培養(yǎng)高情商管理技能是領(lǐng)導(dǎo)者提升管理能力的有效手段,在《高情商管理者的6個習慣》中作者提供了易于理解的高情商管理技能,即培養(yǎng)自我認知、培養(yǎng)同理心、遵循黃金法則、保持與下屬適當?shù)木嚯x、巧妙批評、靈活應(yīng)對不同類型的人。這6個習慣,為管理者提供一種新的管理方式,使他們能夠自我指導(dǎo),從而加強監(jiān)督能力,更好地管理團隊。
超級領(lǐng)導(dǎo)者身上的那種氣質(zhì)和影響力,絕非掌握一些機械的管理方法和技巧就能達到的,而是在做人方面長期修煉的結(jié)果。管理之難莫過于管人,管人之難莫過于管心。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力得到提升,自然會引發(fā)下屬的認可與追隨,許多管理上的問題也就迎刀而解。而對于下屬來講,領(lǐng)導(dǎo)者的做人之道、管人之法,也是他們矚目的兩大焦點。
如何才能讓你的員工心甘情愿地追隨,管理技巧、按流程制度管理都不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),“魅力型領(lǐng)導(dǎo)者”對下屬具有一種天然的吸引力、感染力和影響力。所以說,管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,必須先從自我修養(yǎng)與提高開始。在做人方面取得成功的管理者,白然會得到下屬的追隨和愛戴,從而解決企業(yè)管理90%以上的難題。本書在“魅力型領(lǐng)導(dǎo)者”研究的基礎(chǔ)上,從實際出發(fā),結(jié)合了古今中外的案例,對管理人員的自我修養(yǎng)與魅力提升,給出了具體的指導(dǎo)和建議。
對數(shù)百位一流領(lǐng)導(dǎo)者的研究發(fā)現(xiàn),讓下屬折服、心甘情愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者都具備以下品格:思想家:正直無可指摘,甘愿接受改正,及時指出問題,勇于做真理的代言人。遠見者:不斷超越現(xiàn)實,不斷追求成長,洞察問題根源,指明明確的前進方向。教導(dǎo)者:行事大公無私、兢兢業(yè)業(yè),能夠做到言出必行,無私傳授智慧和技能。服務(wù)者:樂意與人分享,樂意接納別人,具有堅定意志,承受外界壓力不遺余力。管理者:明白他人期望,切實保障實現(xiàn),將功勞歸于別人,在危難時刻仍堅守承諾。協(xié)調(diào)者:兼具忠誠與同理心,以維護大家共同的事業(yè)為己任,甘愿放下私利