2014年“雙十一”交易額為571億元,2015年“雙十一”天貓交易額達912.17億元。2014年火爆的微商實現(xiàn)了大眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新,阿里巴巴做到2000億元的交易額需要8年,微商只用了一年的時間就做到了1500億元。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上,李克強總理在政府工作報告中開始提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,F(xiàn)在全國雨后竹筍般涌現(xiàn)出各種各樣的產(chǎn)業(yè)園區(qū)……所有這些信號都表明,電商大潮在飛速地發(fā)展,同時又反映出一個問題,專業(yè)的電商人才缺乏,電子商務(wù)人才又一次等到了百年不遇的發(fā)展機會。
但是還是有很多畢業(yè)生反映“就業(yè)難”,與其說是就業(yè)難,不如說很多學(xué)生在畢業(yè)之前掌握的“技能”遠遠跟不上企業(yè)的基礎(chǔ)需求,這就是嚴(yán)重的供需不匹配的矛盾。如何找到找工作和用人單位之間更合適的對接切合點呢?本書對于電商技能的掌握做了詳細的介紹。
本書以“學(xué)好電商技能”為基礎(chǔ),以“做好營銷思維”為導(dǎo)向,以“實戰(zhàn)實操”為落地,從三大不同角度教會大家“做好人”—“做對事”—“如何做”—“有結(jié)果”。本書以“營銷”和“實戰(zhàn)”為基本出發(fā)點,合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)原理,分上、中、下3篇,共8章。
上篇:從網(wǎng)絡(luò)和營銷的本質(zhì)思維開始,從策略和效果的因果關(guān)系確定思維方式。
怎么學(xué)好電子商務(wù),電子商務(wù)的誤區(qū)是什么,如何選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)項目等,這些都是教大家少走彎路,不是所有的產(chǎn)品都適合自己,也不是某一種營銷方式可以通用,要學(xué)會識別不同的根據(jù)不同的行業(yè)和不同的產(chǎn)品種類確定適合的營銷策略。新形勢下的電商思維方式,已經(jīng)遠遠不僅限于一個或者某幾個技能的范疇。這里強調(diào)的是學(xué)習(xí)到電商技能很重要,營銷更重要。
中篇:實際操作篇,保證營銷效果的各種實戰(zhàn)技巧和執(zhí)行方法。
中篇是實戰(zhàn)篇,從網(wǎng)站的設(shè)計角度,到用戶的體驗度角度,再到提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率倍增的幾大策略,都做了高屋建瓴的闡述。相對于很多其他網(wǎng)站建設(shè)教科書里的內(nèi)容而言,第4章更多地打破了以網(wǎng)站技術(shù)為核心的教學(xué)方式,轉(zhuǎn)換成以用戶體驗為主導(dǎo)的教學(xué)思維方式,大大提高了實用性。
在第5章中,從百度推廣這里提出了百度霸屏的新概念,這是很多教科書里不曾提到的一種技術(shù)理念。很大篇幅闡述了如何做好搜索引擎的SEO,這也是電商人員在工作中賴以生存的根本。再到百度文庫、百度百科,再從博客營銷到郵件營銷、病毒式營銷等,全方位地匯總了所謂的“全網(wǎng)營銷”的實操技能。
第6章重點講述了微商,這是當(dāng)前最火爆的電商創(chuàng)業(yè)模式之一,其中做了很詳細的闡述,從基礎(chǔ)操作說明到高級營銷手法,都做了詳細的解析。
下篇:高手更上一層樓的內(nèi)容,要讓實戰(zhàn)的效果轉(zhuǎn)化率倍增,就要在網(wǎng)絡(luò)營銷的文案內(nèi)功上多下功夫。
電商人員的發(fā)展軌跡基本是這樣的,從新手到高手,從高手到大師,不同級別的高度不同,當(dāng)然思維方式也不同。從高手到大師之前的差別是,大師說的每一句話都非常有吸引力、感染力和號召力。高手需要用很多話來說清楚問題的重要性,大師只需要一句話,起到很多話也達不到的效果。這就是如何一句話打動用戶的高級營銷力精髓。
為什么有的文章可以有幾十萬的瀏覽量,為什么有的文章無人問津呢?這里講述的就是高質(zhì)量的文章是怎么寫成的,第8章是電商發(fā)展的升華部分。
本書由深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的莊亞。üP名嚴(yán)杰)組織編寫。由深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的莊亞俊、范新燦和鄭州新起點計算機技術(shù)有限公司李勛董事長擔(dān)任主編,由裴沛和聶哲擔(dān)任副主編。編者在本書的編寫過程中,得到了孫湧教授的指導(dǎo)和支持。此外,李粵平、王梅、李云程、李斌、肖正興、楊麗娟、楊淑萍、袁梅冷等參與了本書部分章節(jié)內(nèi)容的編寫和校對工作。在此一并表示感謝。
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由于對項目式教學(xué)法正處于經(jīng)驗積累和改進過程中,同時,由于編者水平有限和時間倉促,書中難免存在疏漏和不足,希望同行專家和讀者能給予批評和指正。
編 者
莊亞俊,男,副教授,中南大學(xué)自動化專業(yè)本科畢業(yè),碩士學(xué)歷,在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機工程學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)任教,國家系統(tǒng)分析師、阿里巴巴協(xié)議講師