本書(shū)以西方管理思想的發(fā)展沿革為主要脈絡(luò),對(duì)上迄西方文明早期的古巴比倫、古埃及,下至21世紀(jì)初西方社會(huì)具有時(shí)代特征與后世影響力的管理觀點(diǎn)、思想與學(xué)說(shuō)進(jìn)行了系統(tǒng)概述。按照西方管理思想對(duì)不同時(shí)代主題的回應(yīng),劃分全書(shū)內(nèi)容為“西方前科學(xué)管理時(shí)期管理思想”“科學(xué)管理理論的誕生與管理學(xué)的發(fā)展”“修正時(shí)期管理學(xué)理論”“管理理論的分化與發(fā)展”“21世紀(jì)管理理論的最新發(fā)展”“西方管理思想發(fā)展的脈絡(luò)與啟示”6個(gè)張章節(jié),對(duì)西方管理思想發(fā)展的時(shí)代背景、階段特征、代表人物與思想內(nèi)容進(jìn)行了全景式呈現(xiàn)。

高效管理的前提是高效溝通。作為一名管理者，即便有著高于常人的管理天賦，也需好好研磨說(shuō)話之道。本書(shū)從管理者實(shí)際需求出發(fā)，一改說(shuō)教式生硬的寫(xiě)作手法，用簡(jiǎn)單且經(jīng)典的案例、故事加以說(shuō)明，讓管理者從中領(lǐng)悟“好口才”的真諦。書(shū)中囊括了管理者需要面對(duì)的大部分情況，詳盡介紹了不同情況下管理者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，能夠有效解決管理者的說(shuō)話問(wèn)題。閱讀本書(shū)，管理者不僅可以巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言彰顯自己的個(gè)人魅力，讓管理者身處不同場(chǎng)合、面對(duì)不同對(duì)象能侃侃而談，也可以輕松表達(dá)思想、解決問(wèn)題、征服人心，樹(shù)立卓越管理者的形象和威信。