銷售是企業(yè)的生命線,銷售團隊是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊。但是,目前許多銷售團隊中存在著各種各樣的病癥,導(dǎo)致銷售專才招不進、留不住、培養(yǎng)不出,團隊士氣低迷,業(yè)績不佳。針對這種種現(xiàn)狀,《銷售團隊建設(shè)與管理》從銷售團隊的組建、培訓(xùn)、沖突管理、激勵等多個方面入手,系統(tǒng)闡述如何打造創(chuàng)造銷售奇跡的金團隊,幫助銷售經(jīng)理順利實行系統(tǒng)化與規(guī)范化管理,進而打造出一支所向無敵的精英團隊。
第一章 銷售團隊的現(xiàn)狀與發(fā)展
一 銷俏團隊概述
二 銷售團隊現(xiàn)狀
三 銷售團隊發(fā)展周期
四 銷售團隊對銷售成員的影響
第二章 銷售團隊的組建
一 招聘原則
二 招聘準備
三 招聘途徑
四 招聘程序
五 招聘手段
六 招聘標準
七 團隊成員配置
第三章 銷售團隊的培訓(xùn)
一 培訓(xùn)作用
二 培訓(xùn)程序
三 培訓(xùn)內(nèi)容
四 培訓(xùn)方式
五 培訓(xùn)方法
六 培訓(xùn)要點
第四章 銷售團隊的薪酬
一 薪酬模式
二 薪酬選擇
三 薪酬實施
第五章 銷售團隊的目標
一 目標制定原則
二 目標制定程序
三 目標值確立方法
四 銷售目標內(nèi)容
五 銷售目標管理
第六章 銷售團隊的銷售計劃
一 計劃制定程序
二 銷售預(yù)測程序
三 銷售預(yù)測方法
四 銷售配額制定原則
五 具體銷售計劃方案
第七章 銷售團隊的會議
一 銷售會議的意義
二 籌劃銷售會議
三 召開銷售會議
四 達成共識要點
五 會議陳述技巧
六 結(jié)束會議技巧
第八章 銷售表格的管理
……
第九章 銷售團隊的沖突管理
第十章 銷售團隊的溝通
第十一章 銷售團隊的激勵機制
第十二章 銷售團隊的業(yè)績評估
第十三章 銷售團隊精神的培養(yǎng)