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本書重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)，特別是社交企業(yè)、社交網(wǎng)絡(luò)、社交協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、移動(dòng)商務(wù)等。鑒于中國大陸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，特班教授在他的著作中也越來越多地關(guān)注中國的電子商務(wù)發(fā)展。在本書中收錄了多例中國企業(yè)的案例。本書不僅涵蓋了電子商務(wù)方面的理論知識(shí)，而且提供了20多個(gè)國家*新的電子商務(wù)成敗案例，可供學(xué)習(xí)和參考，

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內(nèi)容簡介 講故事在商業(yè)中真的有用嗎？ 我需要什么樣的故事？需要多少？ 怎么找到故事？ 平淡無奇的生活中，也有故事嗎？ 應(yīng)該在何時(shí)、何地分享我的商業(yè)故事？ 可以用親身經(jīng)歷來傳遞商業(yè)信息嗎？ 講故事為什么有效？“故事背后的大腦”告訴你

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營銷是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，銷售是心與心的較量。 為什么顧客總是拒絕你？ 為什么你講得如此詳細(xì)，顧客就是不買單？ 我們要怎樣預(yù)防生活中的銷售詐騙？ 本書通過生動(dòng)的解析和事例，結(jié)合心理學(xué)原理與有趣的圖解讓你準(zhǔn)確地讀懂客戶的內(nèi)心世界，更好地與客戶交流。只有將自己手中的武器磨得足夠鋒利，才能信心百倍地走上戰(zhàn)場(chǎng)，贏得一次又一次的

餐飲行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。開什么風(fēng)格的餐飲店？如何確定餐飲店的規(guī)模和檔次？啟動(dòng)資金需要多少？風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有多大？采購、安全、衛(wèi)生又會(huì)有哪些問題，都是餐飲店的投資者和經(jīng)營者所關(guān)心的問題。 《餐飲開店全程運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》共十四章，分別從餐飲行業(yè)入門、餐飲服務(wù)定位、店鋪選址、店面翻新裝修、如何辦理開店手續(xù)、設(shè)備與人員配置、菜品與服務(wù)

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