本書分上下兩個篇章:在今天遇見未來、啟動未來商業(yè)的先驅(qū)中國企業(yè)家。主要主題涵蓋上頁邏輯、創(chuàng)新思維、人工智能、領(lǐng)導(dǎo)力、管理要點、絕處逢生、全球化趨勢、未來企業(yè)和商業(yè)形態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)公司管理大變革、基因科技、計算經(jīng)濟時代、用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營實體連鎖店等。本書既有作者基于理論和研究提出的對于未來商業(yè)社會的洞察,也有作者通過與成功企業(yè)家一手交談的案例總結(jié)出來的應(yīng)付未來商業(yè)形態(tài)的管理良策,對于所有的職場人士、商學(xué)院老師和學(xué)生、以及普通讀者都會產(chǎn)生醍醐灌頂?shù)淖饔谩?/p>
★在數(shù)字經(jīng)濟的新時代,探索經(jīng)濟的新風(fēng)口
企業(yè)如何擁抱未來與科技,走在時代的前沿?
在后疫情時代,企業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、抓住機遇,尋求更長遠(yuǎn)的發(fā)展?
國際知名管理學(xué)家用20家企業(yè)的故事回答你
★未來的商業(yè)模式應(yīng)該是什么樣子?商業(yè)邏輯的本質(zhì)是什么?
以有良心的商業(yè)邏輯和科技向善為指引,追求更長遠(yuǎn)的利益,更本質(zhì)的效率!
企業(yè)需要用真正強大的底層商業(yè)邏輯來驅(qū)動,才能可持續(xù)發(fā)展,甚至引領(lǐng)時代進(jìn)步。
★12場精彩的企業(yè)家訪談,11個真實生動的商業(yè)案例,每一句話都能學(xué)到東西!
作者與中國領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)始人及高管深度對談,在對話中彰顯商業(yè)智慧:企業(yè)文化與價值觀、發(fā)展與競爭戰(zhàn)略、商業(yè)模式、營銷策略、組織再造、業(yè)務(wù)流程重組、授權(quán)與激勵、領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo)力……每一句話都能學(xué)到東西。
在俯拾皆是的創(chuàng)業(yè)智慧與管理知識中看清未來的方向,找到商業(yè)的道路
相信未來?在不確定性中尋找確定
陳曉萍
歷史總是驚人地相似。誰能想象,在21世紀(jì)的20年代,戰(zhàn)爭、疫情、封城這些似乎早已遠(yuǎn)離我們的事件居然出現(xiàn)了。難道未來只是變形的過去?難道千百年來人性并沒有進(jìn)化?難道文明和野蠻的距離隨時可以消失?難道人類真的走不出自我毀滅的怪圈?帶著這些問題,我回顧了自己在過去5年中關(guān)于未來商業(yè)和公司的思考,并猛然發(fā)現(xiàn)了兩個可以拯救地球和人類的邏輯。一個是依賴商業(yè)的力量不斷創(chuàng)新(innovation),另一個是遵循有良知的商業(yè)(conscious capitalism)這一理念來經(jīng)營公司。
借助商業(yè)的力量穿透政體和文化的屏障,使人類的生活更豐富、更便捷、更自由、更美好,這一想法已經(jīng)被過去200年的全球經(jīng)濟發(fā)展所證實。不管是蒸汽機、鐵路的發(fā)明,還是電和電燈泡,乃至電視、電影的發(fā)明;不管因為玻璃的發(fā)明而出現(xiàn)的眼鏡、顯微鏡、望遠(yuǎn)鏡,還是由于晶體管、集成電路、芯片的發(fā)明而產(chǎn)生的強大計算能力;不管是汽車的發(fā)明,還是互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能甚至元宇宙的建立,所有的創(chuàng)新和創(chuàng)造都必須依靠商業(yè)的力量(企業(yè)家、投資者、勞動者、消費者)才能成為大眾的消費品,從而服務(wù)大眾、改善生活。今天一個普通人的生活之舒適和豐富的程度,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過150年前最顯貴的國王和皇帝。所以,只要繼續(xù)依靠市場和商業(yè)的力量,人類的聰明才智就可以得到最大程度的激發(fā),從而創(chuàng)造出一個理想的未來。
與此密切相關(guān)的,是商業(yè)所需遵循的基本理念。長期以來利潤和效率都是商業(yè)邏輯的基本要義,但逐利的短期導(dǎo)向造成人們對一些貌似與短期利益相矛盾的要素棄之不顧,而給社會環(huán)境和自然環(huán)境都留下了后患。如今地球告急(planet code red)、貧富懸殊在很大程度上可以歸因于商業(yè)對短期利益和效率的過度強調(diào)。因此,我提倡有良知的商業(yè)邏輯,這個邏輯遵循的逐利原則考慮的是員工、顧客、股東、社區(qū)、社會和自然生態(tài)的長遠(yuǎn)利益,追求的效率則是在不損害長遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上用最少的資源獲得最大的產(chǎn)出。
本書收錄的文章與對公司創(chuàng)始人和高管的訪談,大部分在《管理視野》雜志中刊登過。文章中所描述的那些引領(lǐng)未來的公司,以及和我對談的公司高管,雖然身處不同的行業(yè)和發(fā)展階段,但從他們的言詞中所折射出來的深層理念卻有著驚人的相似之處,都符合上面所說的兩個邏輯。
