納入績效考核體系。 。ò耍 標(biāo)準(zhǔn)工位的優(yōu)化與改善 1開展工位優(yōu)化 在標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)中,必須按動態(tài)管理的要求,對工位運行中發(fā)現(xiàn)的問題,制定改善計劃,實施改善對策,對改善效果進行跟蹤,建立各類問題點的解決機制,運用精益工具對問題點進行不斷優(yōu)化。 2組織員工創(chuàng)意提案活動 組織員工對工位管理要素的優(yōu)化、作業(yè)瓶頸的改善等進行創(chuàng)意提案活動,發(fā)揮員工在標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)中的主體作用。 三、 標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的實施及評價標(biāo)準(zhǔn) 1標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的實施 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工位,本質(zhì)就是實現(xiàn)工位“六要素”和“七大任務(wù)”的管理標(biāo)準(zhǔn)化,它們的標(biāo)準(zhǔn)化,既能支撐將現(xiàn)場工位建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)工位,同時其本身的管理水平也在現(xiàn)場工位上得到反映。“六要素”和“七大任務(wù)”的實施,遵循以下原則,具體說來: 對于“六要素”管理標(biāo)準(zhǔn)化的實施,主要側(cè)重于要素配置的齊備性和有效性,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工位,要在實施過程中不斷評審本工位所需要素是否配備齊全,具備基本的開工條件,在工位運行過程中,要對要素的質(zhì)量和運行情況不斷評估,持續(xù)優(yōu)化改進,以形成標(biāo)準(zhǔn)化要素配置的工位,甚至在此基礎(chǔ)上對不同類型的產(chǎn)品進行模塊化細分,形成模塊化的標(biāo)準(zhǔn)化“六要素”工位。 對于“七大任務(wù)”的管理標(biāo)準(zhǔn)化的實施,前文在工位表單化系統(tǒng)的建立過程中,已經(jīng)就需要直接在工位上體現(xiàn)和運轉(zhuǎn)的任務(wù)表單化系統(tǒng)進行了舉例說明。在實際標(biāo)準(zhǔn)工位的建設(shè)過程中,除了要做好工位現(xiàn)場表單的設(shè)置運行,對“七大任務(wù)”整個管理鏈中流程的運行管控及標(biāo)準(zhǔn)化也是至關(guān)重要的。因此,要以專業(yè)管理職能部門為管理上端,以現(xiàn)場工位為管理下端,以生產(chǎn)車間、車間產(chǎn)線或工區(qū)為中間管理層,形成“上對下層層驗證,下對上層層反饋”的管理體系,標(biāo)準(zhǔn)化各層級間的管理輸入輸出接口,從而確!捌叽笕蝿(wù)”在生產(chǎn)現(xiàn)場工位的有效落地,確保標(biāo)準(zhǔn)工位的建設(shè)得到有效保障。 2標(biāo)準(zhǔn)工位的評價方法 為了確保對過程和結(jié)果的雙注重,標(biāo)準(zhǔn)工位的評價可以采取多種方式方法,可以采取日常檢查評價、定期檢查評價、達標(biāo)檢查評價和年度工作評價相結(jié)合的評價機制,可以將評價結(jié)果納入績效考核體系,從而建立提升標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)水平的持續(xù)改善機制。 標(biāo)準(zhǔn)工位現(xiàn)場評價作為企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的重要組成部分,要與現(xiàn)有基礎(chǔ)管理體系評價有機結(jié)合,避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。 3標(biāo)準(zhǔn)工位評價結(jié)果應(yīng)用 由于工位是構(gòu)成生產(chǎn)線、生產(chǎn)車間的基本要素和單元,故而對標(biāo)準(zhǔn)工位的評價結(jié)果應(yīng)作為企業(yè)精益體系中其他集成化模塊評價的重要內(nèi)容,與企業(yè)年度精益管理工作評價相結(jié)合,且將評價結(jié)果納入年度精益管理工作考核中。 …… 查看全部↓
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