大多數(shù)人都認為震驚世界的“9?11”事件是不可預見的、不可避免的，然而本書作者通過第一手資料消除了這些誤解。書中列舉了世界政治、國際關系等領域的歷史事件，警戒了可預見的危機的存在。對于公共管理領域比較薄弱的中國市場來說，是很新穎和實用的。本書提出了諸多危機的防范措施，對政府部門、企業(yè)和個人都有很強借鑒作用。 該書是集

管理的關鍵在于有效地激勵和控制人的行為，而這需要管理者能夠正確的理解組織行為學所包含的人格、知覺、價值和態(tài)度、能力、群體壓力、社會惰化、群體結構和群體互動等相關理論知識。近年來，隨著經濟的發(fā)展和企業(yè)的成長，越來越多的管理者充分認識到管理的核心就是對人的管理。因此，無論是在工商管理教學中還是在企業(yè)的咨詢培訓中，組織行為學

本書全面系統(tǒng)地反映了組織行為學的知識體系。全書共18章，內容包括：緒論；知覺與歸因，學習與決策，個性與能力，價值觀與態(tài)度，工作壓力與情緒情感，工作激勵；群體行為分析，群體溝通與群體決策，跨文化中的人際行為，談判與沖突管理，領導行為；組織結構設計與分析，組織中的利益、權力和政治，組織文化與管理，組織學習與學習型組織，組織

工商管理碩士（MBA）教育制度是由美國首創(chuàng)的。經過幾十年的發(fā)展與改進，已經成為一套相當完整的教育體系。盡管它仍有其不足，目前正根據新的信息時代及經濟全球化的發(fā)展在繼續(xù)調整、更新與改善之中，但它作為美國乃至幾乎整個發(fā)達國家培養(yǎng)高級企業(yè)管理人才的有效手段，已成為不爭的事實。MBA教育的特點，首先在于它具有鮮明而獨特的目標，

作者在多年MBA、碩士研究生、本科生教學及各類企業(yè)培訓教學經驗的基礎上編寫了本教材。本書的突出特點是既系統(tǒng)收錄公認的組織行為學經典原理，又重點闡述當前最新的研究成果，同進結合我國的實際情況，滿足本土化教學的需要求。 本書分4篇18章，分別從導言、個體、行為、群體行為和組織系統(tǒng)第四個方向探討組織管理中的心理與行為規(guī)律。

本書在編寫過程中注意著眼兩個方面：一是認真總結改革開放以來我國相關實踐的經驗教訓，力求形成理論上的升華；二是努力借鑒、吸收他人特別是國外的最新成果，盡可能站在本領域的前沿，體現(xiàn)出鮮明的時代感。鑒于組織戰(zhàn)略和行為管理涉及社會生活的各個方面，面面俱到，既非篇幅所能容，也非本書主旨之所在，因此本書重點著墨于企業(yè)領域的相關現(xiàn)象

團隊實戰(zhàn)教練

《21世紀人力資源開發(fā)與管理系列教材：工作崗位的分析技術與應用》主要是面向我國高等院校人力資源管理專業(yè)的本科與研究生教學，對于從事人力資源管理實踐的管理人員亦有較大的實用價值�；�于這種考慮，本書體現(xiàn)了人力資源管理的理論性、應用性與可操作性，并通過一些典型案例，開發(fā)和提高讀者對理論的應用能力；同時，在力求消化、吸收國外最