本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育財經商貿類業(yè)通識課程職業(yè)能力與素質養(yǎng)成系列教材之一。本書基于新時期人們的社交需要，按照學生的認知規(guī)律，從在家庭、學校所必須養(yǎng)成的個人基礎禮儀開始，繼而介紹邁向社會所需要的交際禮儀，再擴大到對習俗禮儀和涉外禮儀作進一步介紹，最后升華到禮儀理論的認知。由淺入深，從感性到理性，既通俗易懂，又有理論深度。各章開篇設有“知識目標”“能力目標”‘素養(yǎng)目標““思維導圖”“禮儀格言”；文中有“學海拾貝”“知書識禮”“舉一反三”“精讀感悟”等點綴其間；