《商業(yè)數據分析與實訓》是一本全面涵蓋商業(yè)數據分析領域的實用指南。本書以教學實訓平臺、智能調研平臺、數據收集、統(tǒng)計建模和報告撰寫為主線，帶領讀者系統(tǒng)學習從數據收集到洞察發(fā)現的全過程。獨特之處在于融合了**的教育技術和數據科學方法，以商業(yè)數據與互動實訓為核心，提供高效學習體驗。結合在線實驗和案例研究，讀者可在真實商業(yè)情景下

"本教材深入解讀和貫徹黨的二十大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以思政育人為目標，嚴格參照行業(yè)服務規(guī)范及標準，以學生為主體，以教師為主導，引導學生在開展行動、完成任務中學習，幫助學生在主動解決問題的過程中建構知識體系、提升實踐能力。本教材共分七個項目，包括餐飲概述、餐飲服務基本技能、餐飲酒水服務、餐飲服

"這是一本關于如何利用人工智能大模型來進行數字化營銷并驅動業(yè)績增長的書。人工智能大模型是指那些具有超大規(guī)模的參數和數據的人工智能模型，它們能夠在各種復雜的任務上表現出驚人的能力。在本書中，你將學習到如何在電商、廣告和用戶增長等數字化營銷業(yè)務上應用大模型，具體包括選擇、訓練、部署、分析、推薦、生成、畫像、預測、增長、激勵

這是一本關于營銷渠道策略的好書。作為第九版，它全面概述了各種營銷渠道，清楚地說明了各種渠道戰(zhàn)略的影響、業(yè)務成果，并提供給讀者很多支持其觀點的具體現實世界中的例子。這本書案例豐富，易于閱讀，結構清晰。讀者將清楚地了解全渠道生態(tài)系統(tǒng)以及如何建立有效的全渠道戰(zhàn)略。全方位渠道對渠道格局的各個部門的作用和影響都有明確的闡述。本書

"這是一部立足中國本土又兼具國際視野的市場營銷學著作，通過大量知名中國企業(yè)和跨國企業(yè)的真實案例、情境模擬，展示了現代企業(yè)的營銷應該如何運作。它以管理者應該或必須知道的與營銷有關的問題為導向，對營銷策略的優(yōu)劣進行了辨識和立場鮮明的解析。對于致力于營銷事業(yè)的讀者而言，這本書可以為其工作重心與脈絡提供指引。對于首席執(zhí)行官、首

"《汽車4S店經營管理（第3版）（微課版）》結合高等職業(yè)教育改革的目標，針對汽車4S店對其從業(yè)人員的崗位能力要求，對相關知識和技能進行了系統(tǒng)的整合，并遵循職業(yè)教育知識“必需、夠用”的原則，強調對工作崗位實際業(yè)務的處理能力，以及對實踐動手能力的訓練與培養(yǎng)�！镀�車4S店經營管理（第3版）（微課版）》內容通俗易懂，具有很強的

隨著新興技術及商業(yè)模式變革的日益涌現，近年來企業(yè)非倫理行為頻頻發(fā)生，這也引發(fā)了人們對商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任問題的高度關注。本教材重點探討新商科視域下的商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任主題，系統(tǒng)闡述企業(yè)倫理決策的基本范式、影響因素及其社會經濟后果，嘗試構建現代企業(yè)倫理治理的系統(tǒng)架構。其特色體現在幾個方面：（1）系統(tǒng)性：系統(tǒng)梳理商業(yè)

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本教材針對我國高職學生學習酒店行業(yè)英語的實際需要進行編寫，努力使學習任務接近酒店工作語言的真實環(huán)境。教材通過酒店不同工作情景的設置，將專業(yè)英語和專業(yè)知識相融合，并充分結合世界技能大賽酒店接待賽項的情景內容。教材在相關任務中配有二維碼視頻，學生能夠進行情境短視頻的學習；教材集文字、圖像、音頻、視頻等為一體，更加立體化、生

本書語言精練，通俗易懂，結構緊湊，內容翔實，不僅有理論論述，也有真實案例的講解，再加上各種小板塊的搭配，兼具知識性和趣味性。無論是想要從事客服工作還是已經投身客服工作的讀者，都可以從中得到一些啟迪。一個合格的客服人員，不僅需要具備良好的口才、熱情的態(tài)度，還要具有審時度勢的眼光和準確識人的能力；不僅要懂得傾聽客戶的抱怨、