廣告創(chuàng)意傳播現(xiàn)今已構(gòu)成人們所在社會(huì)習(xí)俗與文化理想的主要方面。作為“豐裕的寓言”，廣告已經(jīng)成為最具活力的文化價(jià)值觀的代表。本著作結(jié)合當(dāng)前的消費(fèi)文化語(yǔ)境，解讀廣告創(chuàng)意傳播的媒介景觀、審美幻象以及文化理想，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的主體性意識(shí)，并將廣告文化與商品美學(xué)的傳播聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行研究。在此基礎(chǔ)上，從廣告?zhèn)鞑�、品牌營(yíng)銷(xiāo)文化與商品美學(xué)

本書(shū)為開(kāi)放教育教材，涉及與主教材同步的章節(jié)相關(guān)案例及解析。

本書(shū)是一本實(shí)用經(jīng)管類(lèi)著作，共分為7章，包括服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨；從買(mǎi)賣(mài)到服務(wù)；什么是服務(wù)思維；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要抓住什么；服務(wù)客戶(hù)；服務(wù)員工；服務(wù)市場(chǎng)。作者以服務(wù)思維為著力點(diǎn)，洞悉新的市場(chǎng)特點(diǎn)，幫助讀者利用服務(wù)思維組織理解客戶(hù)的真實(shí)需求，個(gè)性化定制服務(wù)以符合特定的目標(biāo)、情境或流程；以服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)員工、服務(wù)市場(chǎng)這三方的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和

本書(shū)分為理念篇、技法篇、實(shí)踐篇三部分，內(nèi)容包括：金鑰匙與金鑰匙服務(wù)哲學(xué)、服務(wù)與金鑰匙服務(wù)、在客人的驚喜中找到富有的人生、中國(guó)服務(wù)模式探索、服務(wù)精神、第一印象、深度理解、中國(guó)金鑰匙奔向2000年、中國(guó)金鑰匙發(fā)展回顧與新世紀(jì)展望、加入世貿(mào)組織與中國(guó)飯店金鑰匙網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)等。

本書(shū)介紹了品牌及品牌形象內(nèi)涵，闡述了何為品牌形象塑造、品牌傳播，引導(dǎo)讀者對(duì)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行全面了解，為隨后的研究打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；全面且深入地分析了品牌形象的總體開(kāi)發(fā)策略以及品牌形象的具體塑造設(shè)計(jì)，針對(duì)品牌形象塑造問(wèn)題，探索研究品牌形象的創(chuàng)新與發(fā)展路徑；詳細(xì)闡述了品牌形象的導(dǎo)入與傳播，并進(jìn)一步論述了新媒體環(huán)境下的品牌形象傳播，

本書(shū)是一本涵蓋多種社群運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的溝通技巧指南。全書(shū)共分為6章，分別從社群規(guī)劃、社群?jiǎn)��?dòng)、社群運(yùn)營(yíng)、社群公關(guān)、社群增長(zhǎng)、社群成交等方面介紹了社群營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)中涉及的溝通技巧。本書(shū)通過(guò)對(duì)比“普通說(shuō)法”和“進(jìn)階說(shuō)法”，直觀呈現(xiàn)了更有說(shuō)服力的溝通技巧，旨在幫助運(yùn)營(yíng)人員快速提升技能。

本書(shū)共分為十二章，包括酒店管理的概念與理論體系，酒店戰(zhàn)略與組織管理，酒店運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、人力資源、財(cái)務(wù)與收益、設(shè)備物資管理，以及酒店投資規(guī)劃、安全危機(jī)和中外酒店集團(tuán)化管理等。

本書(shū)用一套動(dòng)態(tài)的、以行動(dòng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)工具、技術(shù)和原則，讓讀者始終處于營(yíng)銷(xiāo)游戲的領(lǐng)先地位。憑借其易于理解和可操作的營(yíng)銷(xiāo)框架，企業(yè)組織將能夠駕馭動(dòng)態(tài)和不斷變化的環(huán)境，從而發(fā)展壯大。這是一本“人人必讀”的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)讀本，結(jié)合了理論、實(shí)踐、洞察力和案例研究，將幫助我們轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，挖掘出關(guān)于客戶(hù)未被發(fā)現(xiàn)的洞察力；幫助我們開(kāi)發(fā)新的

本書(shū)分為知識(shí)篇、內(nèi)容篇、運(yùn)營(yíng)篇、變現(xiàn)篇、個(gè)人篇、日記篇、晴天篇七章。具體內(nèi)容包括：故事：金石村的故事，你能聽(tīng)懂多少呢；主播：做主播之前，需要理解的知識(shí)點(diǎn)有哪些；達(dá)人：現(xiàn)在獨(dú)霸私域流量的“KOC”，是不是過(guò)去都當(dāng)過(guò)版主呢；“獲客”：不想談情說(shuō)愛(ài)，您能否掙筆橫財(cái)；成交：姜太公釣魚(yú)，真的能愿者上鉤嗎等。

消費(fèi)心理最終會(huì)表現(xiàn)為消費(fèi)行為，只學(xué)消費(fèi)心理而不研究消費(fèi)行為，只學(xué)消費(fèi)行為而不研究消費(fèi)心理，都會(huì)有失偏頗。本教材整合了消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)的基本理論，圍繞著消費(fèi)者為什么購(gòu)買(mǎi)以及如何購(gòu)買(mǎi)，設(shè)計(jì)了四個(gè)情境、六個(gè)子情境，將消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)行為學(xué)有機(jī)融合在一起。 情境一概括介紹了學(xué)習(xí)本課程的重要性、主要內(nèi)容以及學(xué)習(xí)方法；情境二