陳曉萍,美國伊利諾大學(xué)工業(yè)與組織心理學(xué)博士,美國管理科學(xué)院院士,美國心理科學(xué)院院士。美國華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院組織管理學(xué)菲利普·康迪特講席教授,《組織管理研究》主編,中英文雙語雜志《管理視野》(Management Insights)執(zhí)行主編,頂尖心理學(xué)英文期刊《組織行為和人類決策過程》(Organizational Behavior and Human Decision Processes,OBHDP)主編(20102016)。
陳曉萍教授的學(xué)術(shù)研究主要涉及組織行為和人力資源管理領(lǐng)域,包括跨文化管理、個體和群體決策、領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、商業(yè)談判、創(chuàng)業(yè)者激情等。她的學(xué)術(shù)論文發(fā)表于全球頂尖的管理學(xué)和心理學(xué)期刊,如《管理學(xué)會雜志》(Academy of Management Journal,AMJ)、《管理學(xué)會評論》(Academy of Management Review,AMR)、《應(yīng)用心理學(xué)雜志》(Journal of Applied Psychology,JAP)、《組織行為和人類決策過程》等。同時,她出版了《跨文化管理》《走出社會困境:誘導(dǎo)合作的心理機制》《平衡工作和生活的藝術(shù)》《沒有空白》等中文著作,以及Leadership of Chinese Private Enterprises: Insights and Interviews(《中國民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式:洞見與采訪》)和A Journey toward Influential Scholarship: Insights from Leading Management Scholars(《有影響力的學(xué)問是如何煉成的》)等英文著作。
陳曉萍教授是中國管理研究國際學(xué)會(IACMR)的創(chuàng)始人之一,并曾擔(dān)任該學(xué)會的主席。作為《管理視野》雜志的主編,陳曉萍教授曾對諸多中國優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官進(jìn)行深度訪談,其中包括聯(lián)想的柳傳志、阿里巴巴的馬云、招商銀行的馬蔚華、萬科的王石和郁亮、復(fù)星集團(tuán)的梁信軍、新東方的俞敏洪、騰訊的馬化騰、華大基因的尹燁、京東的劉強東、海底撈的張勇等。
陳曉萍教授的教學(xué)包括跨文化管理,組織行為學(xué),人力資源管理,團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等MBA、EMBA和博士生課程。她曾多次獲得教學(xué)和科研大獎,包括SAGE出版社《管理雜志》(Journal of Management)學(xué)術(shù)論文影響力獎(2019),管理的中國理論最佳論文獎(2018),福斯特商學(xué)院的杰出領(lǐng)導(dǎo)力獎(2017),以及兩度榮獲華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院的杰出博導(dǎo)獎。
她曾是香港科技大學(xué)和美國印第安納大學(xué)商學(xué)院的教授,也曾在北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中歐工商學(xué)院、香港大學(xué)、劍橋大學(xué)、神戶大學(xué)、國立新加坡大學(xué)、南洋理工大學(xué)和印度商學(xué)院擔(dān)任客座教授。
上篇 在今天遇見未來 1
新年期許:生命第一條 2
引領(lǐng)未來的公司長什么樣? 4
有良知的商業(yè)邏輯:使命驅(qū)動的公司 7
與智能機器并肩工作 9
人工智能(AI):讓生活更有意思 11
孤獨的先行者:未雨綢繆 17
亞馬遜的威力和招標(biāo)的藝術(shù) 21
重新想象公司的商業(yè)邏輯 26
誰是有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)? 35
CEO 的不可承受之重 40
風(fēng)口的豬飛起來之后 46
感恩的習(xí)慣 48
在與病毒共處的時代絕處逢生 54
全球化的趨勢可以逆轉(zhuǎn)嗎? 63
人類同呼吸,人類共命運 67
下篇 啟動未來商業(yè)模式的先驅(qū)中國企業(yè)家 69
導(dǎo)言 70
把大樹變成森林 把生意做成生態(tài) 71
互聯(lián)網(wǎng)公司的管理大變革(騰訊研究院的科技向善訪談) 82
思考未來企業(yè)和商業(yè)的形態(tài) 92
構(gòu)建世界大課堂的雛形 108
基因科技造福人類 131
打造海底撈商業(yè)帝國的底層邏輯 164
計算經(jīng)濟時代的到來 191
煮熟的鴨子飛到家:趁疫情之機變革商業(yè)和組織模式 207
用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營實體連鎖店:如何與顧客建立強關(guān)系 221
數(shù)字化企業(yè)的本質(zhì):開放 透明 賦能 效率 241
世界上最便宜最快樂的公司開市客(Costco)的國際化成功秘訣 260
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迭代:從提高消費效率到提升產(chǎn)業(yè)效率 277