成長(zhǎng)文庫—銷售就是玩轉(zhuǎn)情商

成長(zhǎng)文庫——聰明人是如何銷售的

本書立足商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的實(shí)踐操作，分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程操作實(shí)踐兩大部分。商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)部分包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述、商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法和工具及商務(wù)數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客戶四個(gè)方面的應(yīng)用，全面介紹了數(shù)據(jù)分析的基本概念、思維方法、常用分析流程、分析方法、常用工具和商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用；商務(wù)數(shù)據(jù)

保產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈穩(wěn)定是落實(shí)“六�！比蝿�(wù)的重要內(nèi)容。中國(guó)正在加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，零售供應(yīng)鏈的前進(jìn)之路，依然任重道遠(yuǎn)。零售行業(yè)，在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中占據(jù)重要地位。今天，幾乎所有零售企業(yè)在布局未來時(shí)，都已將供應(yīng)鏈作為重要戰(zhàn)略，放眼全球，供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶燮髽I(yè)始終保持生命力的重要支柱，直接決定

本書通過對(duì)消費(fèi)心理學(xué)基本概念、基本理論、經(jīng)典案例的解讀，全面、系統(tǒng)地闡述了消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)及其在商業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的應(yīng)用。本書將消費(fèi)心理學(xué)的基本理論與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，從心理學(xué)的角度揭示消費(fèi)者的購買心理、行為特點(diǎn)及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂。

本書共有7個(gè)項(xiàng)目，分別是籌劃開設(shè)網(wǎng)店、拍攝商品圖片、商品圖片處理、裝飾店鋪、推廣店鋪與商品、管理評(píng)價(jià)與客戶服務(wù)及理貨入庫和打包配送。本書以網(wǎng)店開設(shè)與管理的工作過程為導(dǎo)向，以技術(shù)實(shí)踐知識(shí)為焦點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)任務(wù)。在內(nèi)容安排上，本書采用“項(xiàng)目―任務(wù)―活動(dòng)”的結(jié)構(gòu)模式，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)有項(xiàng)目簡(jiǎn)介、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目

本書是一本關(guān)于網(wǎng)店客服工作者的圖書，本書共18章，講述了淘寶客服的全部工作流程，包含客戶的購物心理學(xué)，客戶的類型，需求層級(jí)；講述客服如何開場(chǎng)接待，如何拉進(jìn)客戶關(guān)系，如何留住客戶等售前工作技巧，也涵蓋向客戶介紹產(chǎn)品，連帶銷售，商業(yè)談判，處理客戶惡意差評(píng)、投訴等售后客服工作；并且介紹平臺(tái)的維權(quán)工具云標(biāo)簽，錢款認(rèn)證，惡意行為

這是一部營(yíng)銷和廣告數(shù)據(jù)挖掘與分析的實(shí)戰(zhàn)指南，橫跨技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)維度，理論與實(shí)踐相結(jié)合。技術(shù)維度，結(jié)合營(yíng)銷與廣告行業(yè)的實(shí)際需求，系統(tǒng)講解了廣告數(shù)據(jù)挖掘的模型、算法以及數(shù)據(jù)分析方法，從而實(shí)現(xiàn)面向用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷；業(yè)務(wù)維度，結(jié)合廣告業(yè)務(wù)的具體場(chǎng)景，為廣告中的具體問題提供解決方案。更重要的是，本書還講解了熱門的機(jī)器學(xué)習(xí)算法在廣告

作者從亞當(dāng)·斯密的《國(guó)富論》和尤瓦爾·赫拉利的《人類簡(jiǎn)史》出發(fā),論證了全球自由市場(chǎng)的運(yùn)行要超越以貨易貨的原始階段,就需要信用資源,而人類文明史的發(fā)展說明這樣的信用資源是靠全球達(dá)成財(cái)富共識(shí)實(shí)現(xiàn)的,財(cái)富共識(shí)是超越具體商品的使用價(jià)值而達(dá)成的信用共識(shí),這是智人（Sapiens）認(rèn)知革命的一部分。從貝

電子商務(wù)主持，是指通過內(nèi)容生產(chǎn)和輸出進(jìn)行商品的宣傳、展示和推介，從而引導(dǎo)商業(yè)消費(fèi)行為的營(yíng)銷傳播活動(dòng)或內(nèi)容生產(chǎn)者。電子商務(wù)主持的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)科技進(jìn)步和商業(yè)模式創(chuàng)新共同作用的結(jié)果�！峨娮由虅�(wù)主持案例教程》是以融媒體時(shí)代電子商務(wù)領(lǐng)域特色鮮明的主持傳播案例分析為主，厘定相關(guān)概念、闡釋主流價(jià)值理念，通過解析當(dāng)下電子商務(wù)領(lǐng)域主持傳