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公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，涉及管理學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等知識(shí)，本書(shū)注重將這幾門(mén)學(xué)科融會(huì)貫通，體系完整，內(nèi)容精煉。本書(shū)第3版在前兩版版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了補(bǔ)充、更新和修訂，系統(tǒng)地介紹了公共關(guān)系的相關(guān)理論和實(shí)踐藝術(shù)，并突出公共關(guān)系中的重要內(nèi)容和新內(nèi)容，如危機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。本書(shū)可作為管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為企業(yè)管理人員、公關(guān)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)教材，同時(shí)也是其他從業(yè)人員自學(xué)管理藝術(shù)、提高自身素質(zhì)的一本好書(shū)。

本書(shū)第1 版于2006 年2 月出版, 第2 版于2012 年2 月出版, 兩版共印刷12 次, 得到了許多高校師生和從業(yè)人士的認(rèn)可。2017 年, 機(jī)械工業(yè)出版社編輯聯(lián)系我們, 告知有讀者反饋,希望能對(duì)版本進(jìn)行修訂, 我們也正有此意。因?yàn)闀r(shí)隔數(shù)年, 大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、技術(shù)環(huán)境在改變, 公共關(guān)系領(lǐng)域有了很多新情況、新發(fā)展, 特別是隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為公共關(guān)系活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。這些變化, 我們都特別希望能和讀者分享。因此, 本書(shū)編寫(xiě)組在總結(jié)前一段時(shí)間教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上, 結(jié)合公共關(guān)系學(xué)科發(fā)展的案例教學(xué)成果, 對(duì)本書(shū)進(jìn)行了再一次修訂。
公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科, 涉及管理學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、控制論等一系列學(xué)科。本書(shū)既融合國(guó)內(nèi)公共關(guān)系三大學(xué)派, 又側(cè)重傳播管理學(xué)派理論, 既有大學(xué)科的綜合性, 又有鮮明的個(gè)性。本書(shū)第1 版在編寫(xiě)的過(guò)程中, 以實(shí)用性為宗旨, 注重將這幾門(mén)學(xué)科交叉貫通, 更好地體現(xiàn)完整的知識(shí)體系。隨著社會(huì)信息化建設(shè)的加快, 本書(shū)第2 版實(shí)現(xiàn)了學(xué)科體系的全面提升。本次修訂中, 考慮到雖然實(shí)踐應(yīng)用千變?nèi)f化, 但公共關(guān)系的一些基本規(guī)律、內(nèi)在邏輯還是起作用的, 因此對(duì)理論部分改動(dòng)不大。
本次修訂的主要內(nèi)容是: 進(jìn)一步理順知識(shí)內(nèi)容的邏輯關(guān)系, 使之更符合人們的認(rèn)知規(guī)律; 增加了一些反映新時(shí)期公關(guān)實(shí)踐的案例, 刪掉了一些已經(jīng)不合時(shí)宜的案例, 對(duì)部分案例里的資料進(jìn)行了更新, 增加了案例討論; 在第二章增加了“ 公共關(guān)系活動(dòng)的模式” 一節(jié); 將原來(lái)在危機(jī)公關(guān)一章講述的“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)” 調(diào)整到專(zhuān)門(mén)講網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的第十一章, 以使網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容更加成體系; 在第十一章增加了“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新應(yīng)用” 一節(jié), 以豐富網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容, 并體現(xiàn)當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的新發(fā)展; 對(duì)多處文字?jǐn)⑹鲞M(jìn)行了優(yōu)化。
本書(shū)由劉軍教授、李淑華副教授主編。具體分工如下: 劉軍編寫(xiě)第一、十一章; 許強(qiáng)編寫(xiě)第三、四章; 燕波濤編寫(xiě)第九、十章; 邵曉明編寫(xiě)第十二章; 李淑華編寫(xiě)第七、八章; 呂辰晨編寫(xiě)第二、五章; 劉嘉琪編寫(xiě)第六章。全書(shū)由劉軍、李淑華統(tǒng)稿。
本書(shū)適合作為管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)教材, 也適合作為企業(yè)培訓(xùn)教材, 或供從業(yè)人員自學(xué)以提高自身素質(zhì)。
限于我們的各種條件, 書(shū)中不當(dāng)之處在所難免, 真誠(chéng)希望廣大讀者批評(píng)指正!當(dāng)今社會(huì), 公共關(guān)系越來(lái)越受到各種組織的重視。隨著人與組織之間的關(guān)系越來(lái)越密切,各類(lèi)企業(yè)、非營(yíng)利組織, 甚至是國(guó)家, 都在積極開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng), 塑造和維護(hù)自身形象。
讓我們與各位同仁一起, 為公共關(guān)系理論與實(shí)踐的發(fā)展再次譜寫(xiě)新篇章!編　者

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