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博士生感知教育服務(wù)質(zhì)量:理論、方法與應(yīng)用
《博士生感知教育服務(wù)質(zhì)量:理論、方法與應(yīng)用》的核心問(wèn)題是基于學(xué)生感知的博士生教育服務(wù)質(zhì)量。其中,包含了以下幾個(gè)子問(wèn)題:
博士生教育的本質(zhì)屬性是什么?如何界定博士生教育服務(wù)?它有哪些特性、有哪些構(gòu)成要素?如何界定博士生教育服務(wù)質(zhì)量的概念?它的構(gòu)成要素是什么?博士生感知教育服務(wù)質(zhì)量都包含哪些內(nèi)容?博士生感知教育服務(wù)質(zhì)量與學(xué)生滿意度有哪些聯(lián)系與區(qū)別?在博士生教育服務(wù)過(guò)程中,學(xué)生感知教育服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度之間呈現(xiàn)何種作用關(guān)系?產(chǎn)生了哪些問(wèn)題?這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么?如何通過(guò)有效的質(zhì)量改進(jìn)策略來(lái)提升博士生教育服務(wù)質(zhì)量……這一系列問(wèn)題是我國(guó)博士生教育質(zhì)量改進(jìn)中必須面對(duì)和解決的重要問(wèn)題。 基于此,《博士生感知教育服務(wù)質(zhì)量:理論、方法與應(yīng)用》在博士生教育質(zhì)量的框架內(nèi)出發(fā),將博士生教育服務(wù)質(zhì)量置于博士生教育質(zhì)量的視閾下,回答博士生教育到底是什么,分析博士生教育的服務(wù)屬性,闡釋博士生教育服務(wù)的內(nèi)涵、構(gòu)成要素與特征,界定博士生教育服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵和要素,分析學(xué)生滿意度成為博士生教育服務(wù)質(zhì)量測(cè)度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的可行性,反映我國(guó)高校博士生教育服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀及問(wèn)題,探討如何改進(jìn)博士生教育服務(wù)質(zhì)量從而提高學(xué)生滿意度,實(shí)現(xiàn)真正意義上的博士生教育過(guò)程質(zhì)量的改進(jìn),進(jìn)而提高博士生教育質(zhì)量。
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