目 錄


項目1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷 1
任務(wù)1.1 了解營銷框架及網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程 2
1.1.1 市場與市場營銷 3
1.1.2 市場營銷的框架及實施過程 5
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù) 8
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程 9
任務(wù)1.2 制定網(wǎng)絡(luò)營銷部門工作手冊 11
1.2.1 根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定組織架構(gòu) 12
1.2.2 根據(jù)組織架構(gòu)確定部門職能 13
1.2.3 根據(jù)部門職能定崗定編 14
1.2.4 撰寫崗位說明書 16
1.2.5 形成部門工作手冊 17
項目2 調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營銷市場 19
任務(wù)2.1 營銷市場調(diào)研 20
2.1.1 了解調(diào)研內(nèi)容 20
2.1.2 掌握調(diào)研方法 23
2.1.3 設(shè)計調(diào)研問卷 25
2.1.4 分析調(diào)研結(jié)果 26
2.1.5 撰寫調(diào)研報告 27
項目3 制定網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案 30
任務(wù)3.1 產(chǎn)品運營——打造爆款 31
3.1.1 產(chǎn)品概述 31
3.1.2 電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品運營 35
3.1.3 網(wǎng)店爆款產(chǎn)品的打造流程 36
任務(wù)3.2 價格運營——傳遞價值 39
3.2.1 定價思路 40
3.2.2 確定需求 41
3.2.3 估計成本 42
3.2.4 定價方法 42
3.2.5 確定價格 44
任務(wù)3.3 渠道運營——布局網(wǎng)絡(luò)營銷渠道 47
3.3.1 確定渠道建設(shè)方向 48
3.3.2 選擇渠道分銷策略 51
3.3.3 招募網(wǎng)絡(luò)分銷商 52
3.3.4 制定分銷獎勵機(jī)制 53
3.3.5 進(jìn)行分銷推廣 54
任務(wù)3.4 促銷運營——打造私域流量池 56
3.4.1 了解促銷目的 57
3.4.2 規(guī)劃促銷內(nèi)容 57
3.4.3 選擇促銷渠道 58
3.4.4 確定促銷對象 61
3.4.5 總結(jié)促銷效果 62
任務(wù)3.5 撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案 64
3.5.1 了解媒體、新媒體、自媒體、社會化媒體 65
3.5.2 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)推廣的方式方法 68
3.5.3 網(wǎng)絡(luò)推廣三板斧 71
3.5.4 網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案寫作七步法 74
項目4 搭建自媒體營銷矩陣 79
任務(wù)4.1 自媒體營銷矩陣的搭建流程 80
4.1.1 確定營銷目標(biāo) 80
4.1.2 定位目標(biāo)人群 83
4.1.3 規(guī)劃自媒體營銷矩陣 84
4.1.4 打造人格化內(nèi)容 86
4.1.5 進(jìn)行MVP測試 88
任務(wù)4.2 建設(shè)四合一企業(yè)官方網(wǎng)站 91
4.2.1 申請域名和租賃主機(jī) 92
4.2.2 獲取ICP經(jīng)營許可證或備案 92
4.2.3 網(wǎng)站規(guī)劃 93
4.2.4 網(wǎng)站建設(shè)與實施 95
4.2.5 網(wǎng)站運營推廣與維護(hù) 97
任務(wù)4.3 運營官方微博 102
4.3.1 設(shè)置官方微博 105
4.3.2 進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn) 106
4.3.3 粉絲運營 109
4.3.4 活動運營 110
4.3.5 數(shù)據(jù)管理 112
任務(wù)4.4 微信矩陣運營 114
4.4.1 微信公眾號概述 116
4.4.2 內(nèi)容運營——奠定營銷基石 119
4.4.3 用戶運營——引流激活 125
4.4.4 小程序運營——實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn) 130
4.4.5 企業(yè)微信運營——提供高效服務(wù) 133
4.4.6 微信矩陣運營——整合營銷資源 134
任務(wù)4.5 運營抖音藍(lán)V號 139
4.5.1 賬號運營——打造“人設(shè)” 140
4.5.2 抖音養(yǎng)號——證明真實 144
4.5.3 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容——運營根本 146
4.5.4 算法推薦——投其所好 151
4.5.5 引流漲粉——實現(xiàn)變現(xiàn) 153
項目5 實施社會化媒體營銷 161
任務(wù)5.1 社會化媒體營銷五步四有法 162
5.1.1 社會化媒體營銷五步法 163
5.1.2 社會化媒體營銷四有法 171
任務(wù)5.2 小紅書筆記與KOL營銷 174
5.2.1 小紅書的發(fā)展歷程與產(chǎn)品分析 175
5.2.2 小紅書養(yǎng)號及發(fā)文流程 178
5.2.3 小紅書筆記 180
5.2.4 小紅書推廣與KOL營銷 184
任務(wù)5.3 手淘內(nèi)容營銷與直播帶貨 189
5.3.1 電商內(nèi)容化 190
5.3.2 直播與直播電商 193
5.3.3 淘寶直播操作手冊 195
5.3.4 直播帶貨流程 197
任務(wù)5.4 百度搜索優(yōu)化與推廣 201
5.4.1 搜索認(rèn)知：從PC端到移動端 202
5.4.2 搜索引擎營銷（SEM） 203
5.4.3 搜索引擎優(yōu)化原理及實施 205
5.4.4 百度搜索推廣及實施流程 208
項目6 投放網(wǎng)絡(luò)廣告 219
任務(wù)6.1 網(wǎng)絡(luò)廣告與信息流廣告 220
6.1.1 信息：從搜索到推薦 220
6.1.2 了解廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告 224
6.1.3 信息流廣告與廣告投放平臺 228
6.1.4 信息流廣告投放優(yōu)化流程 230
參考文獻(xiàn) 237