本教材按照銷售工作的過程分為七項典型工作任務(wù):銷售準(zhǔn)備、接觸顧客、洽談業(yè)務(wù)、異議處理、促成交易、交易善后、銷售管理。主要內(nèi)容有銷售崗位認(rèn)知與推銷員素質(zhì)、推銷理論準(zhǔn)備、推銷心態(tài)準(zhǔn)備,尋找顧客、約見顧客、接近顧客,洽談準(zhǔn)備、洽談策略與技巧,處理異議的原則與方法、促成交易的方法,客戶服務(wù)的內(nèi)容與方法、客戶維護(hù)策略與方法,建設(shè)
本書根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)教學(xué)改革的需要,參照同類教材,在學(xué)校專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下組織編寫了本書。全書共有10個項目、20個任務(wù)、41個活動,指導(dǎo)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技能,旨在培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力,把真實的網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)提煉出來作為實踐項目,讓學(xué)生第一一時間學(xué)到真正實用的技
本書是中等職業(yè)學(xué)校美容美體專業(yè)核心課程改配套教材之一,依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校美容美體專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》修訂。本書編寫突出以職業(yè)需求為依據(jù)、堅定立德樹人的指導(dǎo)思想,注重能力綜合運用的理念、結(jié)合項目合作的特點,致力于滿足學(xué)生職業(yè)生涯非技能核心職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。項目模塊選擇根據(jù)美容師的崗位需求,以美容導(dǎo)師所需的業(yè)務(wù)能力,通過一名美導(dǎo)師
統(tǒng)計學(xué)在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用日益廣泛,商務(wù)統(tǒng)計學(xué)課程也成為許多高校經(jīng)管專業(yè)的必修課,國內(nèi)有近190所高校開設(shè)“商務(wù)統(tǒng)計學(xué)”專業(yè)方向。但目前高校教學(xué)采用的基本都是引進(jìn)版外版教材,以國內(nèi)教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)編寫的本版教材,國內(nèi)基本沒有,本書為該教學(xué)領(lǐng)域,由國內(nèi)專家教授編寫的第一本國以內(nèi)教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)的本版教材。本書前身是十二五國家規(guī)
酒店服務(wù)英語口語:情境互動任務(wù)型教程(第2版)
銷售行業(yè)有哪些秘密?如何建立并維護(hù)客戶關(guān)系?人們喜歡和什么樣的人做生意?如何在公司績效壓力和個人職業(yè)目標(biāo)之間找到平衡點?如何獲得質(zhì)的飛躍,成為精英中的精英?達(dá)成交易是一個復(fù)雜的過程,優(yōu)秀的銷售員需要具備多方面特質(zhì)和能力,除了決心和毅力,更重要的是一套科學(xué)的方法。每個銷售精英都有自己獨特的成功秘訣。從吸引新客戶到讓老客戶
本書于2008年第一次出版,2015年我們對本書進(jìn)行了部分修訂再版發(fā)行,由于注重酒店財務(wù)業(yè)務(wù)的實用性和可操作性,受到讀者的好評。如今又過去了5年,社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技創(chuàng)新突飛猛進(jìn),各種財務(wù)支付手段也日新月異,微信、支付bao等一些高效、便捷支付方式的出現(xiàn),第三方結(jié)算平臺應(yīng)運而生,增加了酒店財務(wù)核算的內(nèi)容;而隨著
本書包括:理論篇(網(wǎng)絡(luò)廣告概述、網(wǎng)絡(luò)廣告制作與發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告的測評與監(jiān)管),設(shè)計篇(網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告的版面的作用),制作篇(靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、網(wǎng)絡(luò)動畫廣告的制作、網(wǎng)頁廣告的特效代碼應(yīng)用)等方面的內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上的廣告也隨之發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)廣告課程也隨之成為各大高校的廣告等專業(yè)的必修課程。但現(xiàn)
本書為全國餐飲職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會重點課題“基于烹飪專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的中高職課程體系與教材開發(fā)研究”成果系列教材、全國餐飲職業(yè)教育創(chuàng)新技能型人才培養(yǎng)“十三五”規(guī)劃教材之一。全書分為七個項目,主要內(nèi)容包括餐飲成本核算概述,烹飪主料、配料的核算,烹飪調(diào)料及燃料的成本核算,餐飲產(chǎn)品成本核算,餐飲產(chǎn)品銷售價格核算,筵席成本和
隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展,大批跨境電商企業(yè)入駐各大跨境電商平臺,跨境電商市場競爭愈演愈烈。東南亞市場是跨境電商中的一個新興市場,Shopee是在這個市場中迅速崛起的跨境平臺。本書選取跨境電商平臺Shopee為代表,詳細(xì)的闡述了跨境電商運營的業(yè)務(wù)知識,主要內(nèi)容有跨境電商模式、選品、營銷、店面裝修、跨境電商支付與風(fēng)險防范