做一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)會(huì)辦事的人前言/(1)第一章 會(huì)說(shuō)話(huà)才能積累好人脈 01 學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)從學(xué)會(huì)傾聽(tīng)開(kāi)始/(2) 02 投其所好是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)/(8) 03 央求不如婉求/(12) 04 說(shuō)話(huà)要善于變通/(15) 05 拒絕也需要技巧/(18) 06 言多必失，逢人只說(shuō)三分話(huà)/(22) 07 背后說(shuō)人好話(huà)是一種美德/(24)第二章 改變自己的表達(dá)習(xí)慣 01 以友善的態(tài)度開(kāi)始/(28) 02 消除緊張情緒/(32) 03 切忌模仿他人/(34) 04 改變你的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣/(37) 05 豐富的詞匯能幫助你跟人打交道/(46) 06 幽默會(huì)讓你與眾不同/(53)第三章 做事先做人 01 懂得感恩/(58) 02 幫助別人也是幫助自己/(60) 03 善于學(xué)習(xí)/(63) 04 不要過(guò)分炫耀自己/(66) 05 充滿(mǎn)熱情與自信/(70) 06 勝利的時(shí)候更要保持平常心/(73) 07 保持一顆樂(lè)觀的心/(76) 08 可以平淡，但不可以平庸/(79) 09 吃虧是福/(83)……