本書主要由三部分組成:第一部分為機(jī)場基礎(chǔ)知識篇,主要介紹民用航空系統(tǒng)、機(jī)場系統(tǒng);第二部分為機(jī)場運(yùn)營篇,主要介紹機(jī)場容量管理、機(jī)場航站區(qū)的運(yùn)營、機(jī)場貨運(yùn)經(jīng)營、出入機(jī)場地面交通系統(tǒng)、機(jī)場的成本與收入、機(jī)場融資;第三部分為機(jī)場管理篇,主要介紹機(jī)場管理模式、機(jī)場服務(wù)質(zhì)量、機(jī)場特許經(jīng)營、機(jī)場環(huán)境保護(hù)與機(jī)場公共關(guān)系、機(jī)場競爭、機(jī)場

本書依據(jù)中國民航總局關(guān)于空中人員必備素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合空中乘務(wù)的職業(yè)特點(diǎn)編寫。主要內(nèi)容未民航乘務(wù)人員必備的審美能力及化妝技巧，包括空乘人員形象造型、發(fā)型、絲巾搭配、生活妝、職業(yè)妝、日妝、晚妝、男士化妝等。教材密切結(jié)合崗位特點(diǎn)，圖文并茂、易懂實(shí)用，既可作為各大院�？罩谐藙�(wù)專業(yè)及相關(guān)旅游專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課教材，更可為廣大

本書基于多類別旅客出行異質(zhì)偏好，采用問卷調(diào)查、評價決策、博弈論、仿真分析等方法，構(gòu)建高鐵民航間競合博弈模型，對高鐵民航競合機(jī)理和策略進(jìn)行了研究，提出了游客、公務(wù)商務(wù)和返工返學(xué)三類旅客的短、中和長出行距離上的高鐵民航競合策略。

本教材以民航服務(wù)工作的常用詞匯和語句為載體，通過情景對話的方式講解各類服務(wù)中最常用的手語，再現(xiàn)民航地面服務(wù)、空中服務(wù)及機(jī)場內(nèi)其他服務(wù)中的不同場景。

本書徹底打破了傳統(tǒng)理論教材的設(shè)計(jì)思路，緊緊圍繞民航工作任務(wù)完成的需要選取與組織內(nèi)容，突出崗位工作任務(wù)和民航英語知識之間的聯(lián)系，將崗位所涉及的能力要求和民航英語知識融入各個情景。本書根據(jù)民航地面和客艙服務(wù)所涉及的工作流程，分成10個單元，包括訂票服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、安檢、海關(guān)查驗(yàn)、登機(jī)問候、起飛前檢查、客艙餐飲服務(wù)、安全與緊

本書旨在幫助讀者理解在應(yīng)對干擾的時候，航空公司的運(yùn)行控制中心是如何以及因何作決策的。全書的內(nèi)容比較詳實(shí)，既有有關(guān)決策的基本理論的介紹，也有對情景意識在認(rèn)知和決策過程中的作用的描述，還有專業(yè)知識在決策過程中重要性的解釋。本書分為兩個主要部分，一共九章。第一部分重點(diǎn)介紹航空公司運(yùn)行，特別是運(yùn)行控制中心的背景知識，及其對航空

民航運(yùn)輸管理基于民航運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)踐，以民航運(yùn)輸生產(chǎn)組織與管理為主線，認(rèn)知民航運(yùn)輸與民航運(yùn)輸管理，了解民航運(yùn)輸系統(tǒng)及民航運(yùn)輸管理系統(tǒng)，熟悉相關(guān)機(jī)構(gòu)的基本組織與職能，清楚彼此的協(xié)作和發(fā)展關(guān)系，有計(jì)劃、有組織地開展民航運(yùn)輸生產(chǎn)與運(yùn)營，嚴(yán)格民航運(yùn)輸質(zhì)量管理與控制，實(shí)現(xiàn)民航運(yùn)輸安全生產(chǎn)。民航運(yùn)輸管理的特色體現(xiàn)在緊扣民航運(yùn)輸職業(yè)崗位

本書專注于中國臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)性報告，是我國第一本全面介紹中國臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的報告。本報告是基于研究中心長達(dá)20余年持續(xù)關(guān)注、跟蹤、研究國內(nèi)主要臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展、國家臨空經(jīng)濟(jì)相關(guān)重大政策以及臨空經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展和市場環(huán)境變化等內(nèi)容。本報告全文由綜合篇、地區(qū)篇、專題篇、展望篇和附錄五個部分組成。該書具有一定的出版價值，填補(bǔ)了出

民航服務(wù)藝術(shù)展示的是一個多元、多層次的人文關(guān)懷的世界。民航服務(wù)藝術(shù)概論旨在闡述在現(xiàn)代化進(jìn)程中民航業(yè)服務(wù)的藝術(shù)特性，特別指出民航服務(wù)是一門藝術(shù)，它主要包含語言美、表情美、儀態(tài)美和心靈美等。民航服務(wù)藝術(shù)概論主要由七部分組成，主要內(nèi)容包括民航服務(wù)藝術(shù)概述、民航服務(wù)的種類及藝術(shù)特性、民航服務(wù)的語言藝術(shù)、民航服務(wù)的表情藝術(shù)、民航

本書記載了新中國民航事業(yè)蓬勃發(fā)展的史實(shí)和歷程，向國內(nèi)外讀者提供了新中國民航事業(yè)從無到有、從弱到強(qiáng)艱辛發(fā)展的完整資料。本書特別記述了黨的十一屆三中全會后，中國民航事業(yè)貫徹執(zhí)行1980年鄧小平提出的“民航一定要走企業(yè)化的道路”的方針，堅(jiān)定不移地改革民航管理體制，在改革中發(fā)展的歷程。本書對于中國民航事業(yè)簡政放權(quán)、政企分開；加