本書是由深圳市龍崗區(qū)第二職業(yè)技術學校高星級飯店運營與管理專業(yè)酒店英語口語任課教師團隊共同編寫的一本訓練指導型教材。本書依據中職學生實際英語水平,對接高星級酒店行業(yè)標準及實際酒店工作場景的英語應用,參考酒店英語眾多書籍,并在其基礎上進行增刪、整合、編排、改進和創(chuàng)新。本書體例上以模塊為單位,依照酒店職能部門“前廳部”、“餐

本書主要記錄了作者十余年銷售生涯中的部分項目、部分關鍵轉折期的情況,以第一視角來講述項目銷售過程中的故事,展現了行業(yè)、市場的真實情況,以項目復盤的形式,深入解讀不同角色的立場和態(tài)度,重點記錄了作者做出關鍵選擇的分析過程。

本書內容包括：市場營銷策劃概述；市場營銷策劃的準備工作；營銷策劃書撰寫；市場營銷戰(zhàn)略策劃；產品策劃；分銷價格與渠道策劃；促銷策劃；顧客關系管理與營銷策劃。

《店鋪運營（第2版）》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，是在第一版基礎上依據教育部《中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學標準》，參照網店運營推廣、電子商務數據分析職業(yè)技能等級標準，并結合店鋪運營崗位實際要求而修訂的�！兜赇佭\營（第2版）》內容主要包括：店鋪開設、店鋪管理、數據營銷、客戶服務�！兜赇佭\營（第2版）》可作為中等職業(yè)

商務軟文寫作(第2版十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材)

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書、旅游行業(yè)崗位技能培訓教材，是在2010年版的基礎上修訂而成。本書按照“工學結合、實踐育人”的理念設計教學內容，由5個模塊30個任務組成，循序漸進地介紹調酒師需要掌握的基礎理論知識；按調酒師成長過程，采取遞進式的方法，逐一安排相應的實訓內容；用圖片的形式詳細展示操作流程，

大數據與商務決策

創(chuàng)意文案與營銷策劃(5冊)

《飯店管理（第四版）》是面向21世紀全國高等學校旅游管理專業(yè)主干課程教材，同時也是“十一五”國家級規(guī)劃教材�！讹埖旯芾恚ǖ谒陌妫�》在修訂時，刪減了相當部分的內容，也增加了很多新內容。如第一章，把現代飯店的發(fā)展的很多理念、內容、方法作了闡述。增加了一些已經成型的飯店管理新內容。該書增添了和時代同步或者前瞻性較強的相關內容

《市場營銷/普通高等教育“十三五”經濟與管理類專業(yè)核心課程規(guī)劃教材》的編寫思路是：根據市場營銷人才培養(yǎng)的要求設計內容構成和知識深度，詳盡介紹市場營銷學的基本概念、原理、步驟和方法，力爭反映當前市場營銷理論研究的新方法和面臨的新問題，力求理論聯系實際，突出系統(tǒng)性、知識性、實用性和探索性�！妒袌鰻I銷/普通高等教育“十三五”