微信營銷的兩個(gè)核心是微信朋友圈和微信公眾平臺(tái)。目前,很多微信電商的主要推廣平臺(tái)集中在微信朋友圈上,可以說做好微信朋友圈的營銷是微信電商成功的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過微信建立集營銷、支付、客戶服務(wù)等功能于一體的推廣平臺(tái),讓用戶享受到便捷、人性化的服務(wù);個(gè)人可以通過微信實(shí)現(xiàn)零成本的銷售和推廣,還可以通過朋友圈形成病毒式傳播,利用口碑營銷帶來巨量新客戶。
《微信朋友圈,這么玩有錢賺》一書根據(jù)微信朋友圈的特點(diǎn),從吸引粉絲、推廣策略、營銷原則、銷售方式、促銷技巧和成交絕技等八部分內(nèi)容著手,告訴廣大對(duì)微信營銷感興趣的朋友們,如何精準(zhǔn)添加粉絲、找到核心用戶、推廣微店,以及通過行之有效的銷售技巧抓住每一筆訂單。
《微信朋友圈,這么玩有錢賺》適合企業(yè)營銷人員、主管人員閱讀,也適合對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和自主創(chuàng)業(yè)營銷感興趣的人士閱讀參考。
不管是直接營銷,還是依靠朋友推薦,都需要微商在朋友圈中建立起廣泛的信任關(guān)系。那么,微商怎樣才能很大限度地獲得別人的信任呢?其實(shí)要做到這一點(diǎn)很簡單,只要做好以下三點(diǎn)即可! ∫唬圪u的產(chǎn)品必須要貨真價(jià)實(shí),這是做生意的一條基本準(zhǔn)則! 《,經(jīng)營機(jī)制必須健全規(guī)范! ∪,需要有貼心的售后服務(wù)! 】偠灾,微商需要在朋友圈能夠誠實(shí)經(jīng)營,貼心服務(wù),和每個(gè)人交朋友,以信任背書帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,同時(shí)也需要一些必要的營銷技巧和方法。
劉華鵬,實(shí)戰(zhàn)派營銷管理講師,擅長網(wǎng)絡(luò)營銷和銷售技巧、營銷管理和中層打造,咨詢及培訓(xùn)服務(wù)過100多家成長型企業(yè)。劉老師研究生在讀期間曾創(chuàng)辦中華思想網(wǎng),是我國首個(gè)大型思想門戶網(wǎng)站,畢業(yè)后就職國家商務(wù)部下屬博思資源外包聯(lián)盟網(wǎng),與世界**咨詢機(jī)構(gòu)美國麥肯錫、法國畢博、法國凱捷等合作多項(xiàng)商務(wù)部ITO項(xiàng)目。
后任職北京影響力公司,歷任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、分公司總經(jīng)理,期間與他人共同創(chuàng)辦印窩堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,曾在**創(chuàng)下單日銷售額突破1000萬元的紀(jì)錄。 2014年聯(lián)合創(chuàng)辦北京冠智健通科技有限公司,任董事總經(jīng)理。公司專注于打造“基于地理位置就近找工作并可在線實(shí)時(shí)交流互動(dòng)的移動(dòng)招聘平臺(tái)”。部分培訓(xùn)客戶:中國人力資源研究總會(huì)、北京職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、天津廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、海爾集團(tuán)天津中心、蘇州工業(yè)園、無錫科技園、武漢光谷產(chǎn)業(yè)園、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、中國名企排行網(wǎng)、中國搜標(biāo)網(wǎng)、比歐西氣體、邦迪汽車、西迪斯電子有限公司等。主要課程:微商銷售十堂課、APP實(shí)戰(zhàn)營銷技巧、打造**的營銷團(tuán)隊(duì)、業(yè)績倍增的銷售技巧、連鎖店面的銷售管理、做**秀的中層骨干。
目 錄
**章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,把生意搬進(jìn)朋友圈 ............ 1
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界 ....................3
1.2 社會(huì)化營銷是營銷的現(xiàn)實(shí)和未來 ............6
1.3 兔子要吃窩邊草 ....................8
1.4 微信的兩大核心:朋友圈與公眾平臺(tái) ..........11
1.5 六種微信族,你了解多少 ................15
1.6 微信上開店,在家就能當(dāng)老板 ..............18
1.7 快速擴(kuò)展商機(jī)和人脈 ..................20
1.8 信息傳播無誤,且傳播率高 ..............21
1.9 微信營銷成本低廉,節(jié)省費(fèi)用 ..............23
1.10 營銷方式人性化,有親和力 ..............25
1.11 精準(zhǔn)營銷,商機(jī)無限 ..................29
第二章 吸引粉絲:有多少朋友,就有多少生意 .......... 33
2.1 吸引粉絲大法:一個(gè)都不能少 ..............35
2.2 QQ 好友 ........................37
2.3 手機(jī)聯(lián)系人 ......................42
2.4 附近的人 ........................47
2.5 漂流瓶 ........................49
2.6 搖一搖 ........................53
2.7 朋友圈小視頻 ......................55
2.8 語音聊天 ........................57
