作為人力資源管理的六大模塊之一,績(jī)效管理的目的在于使管理者與員工針對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成共識(shí),通過激勵(lì)手段激發(fā)員工的工作熱情,提高員工能力,改善企業(yè)績(jī)效水平,合理調(diào)整員工崗位和薪酬結(jié)構(gòu)。
《績(jī)效管理實(shí)踐與考核工具》作者基于其20多年的世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)上市企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在書中詳細(xì)介紹了企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐及相關(guān)理論精髓,分享了MBO、PBC、BSC、OKR等績(jī)效考核工具的操作技巧,以幫助讀者快速掌握績(jī)效管理的相關(guān)知識(shí)。
作者總結(jié)了自己20多年的世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)上市企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
詳細(xì)介紹了企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐及相關(guān)理論精髓;
分享了MBO、PBC、BSC、OKR等績(jī)效考核工具的操作技巧;
幫助讀者快速掌握績(jī)效管理的相關(guān)知識(shí)。
韋祎
工商管理碩士,二級(jí)心理咨詢師,人力資源管理師,三茅HR公會(huì)河南分會(huì)會(huì)長(zhǎng),鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、河南工程學(xué)院等高等院?妥淌冢髮W(xué)生人力資源職業(yè)技能大賽(HRU)評(píng)委及三茅人力資源網(wǎng)專欄作家。曾在世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)上市企業(yè)從事人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作,具有20多年的組織變革、戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控、流程再造等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是集管理培訓(xùn)、管理咨詢、管理顧問角色于一身的實(shí)戰(zhàn)型管理專業(yè)人士。
第 一章
績(jī)效管理診斷實(shí)踐1
第 一節(jié) 績(jī)效管理診斷3
一、績(jī)效管理診斷內(nèi)容3
二、績(jī)效管理診斷工具9
第二節(jié) 績(jī)效管理診斷分析10
一、績(jī)效管理的三個(gè)階段10
二、績(jī)效管理診斷模型11
第二章
績(jī)效管理體系實(shí)踐 17
第 一節(jié) 工作分析實(shí)踐19
一、工作分析側(cè)重點(diǎn)19
二、工作分析基礎(chǔ)35
第二節(jié) 績(jī)效管理總綱39
第三節(jié) 流程再造實(shí)踐46
一、流程價(jià)值再造46
二、流程管理邏輯51
第四節(jié) 績(jī)效管理實(shí)踐53
一、績(jī)效管理規(guī)則53
二、績(jī)效管理合同87
第五節(jié) 績(jī)效計(jì)分方法104
第三章績(jī)效管理工具應(yīng)用實(shí)踐 111
第 一節(jié) 目標(biāo)管理(MBO)應(yīng)用實(shí)踐113
一、MBO 的影響113
二、MBO 的發(fā)展 116
第二節(jié) 標(biāo)桿管理(BM)應(yīng)用實(shí)踐 120
一、BM 地圖 120
二、BM 對(duì)標(biāo) 123
第三節(jié) 平衡計(jì)分卡(BSC)應(yīng)用實(shí)踐 127
一、BSC 解碼 127
二、KPI 承接 130
三、GS 指標(biāo)承接145
第四節(jié) 目標(biāo)與關(guān)鍵成果(OKR)應(yīng)用實(shí)踐149
一、OKR 的發(fā)展149
二、OKR 的價(jià)值153
三、OKR 的應(yīng)用157
第五節(jié) 360 度反饋應(yīng)用實(shí)踐162
一、360 度反饋的理念162
二、360 度反饋的應(yīng)用 166
第六節(jié) 積分制(PS)應(yīng)用實(shí)踐 177
一、PS 的底蘊(yùn) 177
二、PS 實(shí)施方式179
第七節(jié) 個(gè)人績(jī)效承諾(PBC)應(yīng)用實(shí)踐 192
一、PBC 內(nèi)涵 192
二、PBC 的實(shí)施195
第八節(jié) 其他績(jī)效管理工具應(yīng)用實(shí)踐 208
一、KSF 的應(yīng)用209
二、PK 機(jī)制213
三、績(jī)效管理工具對(duì)比 215
第四章
績(jī)效管理運(yùn)行實(shí)踐 219
第 一節(jié) 績(jī)效溝通實(shí)踐222
一、績(jī)效溝通222
二、績(jī)效溝通CFR232
第二節(jié) 績(jī)效激勵(lì)實(shí)踐237
一、激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值237
二、績(jī)效激勵(lì)趨勢(shì)239
第三節(jié) 績(jī)效改進(jìn)實(shí)踐248
一、組織績(jī)效改進(jìn)248
二、個(gè)人績(jī)效改進(jìn)253
三、績(jī)效管理偏誤257