戰(zhàn)略決定流程,流程決定組織。戰(zhàn)略決定做正確的事情,流程確保正確地做事,而組織則明確做事的責(zé)任,因此,戰(zhàn)略、流程、組織被譽(yù)為企業(yè)經(jīng)營的三駕馬車,缺一不可。從職能中心型組織、流程中心型組織到戰(zhàn)略中心型組織,再到去中心化組織、無邊界組織、柔性化組織、分權(quán)化組織、扁平化組織、敏捷型組織、賦能型組織……隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,組織模式日新月異,組織再造早已成為確保企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展的撒手锏。本書從全面認(rèn)識(shí)組織再造、組織再造五步法、組織運(yùn)營管理等維度全面、系統(tǒng)地告訴你組織管理的全過程。
財(cái)經(jīng)作家、實(shí)戰(zhàn)派管理專家、信睿咨詢顧問、南粵商學(xué)首席講師、CPIO協(xié)會(huì)發(fā)起人。擅長企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)與升級、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施、年度經(jīng)營計(jì)劃制訂與管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造、戰(zhàn)略性人力資源管理體系規(guī)劃與實(shí)施、員工激勵(lì)體系設(shè)計(jì)與再造。代表作有《不懂解決問題,怎么做管理》、《不懂流程再造,怎么做管理》、《不懂激勵(lì)員工,怎么做管理》、《不懂帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),怎么做管理》、《高績效工作法》、《人力資源管理體系設(shè)計(jì)全程輔導(dǎo)》、《業(yè)務(wù)流程再造》(第5版)、《年度經(jīng)營計(jì)劃制訂與管理》(第4版)、《勝任力模型開發(fā)與應(yīng)用》、《學(xué)管理用管理會(huì)管理》、《吹口哨的黃!、《管理成熟度評價(jià)理論與方法》等。
目錄
部分 全面認(rèn)識(shí)組織再造
章 組織再造新境界002
一、組織與組織理論003
二、組織再造012
三、組織再造的原則016
四、形形色色的組織019
第二章 組織再造新趨勢028
一、組織再造新挑戰(zhàn)029
二、組織再造實(shí)踐032
三、組織再造新趨勢038
第二部分 組織再造五步法
第三章 業(yè)務(wù)藍(lán)圖與業(yè)務(wù)邏輯分析044
一、價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)藍(lán)圖045
二、業(yè)務(wù)邏輯分析050
第四章 組織模式選擇與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)054
一、組織管理原則055
二、組織模式選擇058
三、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)規(guī)劃062
四、集團(tuán)管控模式選擇067
五、管理層級與管理幅度設(shè)計(jì)069
六、職位族及管理層級關(guān)系規(guī)劃069
七、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)071
第五章 部門職能規(guī)劃及分解076
一、明確部門使命077
二、部門職能規(guī)劃078
三、部門職能樹繪制084
四、部門職能描述與分解086
五、部門共性職能087
第六章 職位體系設(shè)計(jì)105
一、工作分析106
二、崗位說明書111
三、勝任力與任職資格127
四、工作飽和度分析136
五、定崗、定編與定員138
第七章 組織配套設(shè)計(jì)141
一、職位發(fā)展通道142
二、組織授權(quán)管理150
三、企業(yè)風(fēng)控體系153
四、組織效能管理161
第三部分 組織運(yùn)營管理
第八章 組織智商管理168
一、組織智商影響因素169
二、組織智商衡量172
三、打造高智商組織180
第九章 組織情商管理182
一、組織情商影響因素183
二、組織情商衡量185
三、打造高情商組織191
第十章 組織績效管理194
一、組織績效影響因素195
二、組織績效衡量196
三、打造高績效組織204
第十一章 組織變革管理205
一、為什么要進(jìn)行組織變革206
二、組織變革曲線207
三、組織變革實(shí)踐208
四、組織變革風(fēng)險(xiǎn)管理209
附 錄211