本書內容主要包括認識商務溝通、商務活動中常用的溝通工具、商務活動中常用的溝通方式、商務溝通的程序及各階段的策略、認識商務談判、商務談判的程序及各階段的策略、商務合同的簽訂及履行七個基本項目。每個項目均設計安排了問題引入、任務導讀、學習目標、案例導入、知識探究、小案例、知識鏈接、案例評析、拓展練習、答疑解惑、項目小結、實

在經濟新常態(tài)與大數(shù)據(jù)時代背景下，多感官廣告井噴式發(fā)展，漸成廣告的新主流。多感官廣告的重要基礎是聯(lián)覺，聯(lián)覺多見于廣告創(chuàng)意中，同時也是心理學研究的前沿熱點之一�！禕R》本書以平面廣告為例，采用實驗方法，細致深入地分析了廣告聯(lián)覺與美感領域諸多重要命題，厘清了關鍵概念的理論紛爭，總結了聯(lián)覺研究的**進展，量化了廣告聯(lián)覺與美感的

本教材在汲取國內外秘書實務研究成果的基礎上，從商務秘書的基本工作技能入手，注意將商務秘書實務內容的科學性、系統(tǒng)性和可操作性相互結合。本書克服了我國秘書實務教材普遍存在的內容更新慢、操作性不強、框架陳舊、案例教學弱等缺陷，廣泛借鑒西方發(fā)達國家秘書教材重操作、重步驟、重程序的有益經驗，注重將案例教學、工作實務教學、情景模擬

本書共設計了6個*的移動商務技能實訓項目，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的做中學的理念和教學做一體化的教學方式。另外，本書還介紹了目前移動商務企業(yè)典型職業(yè)崗位的職責與要求，以幫助學生明確課程的目的性和方向性。本書主要有以下幾個方面的特色：（1）產教結合。本書設計了基于企業(yè)移動商務典型崗位的項目訓練，直接培養(yǎng)學生的移動商務崗位技能。

簡介本教材重構了連鎖經營與管理課程體系，打破了章節(jié)界限，進行了課程整合，尤其注重理論知識與實踐技能的整合。教材按照典型的職業(yè)工作過程構建學習領域學習情境，形成圍繞工作過程的新型教學項目。全書共分十四個項目，內容涉及連鎖經營概述，連鎖經經營內涵，連鎖企業(yè)管理組織、戰(zhàn)略管理、商品采購管理、信息管理、人力資源管理、財務管理、

本書依照職業(yè)崗位的工作過程，將能力目標和知識目標合理地分配到各個項目任務中去完成。主要包括認知電子商務網站、學會使用電子商務網頁建設工具、利用工具創(chuàng)建網頁和站點、搭建網頁框架、添加網頁元素、美化網頁、發(fā)布網頁、推廣網站以及掌握動態(tài)網站建設的基礎知識。內容圍繞電子商務網站建設的知識和技能層層展開，循序漸進、步步提升，很好

全書融理論性、實用性、實踐性為一體，注重理論知識傳授和營銷技能培養(yǎng)相結合，在引用大量經典案例的同時采用新的營銷案例，突出時代特色，緊盯市場營銷的發(fā)展前沿，注重結構和體系的創(chuàng)新。每節(jié)的問題引入與學習目標讓學生帶著問題與目的進入學習，案例導入幫助學生熱身；每節(jié)的資料鏈接給學生提供進一步學習的前沿知識資料；每章的實訓練習供各

時代之巔：互聯(lián)網思維下的新營銷構建

隨著城鎮(zhèn)化進程的不斷加快以及房地產業(yè)的快速發(fā)展，我國家具產業(yè)在總體上呈現(xiàn)快速增長趨勢。本書從消費者認知和行為視角分析購買意愿、不同商業(yè)模式對實木家具消費者購買行為的影響以及在線評論對家具銷量的影響三個方面研究。運用SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件進行消費者購買意愿、購買行為的影響因素分析、探索性因素分析和驗證性因素分析

本書系統(tǒng)化地介紹市場交易匹配條件下的利益分配模型與仿真實驗設計。從市場結構、交易結構、Swarm模型構建、程序代碼設計等方面，對復雜適應系統(tǒng)條件下的市場運作規(guī)律進行研究。研究工作主要集中在市場交易條件的仿真調控與實驗設計上，通過構建基于SWARM仿真平臺的復雜適應系統(tǒng)模擬環(huán)境，設計市場利益分配的仿真實驗程序代碼，將仿真

