本書系統(tǒng)性地對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的機(jī)理、績效及其提升策略展開了深入的研究。首先探討了包括創(chuàng)新主體構(gòu)成及作用機(jī)理、驅(qū)動(dòng)力機(jī)理、實(shí)現(xiàn)機(jī)理及支撐機(jī)制在內(nèi)的高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理。其次采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法，測(cè)度了湖南省高技術(shù)服務(wù)業(yè)及其子行業(yè)的創(chuàng)新效率，并依據(jù)測(cè)度結(jié)果獲得了相關(guān)管理啟示。然后通過構(gòu)建影響創(chuàng)新績效的概念模型，提出若

本書采用分析性數(shù)學(xué)模型，基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和博弈論等相關(guān)知識(shí)融合應(yīng)用來構(gòu)建模型和求解模型，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售“平臺(tái)模式”運(yùn)營下的營銷決策展開研究，以期為基于網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的銷售商在實(shí)際決策過程中提供理論指導(dǎo)和科學(xué)依據(jù)。

本書通過解析營銷大師們的各種不同類型的爆款文案，教你如何深入分析用戶心理，并輕松掌握“洞察人性、抓住眼球、直擊痛點(diǎn)、刺激購買”的廣告文案寫作技巧，向潛在客戶提供針對(duì)性的產(chǎn)品信息，運(yùn)用簡短、精準(zhǔn)的語言抓住消費(fèi)者的心，使其自愿成為購買者。本書濃縮了文案寫作的精髓，全面、實(shí)用、有效，結(jié)合一字千金的創(chuàng)意廣告，點(diǎn)石成金的案例分析

本書共十七章，分為四個(gè)部分：第一部分（第一章）為導(dǎo)論部分，著重闡明服務(wù)營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對(duì)象、服務(wù)營銷學(xué)產(chǎn)生的緣起，與市場(chǎng)營銷學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別等。第二部分（第二章至第六章）為分析規(guī)劃部分，分析服務(wù)業(yè)、服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)消費(fèi)行為、服務(wù)理念創(chuàng)新、服務(wù)市場(chǎng)定位和服務(wù)營銷規(guī)劃等。第三部分（第七章至第十四章）為營銷策略部分，著重闡

本書自2012年出版后被多次重印，根據(jù)市場(chǎng)需要和營銷策劃發(fā)展趨勢(shì)，我們除主要作者外又整合了學(xué)有專長的同仁，在原書基礎(chǔ)上重新修訂編寫，新增添了微營銷策劃和新興專題領(lǐng)域的營銷策劃等內(nèi)容。同時(shí)，繼續(xù)保留原書的整體框架體系。本書適合營銷專業(yè)和其他管理類專業(yè)高年級(jí)學(xué)生使用，也適合正在從事營銷策劃工作的從業(yè)人員使用。

“華與華方法”的只言片語在營銷界流傳已廣，“超級(jí)符號(hào)”“品牌寄生”等詞匯也被越來越多的營銷人知道、理解和應(yīng)用，但作為本土營銷界成體系的營銷思想，十余年來，“華U盤傳播。從產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品包裝，到品牌傳播、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略，“華與華方法”深入到中國本土企業(yè)營銷的各個(gè)層面；從日化、藥品、食品、文具、電器、家居建材

作為主要的消費(fèi)群體，女性具有極強(qiáng)的購買力。打造人氣餐飲店的關(guān)鍵在于吸引更多的女性顧客光臨本店，使其成為�？�。女性顧客增加意味著女性同伴、男性、兒童、老人顧客就會(huì)增加，進(jìn)而擴(kuò)大店鋪口碑，提升經(jīng)營業(yè)績。女性富于感性，容易受到色彩的影響。因此，餐飲店要招徠女性顧客，必須靈活運(yùn)用色彩牢牢抓住女性顧客的心。因?yàn)樯�彩既能讓人食欲�?/p>

這本書很有意思。當(dāng)餐飲經(jīng)營者都在發(fā)愁客源的時(shí)候，它卻在提要打造顧客支持型的餐飲店，得到顧客支持？癡心妄想吧！顧客都不來店里吃飯，怎么支持？但你回想一下，2008年5月12日當(dāng)知道四川汶川地震后，你是不是有一種“必須得去災(zāi)區(qū)”的迫切心情，要去支持那些需要幫助的震區(qū)同胞。本書作者久保正英同樣經(jīng)歷了發(fā)生在2011年3月11日

口碑營銷越來越重要。但對(duì)于餐飲人來說，對(duì)口碑有誤解的人也出乎意料得多，“只要提供好吃的食物，顧客就會(huì)為你宣傳口碑”，“只要有好的商品和服務(wù)，顧客就會(huì)為你宣傳口碑”，至今還是有很多人對(duì)此深信不疑。但這其實(shí)只是一廂情愿。那么，什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生口碑呢？很重要的是在“質(zhì)量之外”的那部分。如果注意不到這一點(diǎn)，無論等到什么時(shí)候都不會(huì)

《銷售與口才》結(jié)合大量銷售的實(shí)際案例，為即將進(jìn)入或正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手說話、談判的技巧，并提供了切實(shí)可行的具體方法，指導(dǎo)大家如何恰當(dāng)、靈活地運(yùn)用這些技巧，進(jìn)而掌握高超的銷售口才技巧。