本教材編寫緊密對接跨境電商企業(yè)，從跨境電商運營崗位數(shù)據(jù)分析技能要求出發(fā)，根據(jù)跨境電商數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)流程，剖析崗位所需關(guān)鍵能力，開發(fā)相應(yīng)教學(xué)項目，遵循真實工作流程，進行課程邏輯架構(gòu)和內(nèi)容安排，以任務(wù)驅(qū)動式、項目模塊化的體系設(shè)計，通過將跨境電商運營崗位所需的數(shù)據(jù)分析能力分解，系統(tǒng)地構(gòu)建跨境電商數(shù)據(jù)分析的知識體系和技能體系，

本書涉及民宿店長的方方面面，如民宿店長的基本素質(zhì)要求、對客服務(wù)技能、線上營銷技能、線下銷售技能、收益管理技能、投訴應(yīng)對技能，以及民宿店長的一天和民宿運營成本管理與控制。內(nèi)容全面，《民宿店長手冊》是民宿圈店長們應(yīng)該人手一本的工具書，有望成為每一位民宿店長及有志于成為民宿店長的人士在日常工作中的參考書。

酒店督導(dǎo)管理是一門理論性和實踐性很強的課程，有利于培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。本書以培養(yǎng)具有良好的個人修養(yǎng)、職業(yè)風(fēng)范及現(xiàn)場管理能力的高素質(zhì)酒店管理專門人才為目標，以酒店基層管理工作過程為主線，重點介紹酒店各部門的督導(dǎo)管理規(guī)律和方法。全書共有十一章，分別為管理概述、督導(dǎo)與酒店督導(dǎo)概述、團隊建設(shè)與管理、領(lǐng)導(dǎo)技

本書整合管理學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)理論，以行為推理理論、顧客價值理論和顧客融入理論為基礎(chǔ)，探討品牌感知價值是否以及如何影響有機食品顧客融入意愿，并基于量化分析的實證結(jié)果，揭示其中的影響機理，提出激勵策略建議。以有機食品的經(jīng)常性購買者為研究對象，分析了品牌感知價值對顧客融入意愿的差異化影響；揭示了品牌感知價值對顧客融入意愿的

本書以圖文并茂的編寫形式講述了影視廣告的主要內(nèi)容，并結(jié)合國內(nèi)外的發(fā)展趨勢，對影視廣告的發(fā)展狀況及發(fā)展前景進行分析。本書講解了影視廣告概述、影視廣告的定位與劃分、影視廣告創(chuàng)意、影視廣告拍攝制作、影視廣告燈光制作和影視廣告聲音設(shè)計與制作和影視廣告制作案例分析。本書適用于高等院校和高職高專院校廣告學(xué)、廣告設(shè)計與影視制作相關(guān)專

"本教材以前廳部工作的崗位任務(wù)進行項目式學(xué)習(xí)，包括前廳部概述、客房預(yù)定、禮賓服務(wù)、接待服務(wù)、問詢服務(wù)、收銀服務(wù)、服務(wù)中心、商務(wù)中心、金鑰匙服務(wù)、客房銷售。主體部分包括教學(xué)目標、教學(xué)重難點、教學(xué)準備、教學(xué)過程（熱身游戲、課程內(nèi)容、知識結(jié)構(gòu)、活動設(shè)計、測評標準）、崗位要求；項目拓展包括學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)重難點、復(fù)習(xí)舊知、課后實

本書編寫模式新穎，按照“模塊-項目-任務(wù)”的設(shè)計思路，六個模塊下設(shè)置了十六個項目，內(nèi)容圍繞應(yīng)用文基礎(chǔ)知識、黨政機關(guān)公文、事務(wù)文書、廣告文書、日用文書以及專用文書等內(nèi)容展開，其中每個模塊又選擇生活中較常用的專業(yè)文書，增強文案寫作的實用性，提升高職生思辨能力，從實際工作出發(fā)，立足實用性，著重提高學(xué)生應(yīng)用文寫作的基本素養(yǎng)和能

"本書是外貿(mào)行業(yè)專業(yè)人士發(fā)起編寫的教材，從選材和表述方面均有著自己的特點。高等院校作為專業(yè)培養(yǎng)跨境電商人才的機構(gòu)，通過校企合作，把產(chǎn)學(xué)研結(jié)合起來，有助于為社會培養(yǎng)更多實用性人才。 隨著全球電商的迅速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)可以銷售一切產(chǎn)品，從假期旅游線路、汽車到食品和電腦游戲，幾乎涵蓋了我們生活中的方方面面。跨境電商是外貿(mào)企

本書面向職業(yè)院�？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)需求編寫，立足跨境電商運營崗位，以工作任務(wù)為導(dǎo)向的新形態(tài)工作手冊式教材。本書主要內(nèi)容包含跨境電商中面臨的三大工作領(lǐng)域：初識跨境電商、新手初級操作、平臺熟練進階。主要以阿里巴巴國際站和速賣通平臺為典型學(xué)習(xí)平臺，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上讓學(xué)生探究其他跨境電商平臺進行學(xué)習(xí)拓展，提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力。本書體例

《商務(wù)溝通（第11版）由美國康奈爾大學(xué)商務(wù)溝通學(xué)專業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗的埃米·紐曼編寫，以目標為導(dǎo)向，詳細介紹了在復(fù)雜多變的當代商務(wù)環(huán)境中進行有效溝通所需的技能。本書實用性強，內(nèi)容全面，涵蓋下述領(lǐng)域：商務(wù)溝通基礎(chǔ)理論、寫作及修改過程、正面和中性信息、說服性信息、負面信息、規(guī)劃報告和管理數(shù)據(jù)、報告的寫作、口頭陳述，以及就業(yè)