《秘書日常事務(wù)管理》根據(jù)《秘書國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)特別是中小企業(yè)秘書類工作的實(shí)踐，選擇26個(gè)課題進(jìn)行學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。內(nèi)容既包括常規(guī)意義上的秘書類日常：工作，又增加了一些企業(yè)行政與后勤方面的綜合性事務(wù)，還補(bǔ)充了以往教學(xué)中常被忽略的一些禮儀性事務(wù)，并整合了媒體關(guān)系管理、客戶投訴處理等內(nèi)容，使教材呈現(xiàn)“面”上的適當(dāng)

《管理統(tǒng)計(jì)：數(shù)據(jù)獲取、統(tǒng)計(jì)原理SPSS工具與應(yīng)用研究》依托人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域使用最廣泛的SPSS統(tǒng)計(jì)軟件為基本工具，結(jié)合實(shí)際案例講述了人文社會(huì)科學(xué)特別是管理科學(xué)中常用的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、方法與技術(shù)�！豆芾斫y(tǒng)計(jì)：數(shù)據(jù)獲取、統(tǒng)計(jì)原理SPSS工具與應(yīng)用研究》與注重?cái)?shù)學(xué)證明的傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)著作和就操作談操作的SPSS軟件使用手冊(cè)的不同之處

本書共分八章來(lái)闡述，認(rèn)為所謂管理文秘事務(wù)，是指導(dǎo)社會(huì)各類組織的管理文秘部門與文秘人員，為協(xié)助和促進(jìn)組織及領(lǐng)導(dǎo)完成組織目標(biāo)的一系列服務(wù)性事務(wù)活動(dòng)。

《管理運(yùn)籌學(xué)Ⅱ》是在《管理運(yùn)籌學(xué)》的基礎(chǔ)上，面向企業(yè)管理和管理科學(xué)與工程的研究生、博士生開設(shè)的一門必修/選修課程的教材。學(xué)生在學(xué)過(guò)確定性運(yùn)籌學(xué)、線性規(guī)劃和單一目標(biāo)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)非線性規(guī)劃、多目標(biāo)規(guī)劃、博弈論和馬爾可夫過(guò)程。同時(shí)，對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，學(xué)習(xí)仿真的基本原理和方法，掌握一定的仿真技術(shù)和工具。

本書根據(jù)教育部高等教育出版社司文科計(jì)算機(jī)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)編寫《高等院校文科計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育教學(xué)要求》，將管理信息系統(tǒng)作為培養(yǎng)學(xué)生信息素質(zhì)重要環(huán)節(jié)，同時(shí)充分考慮文科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的特點(diǎn)，從信息、系統(tǒng)和管理的基本概念和理論出發(fā)，比較全面地介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)、功能和發(fā)展情況；同時(shí)介紹了與管理信息系統(tǒng)相關(guān)的現(xiàn)代信息技

本書以理論夠用為度，突出實(shí)用與技能培養(yǎng)；根據(jù)秘書職業(yè)崗位和秘書工作技能的要求，參照秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定教學(xué)內(nèi)容，以服務(wù)為載體，設(shè)計(jì)了9個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，各項(xiàng)目間按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序安排教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)9個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力將得以增強(qiáng)，且具有秘書人員在企業(yè)工作需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)，并能為其自身的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的

“管理信息系統(tǒng)”是一門既具有較寬深的理論基礎(chǔ)，又具有較強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)科，因此《管理信息系統(tǒng)》在編寫過(guò)程中，始終貫穿“基于問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)自主、突出實(shí)踐”這一主導(dǎo)思想，分別從管理層面介紹了管理信息系統(tǒng)的概念及其對(duì)管理的影響、管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性地位及其對(duì)組織變革的作用；從應(yīng)用層面闡述了管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和主要應(yīng)用，指出了用戶

《商務(wù)秘書》由九章組成，內(nèi)容包括商務(wù)秘書概述、商務(wù)秘書的綜合素養(yǎng)與道德規(guī)范、商務(wù)秘書日常事務(wù)的管理、商務(wù)秘書辦會(huì)工作、商務(wù)秘書文書的擬寫與處理、商務(wù)秘書的信息與檔案工作、商務(wù)秘書與公共關(guān)系、商務(wù)秘書與談判、商務(wù)秘書工作相關(guān)知識(shí)。書中全面介紹了商務(wù)秘書人員必須具備的秘書基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)代企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和經(jīng)濟(jì)法規(guī)等。本教材

本書以辦公自動(dòng)化的基本流程為主線，針對(duì)辦公室工作人員日常工作需要了解的基本知識(shí)和應(yīng)掌握的基本操作技能而編寫。全書介紹了辦公自動(dòng)化概述，辦公環(huán)境基礎(chǔ)知識(shí)，辦公軟件（中文WindowsXP的使用、文件和文件夾的基本處理、文字處理Word2003、電子表格Excel2003、演示文稿軟件PowerPoint2003），辦公局

《管理溝通》總體設(shè)計(jì)為三大部分。第一部分是緒論，是對(duì)管理溝通基本理論的闡述，包括管理溝通的內(nèi)涵、要素、作用、過(guò)程和本質(zhì)等。第二部分是溝通策略分析，包括溝通客體分析策略、溝通主體分析策略、溝通信息組織策略三章。本部分的編寫思路是從“換位思考”這個(gè)管理溝通的本質(zhì)來(lái)分析溝通的對(duì)象、溝通的主體、溝通的信息。第三部分是溝通技能分