《大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作寶典》：
　　第七條成立專門機(jī)構(gòu)，配備專職工作人員。成立專門的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生管理機(jī)構(gòu)——資助管理中心，配備專職工作人員從“獎”“助”“貸”“勤”“免”“補(bǔ)”等方面對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行資助。
　　第八條深入調(diào)查分析，了解學(xué)生實際情況。輔導(dǎo)員和班主任對學(xué)生的真實情況更加了解，因此在經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的過程中，他們的意見將會十分貼近實際。
　　第九條篩查幫扶對象，重新界定困難程度。每學(xué)年開學(xué)初對經(jīng)濟(jì)困難群體重新界定，在上一學(xué)年經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生名單的基礎(chǔ)上，增加新的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，剔除家庭經(jīng)濟(jì)情況已經(jīng)得到改善不再需要資助的學(xué)生。.第十條跟蹤幫扶效果，提高就業(yè)能力。通過個體訪談、座談會、走訪學(xué)生宿舍等方式了解幫扶效果。除了對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上提供資助外，還通過多方面的培訓(xùn)以提高他們的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力。
　　第十一條分析幫扶問題，做到公平公正。工作過程中可能遇到的問題主要包括：身份認(rèn)定過程中的造假行為，一些家庭經(jīng)濟(jì)并不貧困的學(xué)生通過一些渠道，開具了家庭經(jīng)濟(jì)困難證明，以騙取資助；經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的隱瞞行為，某些學(xué)生自尊心非常強(qiáng)，認(rèn)為被認(rèn)定為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是一件丟臉的事，故向?qū)W校隱瞞真實情況，從而失去了受到資助的機(jī)會。
　　學(xué)業(yè)困難群體幫扶
　　第十二條根據(jù)專業(yè)情況確定學(xué)業(yè)困難標(biāo)準(zhǔn)。由于專業(yè)間差異較大，學(xué)生學(xué)業(yè)困難的認(rèn)定必然存在一定的差異，因此，除了學(xué)積分和英語四六級等認(rèn)定學(xué)業(yè)困難的普遍標(biāo)準(zhǔn)外，很有必要根據(jù)學(xué)院和專業(yè)的實際情況確定具體的學(xué)業(yè)困難認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
　　第十三條以年級和專業(yè)為集合篩查并確定幫扶對象。根據(jù)確定的學(xué)業(yè)困難認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以年級或?qū)�業(yè)為集合篩查并確定幫扶對象。
　　第十四條針對每個學(xué)生，組成幫扶工作小組并制定幫扶工作計劃。針對每個學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，由專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任和班委組成幫扶工作小組，針對每個學(xué)生的特點(diǎn)和具體情況，由幫扶工作小組制定幫扶工作計劃，提高幫扶工作的專業(yè)性和針對性。
　　第十五條跟蹤了解幫扶工作效果。幫扶工作小組要認(rèn)真記錄并全程跟蹤了解幫扶工作實施效果，根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)及時調(diào)整和修正相關(guān)措施，以提高幫扶工作的實效性。
　　第十六條關(guān)注學(xué)生的全面成長。針對學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶的最終目標(biāo)，并不只是幫助他們通過考試、達(dá)到畢業(yè)要求，而是要幫助學(xué)生學(xué)會如何面對挫折，戰(zhàn)勝自我，這對于學(xué)生今后的成長成才具有更為重要的價值和意義。
　　第十七條建立聯(lián)動機(jī)制，共同幫扶學(xué)業(yè)困難學(xué)生。教學(xué)管理部門和學(xué)生工作部門要聯(lián)動起來，建立聯(lián)合工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生培養(yǎng)研究，共同幫扶學(xué)業(yè)困難學(xué)生。如針對低年級學(xué)生，應(yīng)適當(dāng)抬高成績警告的最低學(xué)分要求，特別是對于在學(xué)業(yè)上沒有充分投入的新生，應(yīng)及時給予警醒，及早實施留級或調(diào)換專業(yè)措施。專業(yè)教師在對學(xué)生學(xué)業(yè)上的引導(dǎo)作用是不可替代的，因此，專業(yè)教師在針對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作上要給予充分支持，及時發(fā)現(xiàn)并反饋學(xué)生在課程學(xué)習(xí)上的異常情況，防微杜漸。
　　心理障礙群體幫扶
　　第十八條成立專門工作機(jī)構(gòu)，配備專項工作人員，形成心理健康工作體系。學(xué)校成立心理咨詢中心，并配備有相關(guān)資質(zhì)的心理教師，能夠處理相關(guān)的心理咨詢、心理應(yīng)急干預(yù)等工作；學(xué)院成立心理健康服務(wù)中心等，做好本學(xué)院的心理健康工作；各基層班級選任一名心理委員，配合開展本班級的心理健康工作。
　　第十九條篩查并確定幫扶對象。通過新生入學(xué)時的心理調(diào)查問卷、輔導(dǎo)員走訪宿舍以及各班級心理委員上報等多種方式相結(jié)合，確定心理障礙群體。
　　第二十條實施個性化的幫扶措施。由于存在心理障礙的學(xué)生人數(shù)相對較少，個性化問題更強(qiáng)，應(yīng)采取個體幫扶方式，通過建立心理健康檔案，安排具有心理學(xué)背景的專業(yè)教師定期對該群體學(xué)生進(jìn)行一對一深度輔導(dǎo)。
　　第二十一條跟蹤了解幫扶效果。每個月針對該群體的幫扶工作實施效果進(jìn)行評估匯總，制定或調(diào)整下一階段的幫扶計劃和措施。
　　第二十二條重視心理障礙群體的特殊性。心理障礙的形成有先天、后天之分，對于后天形成的心理障礙，通過心理咨詢、疏導(dǎo)等方式能夠在一定程度上緩解，但是對于先天形成的心理障礙，用這些方式不一定能夠有很好的效果。
　　第二十三條注重指導(dǎo)教師能力培養(yǎng)。對心理障礙學(xué)生的幫扶指導(dǎo)，需要教師具備一定的心理學(xué)知識，對于班主任、輔導(dǎo)員要定期開展專業(yè)培訓(xùn)，讓他們了解一些心理學(xué)方面的知識，及早發(fā)現(xiàn)問題并處理。
　　第二十四條深入基層班級，建立日常聯(lián)絡(luò)機(jī)制。輔導(dǎo)員和班主任對學(xué)生相對熟悉，他們往往能夠在第一時間了解到學(xué)生的突發(fā)狀況，因此需要輔導(dǎo)員和班主任對該群體學(xué)生更加關(guān)注，在出現(xiàn)情況時能夠及時和專業(yè)心理教師溝通，迅速安撫學(xué)生。定期給班級心理委員培訓(xùn)心理學(xué)相關(guān)知識，當(dāng)班級成員中出現(xiàn)問題時，能夠分辨并第一時間上報學(xué)院主管心理健康工作的教師。
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