第一部分：家族企業(yè)系統(tǒng)
第一章為什么需要家族企業(yè)咨詢？
什么是家族企業(yè)？
家族企業(yè)系統(tǒng)
家族企業(yè)咨詢
家族企業(yè)咨詢領(lǐng)域的發(fā)展
第二章“健康”家族企業(yè)的特征
健康的家族企業(yè)
不健康的家族企業(yè)
家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢
第二部分：家族企業(yè)咨詢
第三章咨詢合同與評估
咨詢過程
初次接觸
咨詢匹配會
建議書、聘書、合同
評估與診斷
我們到達(dá)目的地了嗎？
第四章咨詢反饋與計(jì)劃
反饋與行動計(jì)劃
創(chuàng)造新的解決方案
提前規(guī)劃：安排在反饋會議之后
反饋會議的其他技巧
處理沖突
第五章對家族企業(yè)的干預(yù)
介入家族企業(yè)
行動研究模式的執(zhí)行階段
干預(yù)網(wǎng)格
抵制
干預(yù)的類型
家庭動力問題
干預(yù)的指導(dǎo)原則
第六章幫助家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展過渡
發(fā)展階段與任務(wù)
轉(zhuǎn)變的動力
評估客戶突破各發(fā)展階段的能力
給顧問的指導(dǎo)原則
對實(shí)踐的啟示
第三部分：家族企業(yè)顧問
第七章家族企業(yè)顧問的技能與道德
自我評估
必備的知識和技能
多學(xué)科團(tuán)隊(duì)
咨詢費(fèi)
道德問題
第八章特殊的情況與挑戰(zhàn)
夫妻創(chuàng)業(yè)者
情感
癮癖
性別
非家族經(jīng)理人
家族辦公室和家族基金
種族
第九章家族企業(yè)咨詢的回報(bào)與挑戰(zhàn)
后記
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