2.9 消息群發(fā) ........................59
第三章 推廣策略:把你的生意告訴每個(gè)人 ............ 65
3.1 微信搜索,讓客戶更容易找到你 ............67
3.2 設(shè)置有吸引力的頭像和個(gè)人介紹 ............70
3.3 生意的好壞取決于好友的多少 ..............73
3.4 找準(zhǔn)潛在客戶里的“領(lǐng)軍人物” ............75
3.5 根據(jù)個(gè)人興趣給自己定位,打造屬于自己的品牌 ....76
3.6 如何把好友變成你的客戶 ................79
3.7 把每一位客戶都當(dāng)成真心朋友對(duì)待 ............82
3.8 用互動(dòng)征服客戶的心 ..................84
3.9 共同話題讓互動(dòng)更有效果 ................89
3.10 評(píng)論和點(diǎn)贊,積累你的人氣 ..............90
第四章 內(nèi)容為王:有價(jià)值的內(nèi)容才能贏得生意 .......... 93
4.1 只在朋友圈里發(fā)廣告是做不了生意的 ..........95
4.2 朋友圈文案寫作五項(xiàng)原則 ................98
4.3 取一個(gè)好標(biāo)題 ......................99
4.4 用有價(jià)值的內(nèi)容粘住粉絲 ................100
4.5 內(nèi)容**原則:原創(chuàng) ..................103
4.6 人情味,讓你的消息脫穎而出 ............107
4.7 掌握朋友圈消息發(fā)布的時(shí)間和技巧 ..........110
4.8 鼓勵(lì)粉絲提供與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容 ............112
4.9 朋友圈植入廣告的方法 ................114
第五章 營銷原則:別賣產(chǎn)品,賣關(guān)系.............. 117
5.1 每位客戶身后有250 名潛在客戶 ............119
5.2 沒有穩(wěn)定的關(guān)系就沒有銷售 ..............123
5.3 永遠(yuǎn)不要丟失自信,堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵 ........127
5.4 不要只給顧客一種選擇 ................129
5.5 別讓自己站在顧客的對(duì)立面 ..............131
5.6 少一些自賣自夸,多一些詢問了解 ..........134
5.7 不要死纏爛打地追著顧客進(jìn)行銷售 ..........137
5.8 推薦的不一定是利潤**的,但一定是顧客需要的 ..140
5.9 提出問題,引導(dǎo)客戶做出回答 ............143
第六章 銷售方式:沒有**的,只有*合適的 .......... 147
6.1 代理式營銷:把營銷的種子遍播各處 ..........149
6.2 互動(dòng)式營銷:發(fā)現(xiàn)客戶*真實(shí)的需求 ..........152
6.3 體驗(yàn)式營銷:努力增加客戶滿意度 ..........155
6.4 活動(dòng)式營銷:用活動(dòng)吸引客戶的關(guān)注與參與 ......156
6.5 口碑式營銷:讓客戶告訴大家你的產(chǎn)品好 ........ 159
第七章 營銷技巧:方法對(duì)了,產(chǎn)品賣脫銷 ............ 163
7.1 曬單:讓事實(shí)說話 ..................165
7.2 節(jié)假日促銷:看起來很美,實(shí)際也很美 ........168
7.3 有禮“贏”遍市場:玩轉(zhuǎn)贈(zèng)品促銷 ..........170
7.4 微信紅包:一箭雙雕 ..................172
7.5 小獎(jiǎng)品:加強(qiáng)粉絲黏性 ................175
7.6 購物積分:點(diǎn)點(diǎn)滴滴的誘惑 ..............177
7.7 淡季變旺季的促銷手段 ................179
7.8 “雙十一”打造爆棚業(yè)績的五個(gè)要點(diǎn) ..........180
7.9 限時(shí)搶購:搶出超高人氣 ................182
7.10 打折銷售:永遠(yuǎn)都不會(huì)過時(shí)的促銷手段 ........185
第八章 **成交:讓客戶順利買單的必殺技 .......... 189
8.1 掌握客戶背景,了解客戶需求 ............191
8.2 成交話術(shù)務(wù)必會(huì)說 ..................193
8.3 用提問讓客戶進(jìn)入“我”的時(shí)間 ............196
8.4 利用從眾心理促使成交 ................199
8.5 制造緊缺效應(yīng),堅(jiān)定客戶的購買心理 ..........202
8.6 引起客戶的興趣,激發(fā)其購買欲望 ..........204
8.7 巧妙應(yīng)對(duì)客戶的拒絕 ..................206
8.8 找到客戶的顧慮,消除客戶的猶豫 ..........208
第九章 不同行業(yè)賣法不同:選擇*適合在朋友圈推廣的產(chǎn)品 .. 211
9.1 美容產(chǎn)品的銷售策略與案例 ..............213
9.2 文化產(chǎn)品的銷售策略與案例 ..............216
9.3 日用快消品的銷售策略與案例 ............220
9.4 地方特產(chǎn)的銷售策略與案例 ..............224
9.5 海外代購產(chǎn)品的銷售策略與案例 ............227