高效管理的前提是高效溝通。作為一名管理者,即便有著高于常人的管理天賦,也需好好研磨說話之道。本書從管理者實際需求出發(fā),一改說教式生硬的寫作手法,用簡單且經典的案例、故事加以說明,讓管理者從中領悟“好口才”的真諦。書中囊括了管理者需要面對的大部分情況,詳盡介紹了不同情況下管理者應該如何應對,能夠有效解決管理者的說話問題。閱讀本書,管理者不僅可以巧妙地運用語言彰顯自己的個人魅力,讓管理者身處不同場合、面對不同對象能侃侃而談,也可以輕松表達思想、解決問題、征服人心,樹立卓越管理者的形象和威信。