胡曉輝女35云南師范大學助理研究員碩士在網購快速發(fā)展、網購成本管理急需完善的大背景下，以收益共享為主要研究視角和分析工具，探討網購供應鏈庫存與運輸聯(lián)合優(yōu)化（ITIO）合作機制和演進規(guī)律。在單周期、多周期、滾動周期、有限理性和復雜網絡系統(tǒng)條件下，研究網購企業(yè)、供應商和TPL基于收益共享契約的庫存和運輸整合優(yōu)化途徑和策略選

本書系統(tǒng)地介紹了市場營銷理論的基本框架和內容，詳細闡述了市場營銷學的*理論及其發(fā)展實踐。由于市場營銷學是一門發(fā)展迅速、新成果層出不窮的學科，因此，在教材的編寫過程中，我們既注重了理論的系統(tǒng)性和規(guī)范性，又突出了應用的實用性和靈活性;在內容上既體現(xiàn)了戰(zhàn)略的國際化，又體現(xiàn)了策略的本土化。編者本著全面、客觀的原則，盡可能翔實、

本教材針對高職高專培養(yǎng)目標的課程要求，主要以連鎖企業(yè)采購管理的工作、業(yè)務流程為主線，闡述了連鎖企業(yè)商品采購計劃的制定、商品采購談判與合同管理、商品采購作業(yè)流程管理、供應商管理、采購績效分析與改善等采購管理核心項目的相關知識，同時通過具體生動的案例討論，以及采購計劃編寫、采購合同擬定、采購商品收驗貨模擬、供應商考核評價、

本教材全面介紹了國內外市場調查與市場分析的基本理論、操作方法和各種分析技術，具體內容包括明確調查問題、設計調查方案、選擇調查方法、處理調查數(shù)據(jù)、整理調查資料、進行市場分析、開展營銷策劃、應用SPSS軟件等。希望讀者通過系統(tǒng)學習，能夠在實際工作中獨立地計劃、組織和實施市場調查，幫助企業(yè)解決某一具體的營銷問題。對于現(xiàn)代管理

電子商務與現(xiàn)代物流（教育部中等職業(yè)教育專業(yè)技能課立項教材）

本書根據(jù)推銷與談判實踐性和應用性很強的特點，在闡述了推銷與談判的基本理論、原則的基礎上，著重介紹了推銷與談判的技巧，具體包括推銷準備、尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、處理異議、促成交易、收回貨款、推銷服務、談判前的準備、談判的開局與摸底、談判磋商、簽訂買賣合同等。

現(xiàn)有營銷渠道研究認為，中國環(huán)境中營銷渠道間關系對渠道機會主義行為只具有約束作用。但《營銷渠道邊界人員關系對機會主義行為作用研究——基于容忍視角》作者研究發(fā)現(xiàn)，中國渠道間不僅存在正式的組織間關系，還存在非正式的邊界人員間個人關系。渠道邊界人員間存在的非正式關系對渠道間機會主義行為不僅具有約束作用，還通過邊界人員間信任對組

銷售管理實務

本書重點介紹了人力資源管理的核心知識，包括職務研究、人力資源計劃、招聘、選拔、培訓、績效考核、薪資管理、獎勵與福利計劃、勞動關系管理等內容。本書注意吸取國外的人力資源管理理論和研究成果，同時增加了“本土”的材料。第4版在每章正文前安排了“引導案例”，刪除了每章正文后的“案例分析”，對部分章節(jié)的理論和方法進行了更新和改寫

本書的內容以本土化的渠道管理環(huán)境為基礎，以渠道管理過程和管理對象為維度，按照項目導向而編寫，具體內容包括渠道管理認知、渠道設計、經銷商管理、零售商管理、渠道優(yōu)化與創(chuàng)新五個部分，各部分內容均以企業(yè)渠道管理者的視角，結合企業(yè)在渠道管理中所遇到的各種實際問題，研究如何做好企業(yè)渠道管理中的各項工作，擺脫了很多教材內容西方化、理