本教材由8個學(xué)習(xí)單元組成,涵蓋了境內(nèi)英語導(dǎo)游最典型的工作過程,包括準(zhǔn)備工作、迎接服務(wù)、入住服務(wù)、餐飲服務(wù)、參觀游覽服務(wù)、購物娛樂服務(wù)、送團(tuán)服務(wù)和后續(xù)服務(wù)。本教材可基本滿足旅游行業(yè)從業(yè)人員工作過程中的英語交際需要,并為學(xué)生因職業(yè)發(fā)展而進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)英語打好基礎(chǔ)。
結(jié)合國際旅游業(yè)發(fā)展的新形勢和新特點,按照高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行編寫。本書注重教學(xué)內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,注重旅游服務(wù)的工作過程和崗位特色,采用新穎統(tǒng)一的格式化體例分禮儀常識、個人禮儀和服務(wù)禮儀三個模塊詳細(xì)介紹了三十個任務(wù),各任務(wù)包括任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)描述、任務(wù)準(zhǔn)備、背景知識、實訓(xùn)內(nèi)容、趣味常識等項目
《旅行社經(jīng)營管理》是高職高專旅游管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。主要論述了旅行社經(jīng)營管理的基本概念、旅行社的經(jīng)營活動,并對旅行社業(yè)務(wù)管理、旅行社新的經(jīng)營方式和內(nèi)容進(jìn)行了闡述。特別注意了以下內(nèi)容的編寫:一是在內(nèi)容上提供了大量的案例分析,在每章前面增加了本章導(dǎo)讀,這樣既方便學(xué)生自學(xué),又便于教師把握教學(xué)思路;二是增加了補充閱讀資料,
《全域旅游理論·方法·實踐》共11章,章節(jié)順序安排由淺入深、循序漸進(jìn)、富有邏輯。第一章為《全域旅游理論·方法·實踐》導(dǎo)論,對全域旅游理論研究和方法研究進(jìn)行評述;要厘清全域旅游這種概念和理論的來龍去脈,必須將其放在特定的社會發(fā)展背景下,才能深刻把握該理論的科學(xué)價值,因此第二章介紹了全域旅游發(fā)展的八大背景;第三章從基礎(chǔ)理論
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的興起為研究消費者行為提供了新的理論視角。《旅游研究前沿書系:行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的旅游者購買決策研究》以旅游消費者購買決策制定過程為基礎(chǔ),研究不同營銷信息呈現(xiàn)形式對旅游者決策的影響,構(gòu)建旅游者購買決策過程中框架效應(yīng)的研究模型;通過實驗研究方法,研究模擬旅游消費情境,探討特征框架、目標(biāo)框架對旅游者購買決策影響的機
《旅游創(chuàng)業(yè)啟示錄:互聯(lián)網(wǎng)+時代的出境游》立足于當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,從中關(guān)村智慧旅游創(chuàng)新協(xié)會的會員單位中精選12家專注于做出境游的旅游企業(yè)進(jìn)行了深度訪談。通過對這些企業(yè)的創(chuàng)業(yè)源起、發(fā)展大事記、商業(yè)模式、企業(yè)面臨的問題以及未來發(fā)展規(guī)劃等多個方面進(jìn)行介紹,讓讀者可以全面了解這些企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程。這12家企業(yè)雖然只是當(dāng)前眾
《旅游公共關(guān)系》結(jié)合現(xiàn)代旅游業(yè)的行業(yè)特點以及旅游公共關(guān)系新的理念與實踐經(jīng)驗,對旅游公共關(guān)系的重點概念,旅游公共關(guān)系的興起與特點,旅游組織內(nèi)外公共關(guān)系處理,旅游公共關(guān)系的工作模式與工作程序,旅游公共關(guān)系活動策劃、實施與效果評估,旅游公共關(guān)系宣傳技巧,旅游公共關(guān)系工作技能與實務(wù)操作技巧,旅游公共關(guān)系危機的預(yù)防與處理,旅游公
《中國旅游地理》是高校旅游管理專業(yè)的必修課程,是學(xué)生了解中國旅游知識的重要課程。旅游地理學(xué)是一門研究人類旅游活動與地理環(huán)境以及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間相互關(guān)系的新興學(xué)科。主要從旅游的主體(旅游者)、客體(旅游資源)和媒介(旅游業(yè))三個方面研究旅游活動與地理環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的相互關(guān)系。
《城市群鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究:以武漢城市圈為例》圍繞城市群鄉(xiāng)村旅游發(fā)展相關(guān)理論進(jìn)行比較分析,對武漢城市圈旅游發(fā)展指標(biāo)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分析,對武漢城市圈鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行梳理歸納,分析武漢城市圈鄉(xiāng)村旅游開發(fā)現(xiàn)狀,運用因子分析法對武漢城市圈鄉(xiāng)村旅游驅(qū)動力進(jìn)行深入研究,運用基尼系數(shù)、連接度指數(shù)、通達(dá)度和分形方法對武漢城市
《認(rèn)識海洋》科普叢書共有12個分冊,分別為《濱海明珠》《海洋寶庫》《冰雪極地》《船舶概覽》《多彩海魚》《航海英雄》《海戰(zhàn)狼煙》《美麗海洋》《海中勝景》《海洋生物》《海底探密》《海洋災(zāi)害》,在海洋旅游、海洋資源、海洋生物、海洋船舶、海洋人物、海洋戰(zhàn)爭、海洋景觀、兩極地區(qū)等多個方面對海洋進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的介紹。本叢書內(nèi)容通