《信任營銷:華為營銷的底層邏輯和高維打法》:商業(yè)交易的本質(zhì)有三個要素:需求、信任、價值。需求是指消費(fèi)者有購買產(chǎn)品和服務(wù)的訴求;價值是指你的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造的價值;而信任則是連接消費(fèi)者需求和企業(yè)與產(chǎn)品,驅(qū)動交易發(fā)生的助推劑。本書基于華為發(fā)展的三個階段,根據(jù)其所處的市場競爭地位的不同,具體講解其實(shí)施的差異化的營銷方法。從底層思考邏輯、頂層設(shè)計、具體落地執(zhí)行方式分別展開,結(jié)合筆者自身在華為的工作經(jīng)歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),著重圍繞信任塑造這一核心進(jìn)行全方位的詮釋。
李光亮
近20年工作積累,長期從事品牌、營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作,兼具To B和To C跨領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)。15年華為工作經(jīng)歷,親歷華為的高速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級,對華為的品牌建設(shè)和營銷有非常深入的研究和獨(dú)到見解。曾任華為資源管理部部長,運(yùn)營商業(yè)務(wù)整合營銷傳播負(fù)責(zé)人,榮耀品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人,全球智能手機(jī)廠商戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略洞察負(fù)責(zé)人。
上 篇 To B 業(yè)務(wù)時代
華為營銷的幾次大轉(zhuǎn)型 | 2
挑戰(zhàn)者的三板斧 | 19
領(lǐng)導(dǎo)者的三個影響力 | 54
品牌升級 | 100
全球化之路 | 121
下 篇 多元化時代
多元化轉(zhuǎn)型 | 132
雙品牌: 掎角之勢 | 145
雙旗艦: 螺旋上升 | 161
雙驅(qū)動: 情感與功能 | 170
雙突破: 硬實(shí)力與軟布局 | 186
雙對標(biāo): 三星與蘋果 | 197
雙加持: 母體與合作 | 207
雙促進(jìn): 中國與國際 | 226
終端店面升級 | 234
伯奈斯式公關(guān) | 240
企業(yè)社會責(zé)任 | 258
螞蟻雄兵之勢 | 270
總 結(jié)
一切皆品牌 | 282
一切皆信任 | 296
參考文獻(xiàn) | 303
后 記 | 304