本書(shū)力圖對(duì)旅游規(guī)劃進(jìn)行較為系統(tǒng)的研究和總結(jié)，形成旅游規(guī)劃較為系統(tǒng)的理論框架，為旅游規(guī)劃學(xué)的建立起到助一臂之力的效用，并力圖突出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：(1)形成較為系統(tǒng)完整的旅游規(guī)劃研究體系本書(shū)從旅游規(guī)劃的意義與作用、特點(diǎn)人手，論述旅游規(guī)劃所依托的主要理論基礎(chǔ)平臺(tái)，闡釋主要的思想方法，總結(jié)旅游規(guī)劃的原則和程序，并著重從理論

本書(shū)從地理學(xué)的角度對(duì)旅游現(xiàn)象進(jìn)行研究，分析了國(guó)際和英國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的種種促進(jìn)因素，特別著重地分析了旅游模式的發(fā)展演變和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。本書(shū)還分析了旅游對(duì)不同目的地的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)文化影響，同時(shí)指出如何通過(guò)旅游規(guī)劃控制發(fā)展節(jié)奏和模型，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本書(shū)通過(guò)世界各地的案例分析，對(duì)已形成的旅游地理模式進(jìn)行了回顧，

緒論、旅游發(fā)展簡(jiǎn)史、旅游者、旅游資源、旅游行業(yè)、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品、旅游組織與慣例和旅游的影響、旅游發(fā)展戰(zhàn)略。全書(shū)將理論與實(shí)際緊密結(jié)合，集中體現(xiàn)了三個(gè)特點(diǎn)：一是系統(tǒng)性，即全面而準(zhǔn)確地反映現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的情況和旅游學(xué)科的研究進(jìn)展，多角度透視旅游這一社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象；二是創(chuàng)新性，即把旅游知識(shí)的普及和提高結(jié)合起來(lái)，注重吸收旅游業(yè)

本書(shū)由旅游社交和旅游禮儀兩部分組成。詳細(xì)講述了旅游社交中的交往心理、旅游社交中的行為藝術(shù)、旅游社交中的形象藝術(shù)、旅游服務(wù)禮儀等知識(shí)。

《21世紀(jì)高職高專(zhuān)旅游管理專(zhuān)業(yè)系列教材：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》使用成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，闡釋了旅游業(yè)在當(dāng)今國(guó)際化趨勢(shì)背景下的市場(chǎng)中如何滿(mǎn)足旅游者的需求、奪得市場(chǎng)份額，以“理論夠用為度，突出實(shí)用”為原則。 本教材根據(jù)旅游企業(yè)當(dāng)前運(yùn)作的程序和今后的發(fā)展趨勢(shì)編寫(xiě)，同時(shí)吸收了最新研究成果和企業(yè)行之有效的方法，全教材理論上不追求系統(tǒng)而注

本書(shū)結(jié)合中國(guó)旅游開(kāi)發(fā)實(shí)際，吸收當(dāng)今國(guó)外旅游規(guī)劃的新理論和新方法，同時(shí)繼承和發(fā)揚(yáng)國(guó)內(nèi)外旅游規(guī)劃的傳統(tǒng)內(nèi)容和經(jīng)典理論。在內(nèi)容上力求體現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念，重點(diǎn)反映旅游規(guī)劃基本原理與方法的共性和不同層次旅游規(guī)劃一般范式的個(gè)性，全面闡述傳統(tǒng)理論的同時(shí)增添了新的理論；在編寫(xiě)體例上采取“旅游規(guī)劃理論+旅游規(guī)劃方法”的基本模式設(shè)

《旅游美學(xué)基礎(chǔ)》是由教育部職業(yè)教育與成人教育司組織編寫(xiě)的全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教育部規(guī)劃教材之一�！堵糜蚊缹W(xué)基礎(chǔ)》適應(yīng)素質(zhì)教育的時(shí)代需要，以旅游過(guò)程中的審美關(guān)系為主線，從“情景交融”的旅游審美現(xiàn)象人手，對(duì)旅游審美對(duì)象、旅游審美心理和旅游審美教育，進(jìn)行深入淺出的描述和分析。在編撰過(guò)程中

導(dǎo)游業(yè)務(wù)

此書(shū)為大學(xué)漢英雙語(yǔ)教材系列之一。 全書(shū)分為四大部分。第一部分是旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和演變，主要深入探討了旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)，并詳細(xì)介紹了國(guó)內(nèi)外旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史；第二部分包括旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度和旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)；第三部分是旅游產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。這部分是本書(shū)的重點(diǎn)，主要用成熟的產(chǎn)業(yè)組織理論分析旅游產(chǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、旅游企

本書(shū)是一本編著性的教材，內(nèi)容共分為八章。第一章，是全書(shū)的導(dǎo)論，研究和介紹客戶(hù)關(guān)系管理的基本理論和在旅游企業(yè)中的實(shí)踐。第二章，從理論角度闡述了客戶(hù)關(guān)系管理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)——關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。第三章，論述了旅游企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的首要任務(wù)——構(gòu)建聆聽(tīng)系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、服務(wù)調(diào)研、客戶(hù)行為和決策模式、客戶(hù)期望