本書根據(jù)《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》和空中乘務(wù)員實際工作需求而設(shè)計和編寫，旨在通過真實的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場景、原汁原味的客艙用語、實用豐富的民航知識和有針對性的練習(xí)來提高學(xué)生英語交際能力和客艙服務(wù)水平，實用性強。全書共20個單元，每單元由四部分組成。其中，每單元的PartOne（對話）和PartTwo（

《中國航空運輸協(xié)會指定培訓(xùn)教材·中國航空運輸協(xié)會指定培訓(xùn)教材：民航危險品運輸基礎(chǔ)知識》在原有教材的基礎(chǔ)上汲取精華、去舊添新，根據(jù)代理工作的特點，以國際間通行的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則為基本依據(jù)，增加了生產(chǎn)實踐中普遍運用的新規(guī)定、新技術(shù)和新方法，在“質(zhì)”與“量”的雙方面都有突破。本教材在滿足中國航空運輸企業(yè)銷售工作的客觀要求的同時，將理

“空乘禮儀”是空中乘務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象，為學(xué)生今后從事空中乘務(wù)工作和航空服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和工作的過程，《空乘禮儀》設(shè)計了現(xiàn)代空乘禮儀概述、空乘人員職業(yè)形象、日常服務(wù)禮儀、語言禮儀、公共場合禮儀、餐飲禮儀和面試禮儀七個教學(xué)模塊，每一個教學(xué)模塊自成體

“空乘禮儀”是空中乘務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象，為學(xué)生今后從事空中乘務(wù)工作和航空服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和工作的過程，《民航運輸類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材：空乘禮儀》設(shè)計了現(xiàn)代空乘禮儀概述、空乘人員職業(yè)形象、日常服務(wù)

本書內(nèi)容包括：航空市場發(fā)展的回顧與服務(wù)營銷的產(chǎn)生；航空市場營銷的核心理念；航空市場服務(wù)營銷的思維——市場分析與分析市場；航空市場服務(wù)營銷活動過程的管理等。

本書共八章，介紹了“中國民用航空的萌芽與初步發(fā)展(1919-1945)”、“第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束前后快速崛起的中國民用航空(1945-1949)”、“新中國民航事業(yè)的創(chuàng)立與初步發(fā)展(1949-1958)”等內(nèi)容。

本書記述了作者對民航改革與發(fā)展的基本認(rèn)識，共收錄了56篇文章，分為“發(fā)展篇”、“改革篇”、“管理篇”、“企業(yè)篇”四個部分。

本書在定量研究航空運輸業(yè)正外部性的基礎(chǔ)上，借鑒國外已有的研究成果和實踐的經(jīng)驗，重點對航空運輸業(yè)環(huán)境外部成本的估算方法和環(huán)境外部成本的治理理論、方法和實踐進(jìn)行深入、系統(tǒng)研究。

本書內(nèi)容包括：航空貨運基礎(chǔ)知識；航空貨物運輸?shù)囊话銞l件；航空貨物運輸業(yè)務(wù)流程；貨物運費；航空貨運操作；貨物運輸變更等。

本書內(nèi)容包括:貨運業(yè)務(wù)資料介紹、機型與裝器、國際貨物收運、運價與運費、航空貨運單、特種貨物運輸、國際貨物進(jìn)出境聯(lián)檢手續(xù)等。