本教材采用理論與實踐分篇編寫模式,理論篇結合心理學各分支學科的基本原理和最新研究進展,進一步完善民航服務心理學學科建設的邏輯體系;實訓篇以案例教學結合民航服務領域的最新實踐豐富心理學在民航服務領域的運用,對高等院校相關專業(yè)的在校學生和民航服務領域的從業(yè)人員具有較好的理論與實踐參考價值。
航空安保管理是隨著民用航空業(yè)不斷發(fā)展、進步和普及,而產生和發(fā)展起來的一個既涉及內容廣,又專業(yè)化程度高的公共安全管理門類。《航空安保管理》沒有描述國際民航界和我國民航的大量安保措施是什么以及是如何執(zhí)行的,而將重點放在決定這些安保措施有效性的深層次安保管理活動方面。
《值機與行李運輸》以民航旅客地面服務的工作過程為主線,重點介紹值機、旅客服務、行李查詢三個崗位的工作內容,共分為十四章。對于民航運輸專業(yè)、民航電子商務專業(yè)學生和民航地面服務人員崗前培訓都有著現實的指導意義和參考價值。
目前,市面上禮儀教材較多,但基礎性、普及性知識較強,而專門針對職業(yè)學校航空專業(yè)的禮儀教材很少。石巖、何明輝、蔣琳主編的《航空禮儀》從航空專業(yè)學生的實際情況出發(fā),以空乘服務禮儀的基本規(guī)范和要求為主線,將航空服務人員儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、溝通禮儀、日常社交禮儀等分章節(jié)詳細呈現,使學生可以全面、正確、深入地認識、理解空乘服
《飛行學員出國英語》由“功能篇”、“面試篇”和“訓練篇”三部分組成,主要是為全面提高飛行學員英語語言交際能力,使他們能在出國前的英語能力面試中取得成功、出國后能出色完成國外飛行地面理論課程學習和實際飛行訓練任務而編寫的實用性教材。
林揚、余明洋主編的《民航乘務英語視聽(附光盤全國空中乘務專業(yè)規(guī)劃教材)》是專為民航服務、空中乘務專業(yè)學生或有志于從事航空服務業(yè)工作的學習者編寫的專業(yè)英語視聽教材。該教材遵循系統(tǒng)性、適用性、實踐性和前瞻性的原則,在選擇語料方面從簡到難、循序漸進,進行語音訓練和專業(yè)詞匯擴展,強調聽力技能的培養(yǎng)。編者還力圖通過生動的電影視頻
《圖說民用航空公司安全保衛(wèi)》主要結合《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》《中國民用航空安全檢查規(guī)則》《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛(wèi)規(guī)則》《民用航空運輸機場航空安全保衛(wèi)規(guī)則》《航空安全員管理規(guī)定》《國家民用航空安全保衛(wèi)規(guī)劃》《民用航空行政檢查工作規(guī)則》等現行的民航規(guī)章,重點介紹了民用機場安全保衛(wèi)、民用航空運行安全保衛(wèi)
《圖說民用航空客艙安全》結合《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛(wèi)規(guī)則》《航空安全員合格審定規(guī)則》《中國民用航空危險品運輸管理規(guī)定》《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》等規(guī)章,系統(tǒng)地介紹了客艙安全的基礎知識,如客艙安全培訓、值勤時間、飛行階
《圖說航空公司運行控制安全》結合《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》《民用航空飛行簽派員執(zhí)照管理規(guī)則》《航空器機場運行最低標準的制定與實施規(guī)定》《航空承運人運行中心(AOC)政策與標準》等現行的民航規(guī)章,用通俗的語言與例子對航空運行控制系統(tǒng)進行了全面而又獨特的解讀,系統(tǒng)介紹了與運行控制和人員資質管理相關的安全
本書由發(fā)展戰(zhàn)略篇、航空安全篇、航空運輸篇、通用航空篇、黨建文化篇組成,收錄了《更好地發(fā)揮民航業(yè)的戰(zhàn)略作用》、《中國航空公司要加快步伐飛出去》、《民航強國發(fā)展戰(zhàn)略研究》等文章。